升级失败的处理方法、装置及电子设备制造方法及图纸

本申请公开了一种升级失败的处理方法、装置及电子设备，属于通信技术领域。其中所述方法包括：接收用户的第一输入；响应于所述第一输入，在电子设备发生回滚失败的情况下，显示目标提示信息，所述目标提示信息为开启所述电子设备的操作方式；其中，所述回滚失败为：在所述电子设备进行系统升级并发生升级失败的情况下，电子设备恢复至升级前的原系统的恢复失败。本申请能够实现电子设备在回滚失败后的重新启动，从而避免了在电子设备发生回滚失败的情况下影响用户使用的情况。

【技术实现步骤摘要】
升级失败的处理方法、装置及电子设备
本申请属于通信
，具体涉及一种升级失败的处理方法、装置及电子设备。
技术介绍
随着电子设备的发展，电子设备的应用也越来越广泛。为了满足使用需求，电子设备中所搭载的处理系统可能需要进行升级。目前，部分电子设备的系统升级方式是在检测到有系统升级版本后，判断电子设备在连接无线网络(wifi)的情况下自动下载系统安装包，并在手机没有被使用或者手机处于充电状态的情况下自动进行系统升级。这样电子设备可以在不影响用户使用的情况下，把升级前的系统版本备份并安装系统升级版本。在安装系统升级版本的过程中，如果发生系统升级失败的情况，电子设备会删除该升级版本并重新回滚到升级前的系统版本。但是，如果电子设备在升级失败后重新回滚到升级前的系统版本也发生失败，就会导致电子设备无法开机启动，影响用户使用。
技术实现思路
本申请实施例的目的是提供一种升级失败的处理方法、装置及电子设备，能够解决电子设备在升级失败后重新回滚到升级前的系统版本也发生失败，导致电子设备无法开机启动的问题。为了解决上述技术问题，本申请是这样实现的：第一方面，本申请实施例提供了一种升级失败的处理方法，该方法包括：接收用户的第一输入；响应于所述第一输入，在电子设备发生回滚失败的情况下，显示目标提示信息，所述目标提示信息为开启所述电子设备的操作方式；其中，所述回滚失败为：在所述电子设备进行系统升级并发生升级失败的情况下，电子设备恢复至升级前的原系统的恢复失败。第二方面，本申请实施例提供了一种升级失败的处理装置，包括：第一接收模块，用于接收用户的第一输入；第一响应模块，用于响应于所述第一输入，在电子设备发生回滚失败的情况下，显示目标提示信息，所述目标提示信息为开启所述电子设备的操作方式；其中，所述回滚失败为：在所述电子设备进行系统升级并发生升级失败的情况下，电子设备恢复至升级前的原系统的恢复失败。第三方面，本申请实施例提供了一种电子设备，该电子设备包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的程序或指令，所述程序或指令被所述处理器执行时实现如第一方面所述的方法的步骤。第四方面，本申请实施例提供了一种可读存储介质，所述可读存储介质上存储程序或指令，所述程序或指令被处理器执行时实现如第一方面所述的方法的步骤。第五方面，本申请实施例提供了一种芯片，所述芯片包括处理器和通信接口，所述通信接口和所述处理器耦合，所述处理器用于运行程序或指令，实现如第一方面所述的方法。在本申请的实施例中，在接收到用户的第一输入的情况下，若所述电子设备发生回滚失败，即电子设备进行系统升级并发生升级失败的情况下，电子设备恢复至升级前的原系统发生恢复失败，则响应于所述第一输入显示目标提示信息，所述目标提示信息为开启所述电子设备的操作方式。这样，在电子设备发生回滚失败导致不能自动重新启动的情况下，通过显示提示信息的方式使得用户获知重启电子设备的操作方式，实现电子设备在回滚失败后的重新启动，从而避免了在电子设备发生回滚失败的情况下影响用户使用的情况。附图说明图1是本申请实施例的升级失败的处理方法的流程图之一；图2是本申请实施例的升级方法的流程图；图3是本申请实施例的升级失败的处理方法的流程图之二；图4是本申请实施例的升级失败的处理装置的框图；图5是本申请实施例的电子设备的框图；图6是本申请实施例的电子设备的硬件结构示意图。具体实施方式下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。本申请的说明书和权利要求书中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便本申请的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施，且“第一”、“第二”等所区分的对象通常为一类，并不限定对象的个数，例如第一对象可以是一个，也可以是多个。此外，说明书以及权利要求中“和/或”表示所连接对象的至少其中之一，字符“/”，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。下面结合附图，通过具体的实施例及其应用场景对本申请实施例提供的升级失败的处理方法进行详细地说明。如图1所示，本申请实施例提供了一种升级失败的处理方法，包括：步骤11：接收用户的第一输入。可选地，该第一输入可以是开机输入，如：用户可以通过操作电源键控制电子设备开机；或者，该第一输入也可以是备份模式下的重启操作等，本申请实施例不以此为限。步骤12：响应于所述第一输入，在所述电子设备发生回滚失败的情况下，显示目标提示信息，所述目标提示信息为开启所述电子设备的操作方式。其中，所述回滚失败为：在电子设备进行系统升级并发生升级失败的情况下，电子设备恢复至升级前的原系统的恢复失败。例如：电子设备在检测到有系统升级版本后，并在检测到电子设备连接网络的情况下自动下载升级版本的系统安装包，如针对手机、平板等电子设备可以是在连接wifi的情况下自动下载升级版本的系统安装包，以避免消耗移动数据流量。电子设备在下载升级版本的系统安装包之后，可以在未被使用(如凌晨时间)或者是处于充电状态的情况下通过所下载的升级版本的系统安装至自动进行系统升级，这样可以在不影响用户使用电子设备的情况下，把升级前的系统版本备份并安装系统升级版本。在进行系统升级的过程中，若升级成功(即安装系统升级版本成功完成)，则电子设备会自动重新启动，以避免电子设备在系统升级后影响用户的使用；若升级失败(即安装系统升级版本失败)，则电子设备会执行回滚操作，即在电子设备进行系统升级并发生升级失败的情况下，电子设备恢复至升级前的原系统并重新启动，这样通过回滚操作以保证在升级失败的情况下电子设备能够正常使用。在电子设备发生回滚失败(即执行回滚操作失败)的情况下，电子设备不能自动重新启动，此时电子设备不能正常启动。因此，为了避免在电子设备发生回滚失败的情况下影响用户使用，可以在接收到用户的开机输入的情况下，显示开启所述电子设备的操作方式的目标提示信息，这样通过显示目标提示信息的方式可以提供用户重启电子设备的操作方式，避免由于电子设备的无法正常启动而影响用户使用。可选地，所述响应于所述第一输入，在所述电子设备发生回滚失败的情况下，显示目标提示信息的步骤，可以具体包括：响应于所述第一输入，所述电子设备显示启动装载界面(bootloader)，并在所述启动装载界面上显示所述目标提示信息。具体的，该目标提示信息可以是文本信息，图像信息等，例如：在所述电子设备发生回滚失败的情况下，用户按开机键可以在启动装载界面(或者称为开机界面)显示一张图片，以显示重启电子设本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种升级失败的处理方法，其特征在于，包括：/n接收用户的第一输入；/n响应于所述第一输入，在电子设备发生回滚失败的情况下，显示目标提示信息，所述目标提示信息为开启所述电子设备的操作方式；/n其中，所述回滚失败为：在所述电子设备进行系统升级并发生升级失败的情况下，电子设备恢复至升级前的原系统的恢复失败。/n

【技术特征摘要】
1.一种升级失败的处理方法，其特征在于，包括：
接收用户的第一输入；
响应于所述第一输入，在电子设备发生回滚失败的情况下，显示目标提示信息，所述目标提示信息为开启所述电子设备的操作方式；
其中，所述回滚失败为：在所述电子设备进行系统升级并发生升级失败的情况下，电子设备恢复至升级前的原系统的恢复失败。


2.根据权利要求1所述的升级失败的处理方法，其特征在于，所述目标提示信息包括第一提示信息和第二提示信息中的至少一个；
其中，所述第一提示信息为：通过所述电子设备安装全量版本的系统升级安装包，并开启所述电子设备的操作方式；
所述第二提示信息为：通过所述电子设备的备份模式开启所述电子设备的操作方式。


3.根据权利要求2所述的升级失败的处理方法，其特征在于，在所述目标提示信息包括所述第一提示信息的情况下，在所述显示目标提示信息之后，所述方法还包括：
接收用户对第一目标消息的第二输入；
响应于所述第二输入，获取全量版本的系统升级安装包并安装；
在升级后的系统安装完成的情况下，开启所述电子设备；
其中，所述第一提示信息包括所述第一目标消息。


4.根据权利要求2所述的升级失败的处理方法，其特征在于，在所述目标提示信息包括所述第二提示信息的情况下，在所述显示目标提示信息之后，所述方法还包括：
接收用户对第二目标消息的第三输入；
响应于所述第三输入，获取备份的系统安装包并安装；
在安装完成的情况下，开启所述电子设备；
其中，所述第二提示信息包括所述第二目标消息。


5.根据权利要求2所述的升级失败的处理方法，其特征在于，在所述目标提示信息包括所述第二提示信息的情况下，在所述显示目标提示信息之后，所述方法还包括：
接收用户对第三目标消息的第四输入；
响应于所述第四输入，重新启动所述电子设备；
在所述电子设备发生重新启动失败的情况下，显示第三提示信息，所述第三提示信息为：通过所述电子设备恢复出厂设置，以开启所述电子设备的操作方式；
其中，所述第二提示信息包括所述第三目标消息。


6.一种升级失败的处理装置，其特征在于，包括：
第一接收模块，用于接收用户的第一输入；
第一响应模块，用于响应于所述第一输入，在电子设备发生回滚失败的情况下，显示目标提示信息，所述目标提示信息为开启所述电子设备的操作方式；...

【专利技术属性】
技术研发人员：齐雪生，
申请(专利权)人：维沃移动通信有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44