检索装置及程序制造方法及图纸

检索装置(1)具备有回答提取部(50)、回答分析部(60)、问题分析部(20)、及结果输出部(32)。回答提取部(50)从用于生成并且输出针对输入文本的回答的聊天机器人服务器装置取得回答数据。回答分析部(60)分析回答数据储存部(41)所储存的回答数据的特征，使其分析结果即聊天机器人特征数据与聊天机器人识别信息产生关联，并写入回答数据储存部(41)。问题分析部(20)在所述聊天机器人特征数据被保存在所述回答数据储存部(41)的状况下，分析从外部接收的问题的特征，并输出其分析结果即问题特征数据。匹配评价部(31)求取聊天机器人特征数据与问题特征数据之间的适合度。结果输出部(32)基于匹配评价部(31)所求得的适合度，输出适合问题的聊天机器人服务器装置的信息。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】检索装置及程序
本专利技术涉及检索装置及程序。本申请基于2018年7月6日于日本提出申请的特愿2018-129224号主张优先权，并且在此援引其内容。
技术介绍
近年来，使用聊天系统来进行信息提供的方法普及，并且可看到有扩大的倾向。聊天系统是用于以文字的来往来进行与用户等之间的对话的系统。此外，还期待藉由应用人工智能技术，而使得不需人为干预便可自动应对来自用户的问题等的聊天系统得到普及。专利文献1所记载的技术是学习作为输入文本(text)与应答文本之间的关系的模式，并使用学习后的模型。藉此，专利文献1的生成系统会自动生成用以对应新的输入文本的应答。现有技术文献专利文献专利文献1：日本专利第6218057号公报
技术实现思路
专利技术要解决的问题如上所述，藉由运用人工智能等技术而不需人为干预便可自动地应答的服务器装置的功能，以下方便起见将其称为“聊天机器人”(chatbot)。藉由使用聊天机器人，可以自动累积对用户而言是必要的知识。此外，可进行机械学习以对用户所发送的输入文本更适当地生成精炼的应答文本。然而，随着这些聊天机器人普及，出现新的课题。该课题为：在网络上提供有多数的聊天机器人的服务的状况下，容易地找到最能对用户关注的事适当地对应的聊天机器人。关于非聊天机器人的一般网页，所谓的搜索引擎是自动地收集、索引大量网页的信息，并且广泛地提供其信息。然而，现有技术的搜索引擎未必能有效率地收集聊天机器人的信息并且以适当的形式提供该信息。这是因为在一般网页和聊天机器人之间，提供信息的方式存在很大的差异。不只是聊天机器人以外的一般网页，关于聊天机器人，也强烈地期待能够依据用户关注的事等来检索适当的服务。此外，藉由让用户能够容易地找到适当的聊天机器人，可期待使用聊天机器人的服务整体的有用性进一步提升。本专利技术是基于上述课题的认知而做出的专利技术。所要解决的课题是：使检索装置能对应用户所提出的问题等，确定适当的聊天机器人的服务，并作为检索结果输出。用于解决问题的手段为了解决上述课题，本专利技术的一方式的检索装置具有：回答提取部，从聊天机器人服务器装置取得回答数据，所述聊天机器人服务器装置生成并且输出针对输入文本的回答，所述回答数据是所述聊天机器人服务器装置所输出的所述回答的数据；回答数据储存部，使所述回答提取部所取得的所述回答数据与聊天机器人识别信息产生关联并储存，所述聊天机器人识别信息用于识别取得源的聊天机器人服务器装置；回答分析部，分析储存于所述回答数据储存部的所述回答数据的特征，并且使其分析结果即聊天机器人特征数据与所述聊天机器人识别信息产生关联并写入所述回答数据储存部；问题分析部，在所述聊天机器人特征数据被保存在所述回答数据储存部的状况下，分析从外部接收的问题的特征，并输出其分析结果即问题特征数据；匹配评价部，求取所述聊天机器人特征数据与所述问题特征数据之间的适合度；以及结果输出部，基于所述匹配评价部所求得的所述适合度，输出适合所述问题的所述聊天机器人服务器装置的信息。另外，本专利技术的一方式是在上述的检索装置中，所述聊天机器人特征数据是所述回答数据所表示的事物的属性名称与属性值的对的集合，所述问题特征数据是所述问题所表示的事物的属性名称与属性值的对的集合。另外，本专利技术的一方式是在上述的检索装置中，所述适合度基于在所述聊天机器人特征数据与所述问题特征数据之间的同一所述属性名称彼此的所述属性值的一致程度。另外，本专利技术的一方式是在上述的检索装置中，所述回答提取部对所述聊天机器人服务器装置发送代表性的输入文本的内容，并取得所述聊天机器人服务器装置对应于所述代表性的输入文本所输出的所述回答数据。另外，本专利技术的一方式是在上述的检索装置中，所述结果输出部输出所述聊天机器人服务器装置的信息，所述聊天机器人服务器装置的信息包含有用于访问所述聊天机器人服务器装置的访问信息。另外，本专利技术的一方式是一种程序，用于使具有回答数据储存部的计算机作为检索装置发挥功能，所述回答数据储存部将取得的回答数据与用于识别取得源的聊天机器人服务器装置的聊天机器人识别信息产生关联并储存，所述检索装置具备：回答提取部，从聊天机器人服务器装置取得回答数据，所述聊天机器人服务器装置生成并且输出针对输入文本的回答，所述回答数据是所述聊天机器人服务器装置所输出的所述回答的数据；回答分析部，分析储存于所述回答数据储存部的所述回答数据的特征，并且使其分析结果即聊天机器人特征数据与所述聊天机器人识别信息产生关联并写入所述回答数据储存部；问题分析部，在所述聊天机器人特征数据被保存在所述回答数据储存部的状况下，分析从外部接收的问题的特征，并输出其分析结果即问题特征数据；匹配评价部，求取所述聊天机器人特征数据与所述问题特征数据之间的适合度；以及结果输出部，基于所述匹配评价部所求得的所述适合度，输出适合所述问题的所述聊天机器人服务器装置的信息。另外，本专利技术的一方式是一种计算机可读取的记录介质，该记录介质记录了上述的程序。专利技术的效果根据本专利技术，能够以适合聊天机器人服务的内容的形式，来实现搜索引擎。也就是说，变得能够以现有方法上是不可能的形式，来对应用户等所提出的问题，并输出关于聊天机器人服务的信息。附图说明图1是表示本专利技术的实施方式的聊天机器人检索装置的概略功能结构的方框图。图2是表示同实施方式的聊天机器人检索装置运作的环境、即系统整体的概略结构的方框图。图3是表示同实施方式作为处理对象的聊天机器人服务器装置的概略功能结构的方框图。图4是表示同实施方式的管理信息储存部所储存的聊天机器人表格的数据结构的概略图。图5是表示同实施方式的回答数据库所储存的回答表格的数据结构的概略图。图6是表示同实施方式的回答数据库所储存的回答分析结果表格的数据结构的概略图。图7是表示同实施方式的聊天机器人检索装置用以将从聊天机器人服务器装置提取回答数据的回答数据写入回答数据库内的处理的步骤的流程图。图8是表示在同实施方式的回答数据库中已保存着大量聊天机器人服务器装置的分析结果的状况下，用以对应从终端装置发送的问题而求取检索结果的步骤的流程图。具体实施方式[实施方式]本实施方式的聊天机器人检索装置响应于例如由用户所输入的问题(询问(query))而输出最适合该问题的聊天机器人服务器装置的信息。藉此，用户就能访问适合自己的目的等的聊天机器人服务器装置，并利用聊天的服务。在本实施方式中，将聊天机器人服务装置及其服务所提供的信息的特征以实体ID和实体构成要素的对的形式来表现及活用。这是以将事物等藉由其属性的信息来捕捉为前提。并且，实体ID是属性名称。此外，实体构成要素是属性值。也就是说，在本实施方式中，累积实体ID和实体构成要素的对的集合，来作为表示聊天机器人服务器装置及其服务的特征的信息。再者，表示来自用户的问题(询问)的特征的信息也是以与该问题相关的实体ID和实体构成要素的对的集合来表现。接着，藉由本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种检索装置，具备：/n回答提取部，从聊天机器人服务器装置取得回答数据，所述聊天机器人服务器装置生成并且输出针对输入文本的回答，所述回答数据是所述聊天机器人服务器装置所输出的所述回答的数据；/n回答数据储存部，使所述回答提取部所取得的所述回答数据与聊天机器人识别信息产生关联并储存，所述聊天机器人识别信息用于识别取得源的聊天机器人服务器装置；/n回答分析部，分析储存于所述回答数据储存部的所述回答数据的特征，并且使其分析结果即聊天机器人特征数据与所述聊天机器人识别信息产生关联并写入所述回答数据储存部；/n问题分析部，在所述聊天机器人特征数据被保存在所述回答数据储存部的状况下，分析从外部接收的问题的特征，并输出其分析结果即问题特征数据；/n匹配评价部，求取所述聊天机器人特征数据与所述问题特征数据之间的适合度；以及/n结果输出部，基于所述匹配评价部所求得的所述适合度，输出适合所述问题的所述聊天机器人服务器装置的信息。/n

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】20180706 JP 2018-1292241.一种检索装置，具备：
回答提取部，从聊天机器人服务器装置取得回答数据，所述聊天机器人服务器装置生成并且输出针对输入文本的回答，所述回答数据是所述聊天机器人服务器装置所输出的所述回答的数据；
回答数据储存部，使所述回答提取部所取得的所述回答数据与聊天机器人识别信息产生关联并储存，所述聊天机器人识别信息用于识别取得源的聊天机器人服务器装置；
回答分析部，分析储存于所述回答数据储存部的所述回答数据的特征，并且使其分析结果即聊天机器人特征数据与所述聊天机器人识别信息产生关联并写入所述回答数据储存部；
问题分析部，在所述聊天机器人特征数据被保存在所述回答数据储存部的状况下，分析从外部接收的问题的特征，并输出其分析结果即问题特征数据；
匹配评价部，求取所述聊天机器人特征数据与所述问题特征数据之间的适合度；以及
结果输出部，基于所述匹配评价部所求得的所述适合度，输出适合所述问题的所述聊天机器人服务器装置的信息。


2.如权利要求1所述的检索装置，其中，
所述聊天机器人特征数据是所述回答数据所表示的事物的属性名称与属性值的对的集合，
所述问题特征数据是所述问题所表示的事物的属性名称与属性值的对的集合。


3.如权利要求2所述的检索装置，其中，
所述适合度基于在所述聊天机器人特征数据与所述问题特征数据之间的同一所述属性名称彼此的所述属性值的一致程度。


4.如权利要求1至3中任一项所述的检索装置，其中，
所述回答提取部对所述聊天机器人服务器装置发送代表性的输入文本的内容，并取得所述聊天机器人服务器装置对应于所述代表性的输入文本所输出的所述回答数据。


5.如权利要求1至4中任一项所述的检索装置，其中，
所述结果输出部输出所述聊天机器人服务器装置的信息，所述聊天机器人服务器装置的信息包含有用于访问所述聊天机器人服务器装置的访问信息。

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【专利技术属性】
技术研发人员：金敏秀，
申请(专利权)人：JE国际公司，
类型：发明
国别省市：日本;JP