【技术实现步骤摘要】
远程医疗系统及远程医疗的医生资源分配方法、存储介质
本公开涉及计算机
，具体而言，涉及一种远程医疗系统、一种远程医疗的医生资源分配方法、电子设备以及计算机可读存储介质。
技术介绍
计算机及网络技术的发展与普及为人们的生产生活带来了极大的便利，让人们可以足不出户地享受到各种服务，视频问诊便是其中的一种。为了满足用户的视频问诊等远程医疗需求，需要安排医生进行接诊。然而，由于各个医生擅长领域不一样，处理不同患者所需的时间也大不相同。现有的远程医疗服务无法合理地对医生进行分配，存在医疗咨询的数量与医生的数量供求不对应，以及用户无法匹配到合适的医生等问题，从而造成资源浪费或问诊效率低等问题。因此需要提供一种远程医疗系统，通过该系统可以合理地安排值班医生的数量，并基于全局最优的思想为用户匹配到合适的医生，提高了医疗咨询请求的处理效率，节约了医疗资源。需要说明的是，在上述
技术介绍
部分公开的信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。
技术实现思路
【技术保护点】
1.一种远程医疗系统，其特征在于，包括：/n第一终端，用于接收用户的症状描述、实时体征数据及医疗咨询请求，并将所述症状描述、所述实时体征数据以及所述医疗咨询请求上传至服务端；/n第二终端，用于展示所述用户的历史咨询数据及所述实时体征数据，接收医生输入的诊断结果并发送至服务端，以及接收所述医生的预约回访操作；/n服务端，所述服务端包括：/n画像模块，用于依据各所述用户及各所述医生的基本信息，以及所述历史咨询数据得到对应的医生画像数据及用户画像数据；/n预测模块，用于依据各所述用户的所述实时体征数据、所述历史咨询数据以及环境数据预测第一预设时间段内所述医疗咨询请求的数量；/n分...
【技术特征摘要】
1.一种远程医疗系统，其特征在于，包括：
第一终端，用于接收用户的症状描述、实时体征数据及医疗咨询请求，并将所述症状描述、所述实时体征数据以及所述医疗咨询请求上传至服务端；
第二终端，用于展示所述用户的历史咨询数据及所述实时体征数据，接收医生输入的诊断结果并发送至服务端，以及接收所述医生的预约回访操作；
服务端，所述服务端包括：
画像模块，用于依据各所述用户及各所述医生的基本信息，以及所述历史咨询数据得到对应的医生画像数据及用户画像数据；
预测模块，用于依据各所述用户的所述实时体征数据、所述历史咨询数据以及环境数据预测第一预设时间段内所述医疗咨询请求的数量；
分配模块，用于依据所述医生画像数据、所述用户画像数据以及所述预测模块得到的预测数据实现所述医生的分配，以使得所述第一终端及所述第二终端依据分配结果实现医疗咨询服务。
2.根据权利要求1所述的远程医疗系统，其特征在于，所述第一终端包括数据采集模块、请求响应模块以及结果接收模块，其中：
所述数据采集模块用于通过物联网设备采集所述用户的所述实时体征数据，并上传至服务端；
所述请求响应模块用于接收所述用户的医疗咨询请求及所述症状描述，并将所述医疗咨询请求及所述症状描述上传至所述服务端；
所述结果接收模块用于接收所述诊断结果及回拨请求。
3.根据权利要求2所述的远程医疗系统，其特征在于，所述第一终端还包括医生选择模块：
所述医生选择模块用于接收所述分配模块发送的候选医生列表，并响应于所述用户对于所述候选医生列表的选择操作，将所述选择操作的结果上传至所述服务器，以通过所述服务器将所述医疗咨询请求发送至对应的所述第二终端。
4.根据权利要求1所述的远程医疗系统，其特征在于，所述第二终端包括接收与展示模块、诊断模块及发送模块，且设置有交互界面，其中：
所述接收与展示模块用于接收所述服务端转发的所述医疗咨询请求，并响应于所述医疗咨询请求，将所述用户的所述症状描述、所述历史咨询数据及所述实时体征数据显示在所述交互界面中；
所述诊断模块用于接收所述医生输入的诊断结果；
所述发送模块用于将所述诊断结果发送至所述服务端，以通过所述服务端完成所述医疗咨询服务。
5.根据权利要求4所述的远程医疗系统，其特征在于，所述第二终端还包括回拨模块；
所述回拨模块用于向预约回拨列表中的所述用户进行回访操作；其中，所述预约回拨列表由所述服务端依据所述症状描述及所述用户的用户等级确定。
6.根据权利要求1所述的远程医疗系统，其特征在于，所述画像模块包括医生画像单元及用户画像单元，其中：
所述医生画像单元用于依据所述医生的基本信息及所述历史咨询数据，得到所述医生画像数据；
所述用户画像单元用于依据所述用户的基本信息及所述历史咨询...
【专利技术属性】
技术研发人员：白先兵，
申请(专利权)人：泰康保险集团股份有限公司，泰康健康产业投资控股有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11
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