【技术实现步骤摘要】
基于工作流的决策方法、控制设备及存储介质
本专利技术涉及工作流的
,尤其是涉及一种基于工作流的决策方法、控制设备及存储介质。
技术介绍
工作流是一类能够完全或部分自动执行的经营过程,能根据一系列的过程规则,使文档、信息或任务在不同的执行者之间进行传递和执行。工作流管理系统的主要目标是通过合理调用和分配有关的信息及人力资源来协调业务过程中的各个活动,促使业务目标的高效实现。目前,对于工作上出现了问题或者出现了新的业务事件,则需要上级领导进行决策以得到工作任务后分发到各部门负责人,然后再由各部门负责人根据工作任务性质分发到各个相关人士,以便于相关人士根据工作任务进行执行。但是采用人工的方式进行决策和分发,不仅耗费人力且降低了工作效率。
技术实现思路
本专利技术旨在至少解决现有技术中存在的技术问题之一。为此,本专利技术提出一种基于工作流的决策方法,能够节省人力且提高处理效率。本专利技术还提出一种基于工作流的决策控制设备。本专利技术还提出一种计算机可读存储介质。第一方面,本专利技术的 ...
【技术保护点】
1.基于工作流的决策方法,其特征在于,包括:/n获取业务处理信号;/n根据所述业务处理信号确定与所述业务处理信号对应的业务场景;/n根据预设业务数据库、所述业务场景获取与所述业务场景对应的处理方法,所述业务数据库中包含所述业务场景与所述处理方法对应的匹配信息;/n将所述处理方法进行验证,若所述处理方法验证成功则将所述处理方法分发至用户系统。/n
【技术特征摘要】
1.基于工作流的决策方法,其特征在于,包括:
获取业务处理信号;
根据所述业务处理信号确定与所述业务处理信号对应的业务场景;
根据预设业务数据库、所述业务场景获取与所述业务场景对应的处理方法,所述业务数据库中包含所述业务场景与所述处理方法对应的匹配信息;
将所述处理方法进行验证,若所述处理方法验证成功则将所述处理方法分发至用户系统。
2.根据权利要求1所述的基于工作流的决策方法,其特征在于,还包括:
监测业务事件以获取所述业务事件的监测参数;
若所述监测参数出现异常,则输出业务处理信号。
3.根据权利要求1所述的基于工作流的决策方法,其特征在于,还包括:
获取异常事件信息并识别所述异常事件信息以获取关键字;
根据所述关键字输出与所述关键字相对应的业务处理信号。
4.根据权利要求2所述的基于工作流的决策方法,其特征在于,所述监测参数包括:工作状态和/或工作指标。
5.根据权利要求1至4任一项所述的基于工作流的决策方法,其特征在于,所述处理方法包括:处理规则和处理流程。
6.根据权利要求5所述的基于工作流的决策方法,其特征在于,所述将所述处理方法进行验证,若所述处理方法验证成功则将所述处理方法分发至用户系统,包括:
根据所述业务场景选择对应的业务验证模型;
根据所述处理规则和所述处理流程确定与所述业务验证模型对应的验证参数和验证配置;
根据所述业务验证模型、所述验证参数和所述验证配置进...
【专利技术属性】
技术研发人员:张帆,张瑞,闫茜,刘睿晗,高翔,
申请(专利权)人:深圳市北斗智能科技有限公司,
类型:发明
国别省市:广东;44
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