一种基于实体店及网络平台结合的服务业商业模式制造技术

技术编号:26793842 阅读:13 留言:0更新日期:2020-12-22 17:10
本发明专利技术一种基于实体店及网络平台结合的服务业商业模式,包括以互联网终端手机、电脑作为信息交互设备的客户方,以及提供实体店、网络平台的服务方,所述服务方线下进行品牌建设,实施如平面广告、活动宣传、公益演出方式业务引流、推广,所述服务方通过互联网终端招聘员工,并提供线上培训,所述员工提供服务并宣传服务产品,所述服务方建设线下实体店,并入驻员工,提供相应服务,本发明专利技术提供多途径服务选择方式,提供多途径服务员工,该员工分为固定员工和兼职员工,通过该模式为社会提供了大量工作岗位,减少了服务方人员成本,为大量客户提供了优质服务。

【技术实现步骤摘要】
一种基于实体店及网络平台结合的服务业商业模式
本专利技术涉及服务业的商业模式
,尤其涉及一种基于实体店及网络平台结合的服务业商业模式。
技术介绍
随着时代的进步,科技的发展,越来越多的人会在网络寻求服务,如家政服务、跑腿代购服务,但是现在的网上服务人员素养参差不齐,平台不对入职人员做判断选择,无培训,这些人为客户提供了质量低下的服务,给客户不良影响,且现有的平台只提供网上服务,没有安排实体店的建设,一些老年人对网络不了解,无法享受到便捷服务。
技术实现思路
基于上述技术缺陷,本专利技术提供一种基于实体店及网络平台结合的服务业商业模式,对员工进行线上培训,人员判断选择,提供实体店以及网络平台两个服务途径,同时兼备了固定员工和兼职员工,解决了上述技术问题中的技术缺陷。本专利技术一种基于实体店及网络平台结合的服务业商业模式,包括以互联网终端手机、电脑作为信息交互设备的客户方,以及提供实体店、网络平台的服务方,所述服务方线下进行品牌建设,实施如平面广告、活动宣传、公益演出方式业务引流、推广,所述服务方通过互联网终端招聘员工,并提供线上培训,所述员工提供服务并宣传服务产品,所述服务方建设线下实体店,并入驻员工,提供相应服务。进一步,所述实体店对员工进一步提供培训,客户方向实体店以及网络平台寻求服务,实体店接收到客户方的服务要求,指派员工为客户方进行相应服务,并反馈客户方对此服务的评价及建议。进一步,所述网络平台为客户方显示可提供的服务信息,客户方通过互联网终端向网络平台发布需要的服务,网络平台向员工推送客户方发布的信息,员工由网络平台接收客户方发布的信息,员工判断该信息是否可行,选择提供服务或拒绝服务,并向网络平台反馈结果。进一步,所述网络平台为员工提供工作,员工反馈客户信息以及推荐新员工,新员工径线上培训后,服务方根据其基本表现选择留用或拒绝。进一步,员工为客户方提供服务后,客户方向员工直接反馈服务质量意见,客户方通过网络平台途径反馈服务质量意见。本专利技术一种基于实体店及网络平台结合的服务业商业模式,提供多途径服务选择方式,提供多途径服务员工,该员工分为固定员工和兼职员工,通过该模式为社会提供了大量工作岗位,减少了服务方人员成本,为大量客户提供了优质服务。附图说明图1为本专利技术框架图。具体实施方式下面结合附图对本专利技术作进一步说明。根据图1所示的本专利技术一种基于实体店及网络平台结合的服务业商业模式,包括以互联网终端手机、电脑作为信息交互设备的客户方,以及提供实体店、网络平台的服务方,所述服务方线下进行品牌建设,实施如平面广告、活动宣传、公益演出方式业务引流、推广,所述服务方通过互联网终端招聘员工,并提供线上培训,所述员工提供服务并宣传服务产品,所述服务方建设线下实体店,并入驻员工,提供相应服务。进一步,所述实体店对员工进一步提供培训,客户方向实体店以及网络平台寻求服务,实体店接收到客户方的服务要求,指派员工为客户方进行相应服务,并反馈客户方对此服务的评价及建议。进一步,所述网络平台为客户方显示可提供的服务信息,客户方通过互联网终端向网络平台发布需要的服务,网络平台向员工推送客户方发布的信息,员工由网络平台接收客户方发布的信息,员工判断该信息是否可行,选择提供服务或拒绝服务,并向网络平台反馈结果。进一步,所述网络平台为员工提供工作,员工反馈客户信息以及推荐新员工,新员工径线上培训后,服务方根据其基本表现选择留用或拒绝。进一步,员工为客户方提供服务后,客户方向员工直接反馈服务质量意见,客户方通过网络平台途径反馈服务质量意见。以上内容是结合具体的优选实施方式对本专利技术所作的进一步详细说明,不能认定本专利技术的具体实施只局限于这些说明。对于本专利技术所述
的普通技术人员来说,在不脱离本专利技术构思的前提下,还可以做出若干简单推演或替换,都应当视为属于本专利技术的保护范围。本文档来自技高网
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【技术保护点】
1.一种基于实体店及网络平台结合的服务业商业模式,其特征在于:包括以互联网终端手机、电脑作为信息交互设备的客户方,以及提供实体店、网络平台的服务方,所述服务方线下进行品牌建设,实施如平面广告、活动宣传、公益演出方式业务引流、推广,所述服务方通过互联网终端招聘员工,并提供线上培训,所述员工提供服务并宣传服务产品,所述服务方建设线下实体店,并入驻员工,提供相应服务。/n

【技术特征摘要】
1.一种基于实体店及网络平台结合的服务业商业模式,其特征在于:包括以互联网终端手机、电脑作为信息交互设备的客户方,以及提供实体店、网络平台的服务方,所述服务方线下进行品牌建设,实施如平面广告、活动宣传、公益演出方式业务引流、推广,所述服务方通过互联网终端招聘员工,并提供线上培训,所述员工提供服务并宣传服务产品,所述服务方建设线下实体店,并入驻员工,提供相应服务。


2.根据权利要求1所述的基于实体店及网络平台结合的服务业商业模式,其特征在于:所述实体店对员工进一步提供培训,客户方向实体店以及网络平台寻求服务,实体店接收到客户方的服务要求,指派员工为客户方进行相应服务,并反馈客户方对此服务的评价及建议。


3.根据权利要求2所述的基于实体店及...

【专利技术属性】
技术研发人员:王建波
申请(专利权)人:江苏蚕食科技集团有限公司
类型:发明
国别省市:江苏;32

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