事件处理方法、系统、装置、计算机可读存储介质及设备制造方法及图纸

本申请提供一种事件处理方法、事件处理系统、事件处理装置、计算机可读存储介质及电子设备；涉及计算机技术领域。该方法包括：当接收到移动控制指令时，由当前位置移动至移动控制指令对应的事件发生位置；获取事件发生位置对应的实时多媒体文件；其中，实时多媒体文件中包括事件发生主体；根据实时多媒体文件对发生的事件进行判定。可见，实施本申请的技术方案，可以提升事件处理效率，降低人工成本。

【技术实现步骤摘要】
事件处理方法、系统、装置、计算机可读存储介质及设备
本申请涉及计算机
，具体而言，涉及一种事件处理方法、事件处理系统、事件处理装置、计算机可读存储介质及电子设备。
技术介绍
对于事件处理过程中，通常需要利用与事件相关联的数据对该事件进行公平公正的处理。举例来说，在交通事故的责任判定过程中，通常需要相关人员在获知发生交通事故之后，行至事故地点并结合车辆损毁程度、事故前的车辆行驶状态以及路况等因素进行综合评估，进而对该交通事故进行责任判定。但是，这种事故处理方式，通常需要相关人员到达现场之后再进行事故判断，这样容易存在事件处理效率较低的问题。需要说明的是，在上述
技术介绍
部分公开的信息仅用于加强对本申请的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。
技术实现思路
本申请的目的在于提供一种事件处理方法、事件处理系统、事件处理装置、计算机可读存储介质及电子设备，可以提升事件处理效率，降低人工成本。本申请的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然，或部分地通过本申请的实践而习得。根据本申请的一方面，提供一种事件处理方法，包括：当接收到移动控制指令时，由当前位置移动至移动控制指令对应的事件发生位置；获取事件发生位置对应的实时多媒体文件；其中，实时多媒体文件中包括事件发生主体；根据实时多媒体文件对发生的事件进行判定。在本申请的一种示例性实施例中，移动控制指令由事件处理方设备发送，事件处理方设备发送移动控制指令的方式具体为：事件处理方设备接收由当事方设备反馈的事件消息；其中，事件消息至少包括事件发生位置；事件处理方设备根据取证方设备对应的当前位置和事件发生位置生成至少一条移动轨迹；事件处理方设备根据至少一条移动轨迹生成移动控制指令。在本申请的一种示例性实施例中，事件处理方设备根据取证方设备对应的当前位置和事件发生位置生成至少一条移动轨迹，包括：事件处理方设备检测在接收事件消息之前的单位时间内是否存在与事件消息相似度高于预设相似度的历史消息；如果不存在，事件处理方设备根据取证方设备对应的当前位置和事件发生位置生成至少一条移动轨迹。在本申请的一种示例性实施例中，如果存在历史消息，上述方法还包括：事件处理方设备判定事件消息与历史消息对应于同一事件。在本申请的一种示例性实施例中，若取证方设备的数量大于1，事件处理方设备根据取证方设备对应的当前位置和事件发生位置生成至少一条移动轨迹，包括：事件处理方设备获取至少一个取证方设备分别对应的当前参数；其中，当前参数包括空闲度和/或剩余电量；事件处理方设备根据当前参数从至少一个取证方设备中选取目标取证方设备；其中，当前位置为目标取证方设备当前所处的位置；事件处理方设备根据当前位置和事件发生位置生成至少一条移动轨迹。在本申请的一种示例性实施例中，事件处理方设备根据当前参数从至少一个取证方设备中选取目标取证方设备，包括：事件处理方设备从至少一个取证方设备中确定空闲度低于预设空闲度的至少一个参考取证方设备，或者，从至少一个取证方设备中确定剩余电量低于预设电量的至少一个参考取证方设备；事件处理方设备获取至少一个参考取证方设备分别对应的当前位置；事件处理方设备根据至少一个参考取证方设备分别对应的当前位置从至少一个参考取证方设备中选取与事件发生位置距离最近的目标取证方设备。在本申请的一种示例性实施例中，由当前位置移动至移动控制指令对应的事件发生位置，包括：读取移动控制指令对应的至少一条移动轨迹；根据至少一条移动轨迹由当前位置移动至事件发生位置。在本申请的一种示例性实施例中，若移动轨迹的数量大于1，根据至少一条移动轨迹由当前位置移动至事件发生位置，包括：计算至少一条移动轨迹分别对应的拥塞值，拥塞值用于表征拥塞程度；从至少一条移动轨迹中选取拥塞分值最低的目标移动轨迹；根据目标移动轨迹由当前位置移动至事件发生位置。在本申请的一种示例性实施例中，若移动轨迹的数量大于1，根据至少一条移动轨迹由当前位置移动至移动控制指令对应的事件发生位置，包括：计算至少一条移动轨迹分别对应的天气分值，天气分值用于表征寻路难度；从至少一条移动轨迹中选取天气分值最低的目标移动轨迹；根据目标移动轨迹由当前位置移动至事件发生位置。在本申请的一种示例性实施例中，由当前位置移动至移动控制指令对应的事件发生位置，包括：获取当前位置和移动控制指令对应的事件发生位置；根据当前位置和事件发生位置生成移动轨迹；根据移动轨迹由当前位置移动至事件发生位置。在本申请的一种示例性实施例中，移动控制指令包括用于表征当事方设备的标识，获取事件发生位置对应的实时多媒体文件，包括：触发摄像模组启动并识别摄像模组对应的摄像画面中是否存在标识；如果存在标识，则对事件发生位置进行拍摄，得到至少一张图像，作为实时多媒体文件。在本申请的一种示例性实施例中，移动控制指令还包括事件发生位置对应的环境图像，如果摄像画面中不存在所述标识，上述方法还包括：根据环境图像调整当前姿态，直到摄像画面与环境图像的匹配度大于预设匹配度。在本申请的一种示例性实施例中，移动控制指令还包括当事方设备对应的密钥信息，对事件发生位置进行拍摄，得到至少一张图像，包括：根据密钥信息与当事方设备进行配对；若配对成功，则对事件发生位置进行拍摄，得到至少一张包含当事方设备的图像。在本申请的一种示例性实施例中，实时多媒体文件包括图像文件和/或视频文件。在本申请的一种示例性实施例中，获取事件发生位置对应的实时多媒体文件之后，上述方法还包括：获取当事方设备对应的运动数据；其中，运动数据包括转向数据、速度数据以及刹车数据中至少一种。在本申请的一种示例性实施例中，根据实时多媒体文件对发生的事件进行判定，包括：根据运动数据以及实时多媒体文件对发生的事件进行判定并生成事件判定结果。在本申请的一种示例性实施例中，根据运动数据以及实时多媒体文件对发生的事件进行判定并生成事件判定结果之后，上述方法还包括：向当事方设备和事件处理方设备反馈事件判定结果。在本申请的一种示例性实施例中，根据实时多媒体文件对发生的事件进行判定，包括：将运动数据以及实时多媒体文件反馈至事件处理方设备，以使得事件处理方设备根据运动数据以及实时多媒体文件对发生的事件进行判定并生成事件判定结果。根据本申请的一方面，提供一种事件处理系统，包括事件处理方设备和取证方设备，其中：事件处理方设备，用于向取证方设备发送移动控制指令；取证方设备，用于接收移动控制指令，由当前位置移动至移动控制指令对应的事件发生位置；获取事件发生位置对应的实时多媒体文件；其中，实时多媒体文件中包括事件发生主体；根据实时多媒体文件对发生本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种事件处理方法，其特征在于，包括：/n当接收到移动控制指令时，由当前位置移动至所述移动控制指令对应的事件发生位置；/n获取所述事件发生位置对应的实时多媒体文件；其中，所述实时多媒体文件中包括事件发生主体；/n根据所述实时多媒体文件对发生的所述事件进行判定。/n

【技术特征摘要】
1.一种事件处理方法，其特征在于，包括：
当接收到移动控制指令时，由当前位置移动至所述移动控制指令对应的事件发生位置；
获取所述事件发生位置对应的实时多媒体文件；其中，所述实时多媒体文件中包括事件发生主体；
根据所述实时多媒体文件对发生的所述事件进行判定。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述移动控制指令由事件处理方设备发送，所述事件处理方设备发送所述移动控制指令的方式具体为：
所述事件处理方设备接收由当事方设备反馈的事件消息；其中，所述事件消息至少包括所述事件发生位置；
所述事件处理方设备根据取证方设备对应的所述当前位置和所述事件发生位置生成至少一条移动轨迹；
所述事件处理方设备根据所述至少一条移动轨迹生成所述移动控制指令。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述事件处理方设备根据取证方设备对应的所述当前位置和所述事件发生位置生成至少一条移动轨迹，包括：
所述事件处理方设备检测在接收所述事件消息之前的单位时间内是否存在与所述事件消息相似度高于预设相似度的历史消息；
如果不存在，所述事件处理方设备根据所述取证方设备对应的所述当前位置和所述事件发生位置生成所述至少一条移动轨迹。


4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，如果存在所述历史消息，所述方法还包括：
所述事件处理方设备判定所述事件消息与所述历史消息对应于同一事件。


5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，若所述取证方设备的数量大于1，所述事件处理方设备根据取证方设备对应的所述当前位置和所述事件发生位置生成至少一条移动轨迹，包括：
所述事件处理方设备获取至少一个取证方设备分别对应的当前参数；其中，所述当前参数包括空闲度和/或剩余电量；
所述事件处理方设备根据所述当前参数从所述至少一个取证方设备中选取目标取证方设备；其中，所述当前位置为所述目标取证方设备当前所处的位置；
所述事件处理方设备根据所述当前位置和所述事件发生位置生成所述至少一条移动轨迹。


6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述事件处理方设备根据所述当前参数从所述至少一个取证方设备中选取目标取证方设备，包括：
所述事件处理方设备从所述至少一个取证方设备中确定所述空闲度低于预设空闲度的至少一个参考取证方设备，或者，从所述至少一个取证方设备中确定所述剩余电量低于预设电量的至少一个参考取证方设备；
所述事件处理方设备获取所述至少一个参考取证方设备分别对应的当前位置；
所述事件处理方设备根据所述至少一个参考取证方设备分别对应的当前位置从所述至少一个参考取证方设备中选取与所述事件发生位置距离最近的目标取证方设备。


7.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，由当前位置移动至所述移动控制指令对应的事件发生位置，包括：
读取所述移动控制指令对应的所述至少一条移动轨迹；
根据所述至少一条移动轨迹由所述当前位置移动至所述事件发生位置。


8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，若所述移动轨迹的数量大于1，根据所述至少一条移动轨迹由所述当前位置移动至所述事件发生位置，包括：
计算所述至少一条移动轨迹分别对应的拥塞值，所述拥塞值用于表征拥塞程度；
从所述至少一条移动轨迹中选取所述拥塞分值最低的目标移动轨迹；
根据所述目标移动轨迹由所述当前位置移动至所述事件发生位置。


9.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，若所述移动轨迹的数量大于1，根据所述至少一条移动轨迹由当前位置移动至所述移动控制指令对应的事件发生位置，包括：
计算所述至少一条移动轨迹分别对应的天气分值，所述天气分值用于表征寻路难度；
从所述至少一条移动轨迹中选取所述天气分值最低的目标移动轨迹；

【专利技术属性】
技术研发人员：刘恒进，
申请(专利权)人：腾讯科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44