基于人工智能的企业客户信息智能管理系统技术方案

本发明专利技术公开了基于人工智能的企业客户信息智能管理系统，用于解决现有的信息管理系统不能合理的对客户信息进行分类以及将客户信息合理的分配至企业电脑和云存储设备内进行加密存储，导致企业电脑内存利用率较低及客户重要信息存储安全性低的问题，包括信息分类模块、信息加密模块、处理器、智能分配模块和云存储模块；本发明专利技术过对客户信息进行智能分类，将客户重要的信息通过加密和备份并合理的分配至云存储设备内进行存储，将客户其余的信息分配至企业内部电脑进行存储；通过存吻值选取选中电脑对客户的信息进行存储，提高企业电脑内存的利用率，选取数量等于备份数量的云存储设备，合理的对客户信息进行备份和存储。

【技术实现步骤摘要】
基于人工智能的企业客户信息智能管理系统
本专利技术涉及客户信息智能管理领域，具体为基于人工智能的企业客户信息智能管理系统。
技术介绍
客户信息管理系统是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，客户信息管理系统要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导策略和企业文化，客户信息管理系统将能为企业实现有效的客户关系管理软件；在专利CN110069476A公开了一种客户信息管理系统，虽然实现了能够对客户信息进行分类存储，方便查询者查询，按照查询者需求推荐目标客户，还能够对客户信息进行保密存储，不易客户信息外流，保护客户私人信息；但是存在的不足：不能合理的对客户信息进行分类以及将客户信息合理的分配至企业电脑和云存储设备内进行加密存储，导致企业电脑内存利用率较低及客户重要信息存储安全性低的问题。
技术实现思路
本专利技术的目的就在于为了解决现有的企业客户信息智能管理系统，不能合理的对客户信息进行分类以及将客户信息合理的分配至企业电脑和云存储设备内进行加密存储，导致企业电脑本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.基于人工智能的企业客户信息智能管理系统，其特征在于，包括信息录入模块、信息分类模块、信息加密模块、处理器、智能分配模块和云存储模块；/n所述信息录入模块用于企业人员输入企业的客户信息及每项所属类别号并将客户信息及每项所属类别号发送至信息加密模块；所述信息加密模块用于对客户信息进行分类和加密，具体步骤为：/n步骤一：获取客户对应负责的企业人员，获取企业人员对应的员工值并标记为TG；/n步骤二：将客户信息分为若干项得到客户信息的子项信息，将子项信息标记为Pij；i表示客户信息，j表示子项信息的数量；j为正整数；/n步骤三：设定所有类别号均对应一个预设值并标记为Hk，k＝1、……、n；将子项信息...

【技术特征摘要】
1.基于人工智能的企业客户信息智能管理系统，其特征在于，包括信息录入模块、信息分类模块、信息加密模块、处理器、智能分配模块和云存储模块；
所述信息录入模块用于企业人员输入企业的客户信息及每项所属类别号并将客户信息及每项所属类别号发送至信息加密模块；所述信息加密模块用于对客户信息进行分类和加密，具体步骤为：
步骤一：获取客户对应负责的企业人员，获取企业人员对应的员工值并标记为TG；
步骤二：将客户信息分为若干项得到客户信息的子项信息，将子项信息标记为Pij；i表示客户信息，j表示子项信息的数量；j为正整数；
步骤三：设定所有类别号均对应一个预设值并标记为Hk，k＝1、……、n；将子项信息对应的所属类别号与所有类别号进行匹配获取得到对应的预设值Hk；
步骤四：信息加密模块将该客户的名称发送至对应负责企业人员的手机终端上，企业人员通过手机终端发送加密等级值至信息加密模块；信息加密模块接收到加密等级值并标记为Ei；
步骤五：将员工值、预设值和加密等级值进行去量化并取其数值，利用公式MPij＝TG×b1+Hk×b2+Ei×b3获取得到子项信息的项息值MPij；其中，b1、b2和b3均为预设比例系数；
步骤六：将子项信息进行加密并将其和项息值发送至处理器内，处理器将项息值小于等于设定阈值的子项信息发送至智能分配模块，将大于设定阈值的子项信息发送至云存储模块；
所述智能分配模块用于对项息值小于等于设定阈值的子项信息进行智能分配处理，具体步骤为：
S1：将项息值小于等于设定阈值的子项信息标记为待分配信息；
S2：获取企业内电脑的电脑信息，将企业内的电脑标记为初选电脑，用符号Wq表示，其中q＝1、……、n；
S3：将初选电脑的安装时间与系统当前时间进行时间差计算获取得到初选电脑的安装时长并标记为TWq；
S4：获取初选电脑的型号，设定所有电脑型号对应一个预分值；将初选电脑的型号与所有电脑型号进行匹配获取得到对应的预分值并标记为FWq；
S5：获取初选电脑的剩余内存并将其标记为SWq；获取初选电脑对应企业人员的员工值并标记为TGWq；
S6：将安装时长、预分值、剩余内存和企业人员的员工值进行去量化处理并取其数值；
S7：利用公式获取得到初选电脑的存吻值CUWq；其中，d1、d2、d3和d4均为预设比例系数；λ为修正因子，取值为0.865；
S8：选取存吻值最大的初选电脑为选中电脑，智能分配模块将待分配信息发送至选中电脑内进行存储，同时，智能分配模块将待分配信息与选中电脑建立查询链号；
所述云存储模块用于对大于设定阈值的子项信息进行云存储。


2.根据权利要求1所述的基于人工智能的企业客户信息智能管理系统，其特征在于，所述云存储模块对大于设定阈值的子项信息进行云存储的具体步骤为：
U1：将大于设定阈值的子项信息标记为云分配信息；获取云存储设备的设备信息；
U2：将企业的位置与云存储设备的位置进行时间差计算获取得到间距值并标记为G1；
U3：设定云存储设备的所有型号均对应一个预设云存储值；将运存储设备与所有型号进行匹配获取得到对应的预设云存储值并标记为G2；
U4：设定云存储设备的剩余内存为G3；
U5：将间距值、预设云存储值和剩余内存进行去量化处理并取其数值，利用公式G＝(1/G1)×g1+G2×g2+G3×g3获取得到云存储设备的云备值...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈海林，赵绪龙，张蓬，
申请(专利权)人：珍岛信息技术上海股份有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31