网络异常处理方法、装置以及家电设备制造方法及图纸

本申请提出一种网络异常处理方法、装置以及家电设备，其中，方法包括：设备网络连接失败，确定存在异常后，在局域网内查询空闲的第一IP地址，设备将IP地址从预先配置的第二IP地址修改为第一IP地址，设备查询得到第二IP地址对应的物理地址，确定异常为IP地址冲突。由此，实现了设备网络连接存在异常时，可以自动检测出IP地址冲突问题，解决了现有技术中设备在网络连接过程中，无法连接至服务器时，需要用户手动查找连网失败的原因从而导致大量时间浪费的技术问题。

【技术实现步骤摘要】
网络异常处理方法、装置以及家电设备
本申请涉及通信
，尤其涉及一种网络异常处理方法、装置以及家电设备。
技术介绍
随着物联网以及智能家电技术的快速发展，越来越多的用户通过移动终端设备来实现对智能家电设备的控制，从而智能家电设备首先要接入网络。现有技术中，家电设备在连接网络时，大多通过动态主机设置协议(DynamicHostConfigurationProtocol，以下简称DHCP)向路由器请求获取互联网协议地址(InternetProtocolAddress，以下简称IP地址)。进而家电设备使用获取到的IP地址进行通信，直至该IP地址租约到期，再重新申请一个IP地址。但是，通过DHCP协议向路由器获取IP地址时，路由器的DHCP服务器无法发现配置给家电设备的IP地址可能通过DHCP协议已经将该IP地址分配给其他设备，从而导致家电设备使用获取到的IP地址进行网络连接时，出现网络连接失败的现象。
技术实现思路
本申请旨在至少在一定程度上解决相关技术中的技术问题之一。本申请提出一种网络异常处理方法、装置以及家电设备，以实现在设备网络连接失败，确定存在异常后，能够自动检测出异常原因为IP地址冲突，从而解决了现有技术中设备在网络连接过程中，由于IP地址冲突无法连接至服务器时，需要人工手动排查异常原因时浪费大量时间的技术问题。本申请第一方面实施例提出了一种网络异常处理方法，包括：设备网络连接失败，确定存在异常；所述设备在局域网内查询空闲的第一IP地址；所述设备将IP地址从预先配置的第二IP地址修改为所述第一IP地址；所述设备查询得到所述第二IP地址对应的物理地址，确定所述异常为IP地址冲突。本申请第二方面实施例提出了一种网络异常处理装置，包括：确定模块，用于网络连接失败，确定存在异常；查询模块，用于在局域网内查询空闲的第一IP地址；第一修改模块，用于将IP地址从预先配置的第二IP地址修改为所述第一IP地址；检测模块，用于查询得到所述第二IP地址对应的物理地址，确定所述异常为IP地址冲突。本申请第三方面实施例提出了一种家电设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时，实现如上述实施例中所述的网络异常处理方法。本申请第四方面实施例提出了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如上述实施例中所述的网络异常处理方法。本申请实施例中提供的一个或多个技术方案，至少具有如下技术效果或优点：一方面，通过设备网络连接失败，确定存在异常，设备在局域网内查询空闲的第一IP地址，设备将IP地址从预先配置的第二IP地址修改为第一IP地址，设备查询得到第二IP地址对应的物理地址，确定异常为IP地址冲突。由此，实现了设备网络连接存在异常时，可以自动检测出IP地址冲突问题，解决了现有技术中设备在网络连接过程中，无法连接至服务器时，需要用户手动查找连网失败的原因从而导致大量时间浪费的技术问题。另一方面，通过设备顺序查询局域网的网段内各IP地址对应的物理地址，判断网段内各IP地址是否均存在对应的物理地址，以根据各IP地址是否存在对应的物理地址确定是否存在空闲的第一IP地址，当确定不存在空闲的第一IP地址时，请求局域网的路由器重新进行IP地址分配；当确定存在未查询到物理地址的IP地址时，将未查询到物理地址的IP地址，作为空闲的第一IP地址。该方法通过查询局域网的网段内各IP地址对应的物理地址，以确定空闲的第一IP地址或者请求局域网的路由器重新进行IP地址分配，确保设备在网络连接过程中，避免了由于IP地址冲突导致连接服务器失败的技术问题。又一方面，在确定设备连网失败是因为IP地址冲突后，修改设备的物理地址，并将设备的IP地址修改为修改后的物理地址对应的第三IP地址，从而避免了现有技术中设备在网络连接过程中，由于IP地址冲突无法连接至服务器的技术问题，实现了自动检测出IP地址冲突，并修改IP地址使得设备能够成功连接至服务器器。附图说明本申请上述的和/或附加的方面和优点从下面结合附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：图1为本申请实施例一提供的一种网络异常处理方法的流程示意图；图2为本申请实施例二提供的一种网络异常处理方法的流程示意图；图3为本申请实施例三提供的一种网络异常处理方法的流程示意图；图4为本申请实施例四提供的一种网络异常处理装置的结构示意图。具体实施方式现有技术中，设备在连网的过程中，通过DHCP协议向路由器请求获取静态IP地址时，路由器的DHCP服务器无法发现配置给设备的IP地址，可能通过DHCP协议已经分配给其他设备，从而导致设备使用IP地址进行网络连接时出现网络连接失败的技术问题。针对上述现有技术中的技术问题，本申请提出了一种网络异常处理方法，通过设备网络连接失败，确定存在异常，设备在局域网内查询空闲的第一IP地址，设备将IP地址从预先配置的第二IP地址修改为第一IP地址，设备查询得到第二IP地址对应的物理地址，确定异常为IP地址冲突。为了更好的理解上述技术方案，下面将参照附图更详细地描述本申请的示例性实施例。虽然附图中显示了本申请的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本申请而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本申请的范围完整的传达给本领域的技术人员。为了更好的理解上述技术方案，下面将结合说明书附图以及具体的实施方式对上述技术方案进行详细的说明。实施例一图1为本申请实施例一所提供的一种网络异常处理方法的流程示意图。如图1所示，该网络异常处理方法由家电设备侧执行，具体包括以下步骤：步骤101，设备网络连接失败，确定存在异常。本申请实施例中，设备在连接路由器的过程中，通过DHCP协议向局域网的路由器请求获取静态IP地址，以根据获取到的静态IP地址连接服务器。通过判断设备根据静态IP地址连接服务器时，网络连接是否成功，确定网络连接是否存在异常。其中，静态IP地址，是使用TCP/IP协议长期分配给设备使用的固定的IP地址。IP地址由用点分隔开的4个8八位组构成，如192.168.0.1就是一个IP地址，这种写法叫点分十进制格式。需要说明的是，DHCP协议是一个局域网的网络协议，使用UDP协议工作，主要有以下两个用途：第一，给内部网络或网络服务供应商自动分配IP地址；第二，给用户或者内部网络管理员作为对所有计算机作中央管理的手段。作为一种可能的情况，设备通过DHCP协议向局域网的路由器请求获取的静态IP地址连接服务器时，能够连接成功，则设备进入正常工作阶段。作为另一种可能的情况，设备通过DHCP协议向局域网的路由器请求获取的静态IP地址连接服务器时，网络连接失败，这种情况下，确定网络连本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种网络异常处理方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：/n设备网络连接失败，确定存在异常；/n所述设备在局域网内查询空闲的第一IP地址；/n所述设备将IP地址从预先配置的第二IP地址修改为所述第一IP地址；/n所述设备查询得到所述第二IP地址对应的物理地址，确定所述异常为IP地址冲突。/n

【技术特征摘要】
1.一种网络异常处理方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：
设备网络连接失败，确定存在异常；
所述设备在局域网内查询空闲的第一IP地址；
所述设备将IP地址从预先配置的第二IP地址修改为所述第一IP地址；
所述设备查询得到所述第二IP地址对应的物理地址，确定所述异常为IP地址冲突。


2.根据权利要求1所述的网络异常处理方法，其特征在于，所述确定所述异常为IP地址冲突之后，还包括：
所述设备修改物理地址；
所述设备请求所述局域网的路由器对修改后的物理地址分配第三IP地址；
所述设备将IP地址从所述第一IP地址修改为所述第三IP地址。


3.根据权利要求1所述的网络异常处理方法，其特征在于，所述设备网络连接失败，确定存在异常之前，还包括：
所述设备请求所述局域网的路由器分配所述第二IP地址；
所述设备将IP地址配置为所述第二IP地址。


4.根据权利要求1-3任一项所述的网络异常处理方法，其特征在于，所述设备在局域网内查询空闲的第一IP地址，包括：
所述设备顺序查询所述局域网的网段内各IP地址对应的物理地址；
将未查询到物理地址的IP地址，作为空闲的第一IP地址。


5.根据权利要求4所述的网络异常处理方法，其特征在于，所述设备顺序查询所述局域网的网段内各IP地址对应的物理地址之后，还包括：
所述网段内各IP地址均存在对应的物理地址，所述设备确定不存在空闲的第一IP地址；
所述设备请求所述局域网的路由器重新进行IP地址分配。


6.一种网络异常处理装置，其特征...

【专利技术属性】
技术研发人员：霍伟明，
申请(专利权)人：广东美的制冷设备有限公司，美的集团股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44