健康咨询信息的处理方法、装置和电子设备制造方法及图纸

本发明专利技术实施例公开了健康咨询信息的处理方法、装置和电子设备，该处理方法包括：获取第一用户和第二用户的健康咨询对话语音信息；根据所述健康咨询对话语音信息得到对话文字信息；根据所述对话文字信息提取所述第二用户的健康相关信息；根据所述健康相关信息和智能健康信息库向所述第一用户提示建议咨询信息，并生成所述第二用户的健康画像和调理方案信息提供给所述第一用户。本发明专利技术利用AI技术和机器学习，通过大数据的筛查分析和推荐算法，大幅度提高健康咨询的效率，提高健康问题识别精准度。

【技术实现步骤摘要】
健康咨询信息的处理方法、装置和电子设备
本专利技术实施例涉及健康咨询领域，具体涉及健康咨询信息的处理方法、装置和电子设备。
技术介绍
目前健康咨询过程中，健康顾问存在知识片面化、能力差异化、水平参差不齐、培养成本高的问题。健康顾问在用户进行健康咨询沟通时，难以快速、有效地了解用户的健康情况。如何协助健康顾问快速了解用户的健康情况、高效及时的提醒客户及早发现及时进行身体调理，治未病是一种亟待解决的问题。
技术实现思路
本专利技术实施例的目的在于提供健康咨询信息的处理方法、装置和电子设备，用以解决现有健康顾问在与用户沟通时，难以快速了解用户健康情况的问题。为实现上述目的，本专利技术实施例主要提供如下技术方案：第一方面，本专利技术实施例提供了一种健康咨询信息的处理方法，包括：获取第一用户和第二用户的健康咨询对话语音信息；根据所述健康咨询对话语音信息得到对话文字信息；根据所述对话文字信息提取所述第二用户的健康相关信息；根据所述健康相关信息和智能健康信息库向所述第一用户提示建议咨询信息，并生成所述第二用户的健康本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种健康咨询信息的处理方法，其特征在于，包括：/n获取第一用户和第二用户的健康咨询对话语音信息；/n根据所述健康咨询对话语音信息得到对话文字信息；/n根据所述对话文字信息提取所述第二用户的健康相关信息；/n根据所述健康相关信息和智能健康信息库向所述第一用户提示建议咨询信息，并生成所述第二用户的健康画像和调理方案信息提供给所述第一用户。/n

【技术特征摘要】
1.一种健康咨询信息的处理方法，其特征在于，包括：
获取第一用户和第二用户的健康咨询对话语音信息；
根据所述健康咨询对话语音信息得到对话文字信息；
根据所述对话文字信息提取所述第二用户的健康相关信息；
根据所述健康相关信息和智能健康信息库向所述第一用户提示建议咨询信息，并生成所述第二用户的健康画像和调理方案信息提供给所述第一用户。


2.根据权利要求1所述的健康咨询信息的处理方法，其特征在于，所述获取第一用户和第二用户的健康咨询对话语音信息，包括：
对所述第一用户的所述第二用户的健康咨询对话进行双轨音频录音得到所述第一用户的对话音频和所述第二用户的对话音频；
其中，所述对话文字信息包括所述第一用户的对话内容信息和所述第二用户的对话内容信息；
所述根据所述健康咨询对话语音信息得到对话文字信息，包括：通过预设的语音识别模型对所述第一用户的对话音频进行识别处理得到所述第一用户的对话内容信息；并通过所述语音识别模型对所述第二用户的对话音频进行识别处理得到所述第二用户的对话内容信息。


3.根据权利要求1所述的健康咨询信息的处理方法，其特征在于，所述健康相关信息包括所述第二用户的年龄、性别、身体状况、病症信息、治疗历史、用药状况、过往病史、作息规律、兴趣爱好和餐饮习惯。


4.根据权利要求1所述的健康咨询信息的处理方法，其特征在于，所述健康画像包括所述第二用户的健康隐患和多个指标，所述健康画像还包括对所述多个指标进行自动打分标注。


5.一种健康咨询信息的处理装置，其特征在于，包括：
语音获取模块，用于获取第一用户和第二用户的健康咨询对话语音信息；
语音转换模块，用于根据所述健康咨询对话语音信息得到对话文...

【专利技术属性】
技术研发人员：朱志铭，任雪英，魏玉龙，
申请(专利权)人：河北御芝林生物科技有限公司，
类型：发明
国别省市：河北;13