【技术实现步骤摘要】
页面交互方法、装置、存储介质及电子设备
本申请涉及计算机
,尤其涉及一种页面交互方法、装置、存储介质及电子设备。
技术介绍
随着互联网技术的发展,在线教育模式也越来越成熟,由于在线教育具有上课时间和地点灵活的优点,采用在线教育的方式进行学习的用户也越来越多。在线教育软件页面或网页上,可以向用户提供一些业务服务,例如提供专项课服务、试听课程服务、课程答疑服务、课程购买服务等。在用户通过在线教育软件页面或网页进行学习过程中,会存在用户基于所持的用户终端与服务平台的后台人员所持的服务终端进行互动的场景,如用户在课程页面浏览过程中需要联系到课程顾问、销售人员等后台人员,又如用户在课程页面学习过程中需要联系到老师进行问题答疑,等等。目前,用户终端与服务终端的互动需要通过电话、短信或第三方即时通讯软件(如QQ、微信)进行互动,如采用第三方即时通讯软件需要退出在线教育软件页面或网页,然后打开对应的第三方即时通讯软件添加相应后台人员的即时通讯账号,然后才能与后台人员所持的服务终端进行互动,采用这种方式,交互过程繁琐,导 ...
【技术保护点】
1.一种页面交互方法,其特征在于,所述方法包括:/n接收用户终端发送的服务操作请求,所述服务操作请求为所述用户终端上的目标服务被触发时生成;/n响应于所述服务操作请求,确定所述用户终端对应的目标服务终端;/n建立所述用户终端与所述目标服务终端之间的会话连接。/n
【技术特征摘要】 【专利技术属性】
1.一种页面交互方法,其特征在于,所述方法包括:
接收用户终端发送的服务操作请求,所述服务操作请求为所述用户终端上的目标服务被触发时生成;
响应于所述服务操作请求,确定所述用户终端对应的目标服务终端;
建立所述用户终端与所述目标服务终端之间的会话连接。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述接收用户终端发送的服务操作请求之前,还包括:
检测到用户终端处于上线状态时,向所述用户终端发送多媒体课程数据,所述多媒体课程数据用于在所述用户终端的多媒体课程界面上进行播放。
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述接收用户终端发送的服务操作请求,包括:
接收到用户终端在所述目标服务对应的服务控件被触发时所发送的服务操作请求,所述服务控件为所述用户终端的多媒体课程界面上设置的控件。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述确定所述用户终端对应的目标服务终端,包括:
获取所述用户终端对应的用户标识,确定与所述用户标识相关联的目标服务终端;和/或,
获取服务终端集合中各服务终端的服务状态,基于所述各服务终端的服务状态为所述用户终端分配目标服务终端;和/或,
根据所述目标服务的服务类型,在服务终端集合中确定与所述服务类型相匹配的目标服务终端。
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述建立所述用户终端与所述目标服务终端之间的会话连接,包括:
技术研发人员:黄禹,谈少华,贺睿,张飞鹏,
申请(专利权)人:北京大米科技有限公司,
类型:发明
国别省市:北京;11
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