一种AI客房语音系统技术方案

本实用新型专利技术公开了一种AI客房语音系统，包括AI客房语音开启和AI客房语音系统，所述AI客房语音开启通过语音功能打开AI客房语音系统，所述AI客房语音系统通过输出通信端口与访问记录输入通信端口连接，所述数据分析输出通信端口与服务终端PC输入通信端口连接，话务机功能单一，没有营销能力，没有互动能力，对房客的资源没有有效利用；没有数据积累，为解决酒店AI语音系统中所存在的缺陷问题，对此通过在原有语音系统基础之上开发出能够实现集成家居控制、客房服务呼叫的统一处理、推荐酒店以及周边其他消费项目、具备智能化的互动能力、对房客的资源有效利用和获取到游客的数据积累的新型AI客房语音系统。

【技术实现步骤摘要】
一种AI客房语音系统
本技术涉及酒店智能
，具体为一种AI客房语音系统。
技术介绍
酒店客房控制系统(简称客房控制系统，客控系统)，是利用计算机控制、通讯、管理等技术，基于客房内的RCU(客房智能控制器)构成的专用网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制，实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。由于其功能丰富，兼容性强，并提供与酒店管理系统的接口，已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分。当前的市场解决方案主要有以下缺陷：话务机功能单一：只能实现最基本的通讯功能，没有形成酒店客房服务的整合：没有实现集成家居控制、客房服务呼叫的统一处理，没有营销能力：不具备向房客推荐酒店以及周边其他消费项目的能力，没有互动能力：不具备智能化的互动能力，对房客的资源没有有效利用；没有数据积累：无法获取到游客的数据积累。
技术实现思路
(一)解决的技术问题为解决酒店AI语音系统中所存在的缺陷问题，对此通过在原有语音系统基础之上开发出能够实现集成家居控制、客房服务呼叫的统一处理、推荐酒店以及周边其他消费项目、具备智能化的互动能力、对房客的资源有效利用和获取到游客的数据积累的新型AI客房语音系统。(二)技术方案为实现上述目的，本技术提供如下技术方案：一种AI客房语音系统，包括AI客房语音开启和AI客房语音系统所述AI客房语音开启通过语音功能打开AI客房语音系统，所述AI客房语音系统通过输出通信端口与访问记录输入通信端口连接，记录输出通信端口与数据分析输入通信端口连接，所述数据分析输出通信端口与服务终端PC输入通信端口连接，所述AI客房语音系统通过输出通信端口与房间空气检测输入端口连接，所述AI客房语音系统通过输出通信端口与房间电器输入端口连接，所述AI客房语音系统通过输出通信端口与天气咨询输入端口连接，所述AI客房语音系统通过输出通信端口与旅游指南输入端口连接，所述AI客房语音系统通过输出通信端口与客房服务输入端口连接，所述AI客房语音系统通过输出通信端口与交通指南输入端口连接，所述客房服务包括叫车服务、打扫服务和叫餐服务，所述客房服务通过输出通信端口与叫车服务输入端口通信连接，所述客房服务通过输出通信端口与打扫服务输入端口通信连接，所述客房服务通过输出通信端口与打叫餐服务入端口通信连接。优选的，所述AI客房语音开启通信端口通过内部的声波接收器进行语音指令的发送。优选的，所述所述AI客房语音系统采用64位嵌入式仿真单片机中央控制处理器，所述AI客房语音系统内部包括房间空气检测、房间电器、天气咨询、旅游指南和交通指南。优选的，所述所述服务终端PC包括数据分析和访问记录，所述服务终端PC通过远程控制与客房语音系统连接。优选的，所述所述房间空气检测、房间电器、天气咨询、旅游指南和交通指南均采用单向通信端口连接。优选的，所述客房服务包括叫车服务、打扫服务、叫餐服务，所述客房服务通信端口采用双向端口，所述客房服务通信端口共设置有四对。(三)有益效果本技术提供了一种AI客房语音系统。具备以下有益效果：(1)、该AI客房语音系统，首先AI客房语音系统解决集成家居控制和客房服务呼叫的统一处理的问题。(2)、该AI客房语音系统，其次AI客房语音系统解决酒店以及周边其他消费项目和具备智能化的互动能力的问题。(3)、该AI客房语音系统，最后AI客房语音系统解决对房客的资源有效利用和获取到游客的数据积累，达到最终多元化更加舒心的人性化的服务。附图说明图1为本技术AI客房语音系统流程示意图；图2为本技术客房服务流程示意图；具体实施方式下面将结合本技术实施例中的附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本技术保护的范围。如图1-2所示，本技术提供一种AI客房语音系统技术方案：一种AI客房语音系统，包括AI客房语音开启和AI客房语音系统其AI客房语音开启通过语音功能打开AI客房语音系统，AI客房语音系统通过输出通信端口与访问记录输入通信端口连接，记录输出通信端口与数据分析输入通信端口连接，数据分析输出通信端口与服务终端PC输入通信端口连接，AI客房语音系统通过输出通信端口与房间空气检测输入端口连接，AI客房语音系统通过输出通信端口与房间电器输入端口连接，AI客房语音系统通过输出通信端口与天气咨询输入端口连接，AI客房语音系统通过输出通信端口与旅游指南输入端口连接，AI客房语音系统通过输出通信端口与客房服务输入端口连接，AI客房语音系统通过输出通信端口与交通指南输入端口连接，客房服务包括叫车服务、打扫服务和叫餐服务，客房服务通过输出通信端口与叫车服务输入端口通信连接，客房服务通过输出通信端口与打扫服务输入端口通信连接，客房服务通过输出通信端口与打叫餐服务入端口通信连接，人员入住通过AI客房语音开启通信端口通过内部的声波接收器进行语音指令的发送启动，主要是让游客体验到智能语音便捷、快速、高效的服务水平，AI客房语音系统采用64位嵌入式仿真单片机中央控制处理器，所述AI客房语音系统内部包括房间空气检测、房间电器、天气咨询、旅游指南和交通指南，通过强大的处理器能够随时更新服务内容使其服务更加贴心，服务终端PC包括数据分析和访问记录，所述服务终端PC通过远程控制与客房语音系统连接，可以通过远程操控保证酒店实时了解客户的需求，使酒店的服务更加人性化，房间空气检测、房间电器、天气咨询、旅游指南和交通指南均采用单向通信端口连接主要是通过该种方式省略一些必要的服务，达到客户能够随时呼叫自己所需的服务，提高了系统的工作效率，客房服务包括叫车服务、打扫服务、叫餐服务，所述客房服务通信端口采用双向端口，所述客房服务通信端口共设置有四对，主要是增加酒店对客户的服务性能的多远化。使用时，人员入住客房，打开房间电源，同过语音对话开启AI客房语音系统，然后入住人员直接通过语音对话选取自己想要的服务比如；房间空气检测；打开房间电器、天气咨询、旅游指南、客房服务、叫车服务、打扫服务、叫餐服务和交通指南，根据个人所需求的服务选取后，由AI语音客房系统记录保存，然后交由系统内部数据分析，分析完成后发送至服务终端PC处，最后根据不同客户的反馈可以更新AI语音客房系统，使其越来越更加完善，人性化。综上可得，该AI客房语音系统，首先AI客房语音系统解决集成家居控制和客房服务呼叫的统一处理的问题，其次AI客房语音系统解决酒店以及周边其他消费项目和具备智能化的互动能力的问题，最后AI客房语音系统解决对房客的资源有效利用和获取到游客的数据积累，达到最终多元化更加舒心的人性化的服务。尽管已经示本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种AI客房语音系统，包括AI客房语音开启和AI客房语音系统其特征在于：所述AI客房语音开启通过语音功能打开AI客房语音系统，所述AI客房语音系统通过输出通信端口与访问记录输入通信端口连接，记录输出通信端口与数据分析输入通信端口连接，所述数据分析输出通信端口与服务终端PC输入通信端口连接，所述AI客房语音系统通过输出通信端口与房间空气检测输入端口连接，所述AI客房语音系统通过输出通信端口与房间电器输入端口连接，所述AI客房语音系统通过输出通信端口与天气咨询输入端口连接，所述AI客房语音系统通过输出通信端口与旅游指南输入端口连接，所述AI客房语音系统通过输出通信端口与客房服务输入端口连接，所述AI客房语音系统通过输出通信端口与交通指南输入端口连接，所述客房服务包括叫车服务、打扫服务和叫餐服务，所述客房服务通过输出通信端口与叫车服务输入端口通信连接，所述客房服务通过输出通信端口与打扫服务输入端口通信连接，所述客房服务通过输出通信端口与打叫餐服务入端口通信连接。/n

【技术特征摘要】
1.一种AI客房语音系统，包括AI客房语音开启和AI客房语音系统其特征在于：所述AI客房语音开启通过语音功能打开AI客房语音系统，所述AI客房语音系统通过输出通信端口与访问记录输入通信端口连接，记录输出通信端口与数据分析输入通信端口连接，所述数据分析输出通信端口与服务终端PC输入通信端口连接，所述AI客房语音系统通过输出通信端口与房间空气检测输入端口连接，所述AI客房语音系统通过输出通信端口与房间电器输入端口连接，所述AI客房语音系统通过输出通信端口与天气咨询输入端口连接，所述AI客房语音系统通过输出通信端口与旅游指南输入端口连接，所述AI客房语音系统通过输出通信端口与客房服务输入端口连接，所述AI客房语音系统通过输出通信端口与交通指南输入端口连接，所述客房服务包括叫车服务、打扫服务和叫餐服务，所述客房服务通过输出通信端口与叫车服务输入端口通信连接，所述客房服务通过输出通信端口与打扫服务输入端口通信连接，所述客房服务通过输出通信端口与打叫餐服务入端口通信连接。

【专利技术属性】
技术研发人员：罗锐，娄超，侯雯婕，黄麟，周文江，
申请(专利权)人：重庆旅游人工智能信息科技有限公司，
类型：新型
国别省市：重庆;50