【技术实现步骤摘要】
业务菜单展示方法及装置
本专利技术涉及数据处理
,尤其涉及业务菜单展示方法及装置。
技术介绍
本部分旨在为权利要求书中陈述的本专利技术实施例提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。目前,客户在自助业务办理设备例如智能柜台上办理业务是通过触摸屏来完成,且导航业务菜单分为多级,因此客户在寻找欲办理的交易业务时,需要通过左右滑动屏幕来寻找,并且当该交易业务处于多级菜单的子菜单下时,客户需要层层点击菜单才可以进入交易业务,浪费用户很多宝贵时间,业务办理效率低。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种业务菜单展示方法,用以在用户自助办理业务时,帮助用户快速找到想要办理业务的菜单,该方法包括:NFC模块获取用户的近场通信-用户识别模块NFC-SIM手机的SIM信息,将SIM信息发送给SIM信息操作记录查询模块;SIM信息操作记录查询模块将SIM信息发送至客户操作记录中心,接收客户操作记录中心反馈的SIM信息所绑定账户信息的预设时间段内的多笔操作记录,将预设时间段 ...
【技术保护点】
1.一种业务菜单展示方法,其特征在于,包括:/nNFC模块获取用户的近场通信-用户识别模块NFC-SIM手机的SIM信息,将SIM信息发送给SIM信息操作记录查询模块;/nSIM信息操作记录查询模块将SIM信息发送至客户操作记录中心,接收客户操作记录中心反馈的SIM信息所绑定账户信息的预设时间段内的多笔操作记录,将预设时间段内的多笔操作记录发送给菜单展示模块;/n菜单展示模块根据预设时间段内的多笔操作记录,获得所述用户的常用业务菜单,并展示所述常用业务菜单。/n
【技术特征摘要】
1.一种业务菜单展示方法,其特征在于,包括:
NFC模块获取用户的近场通信-用户识别模块NFC-SIM手机的SIM信息,将SIM信息发送给SIM信息操作记录查询模块;
SIM信息操作记录查询模块将SIM信息发送至客户操作记录中心,接收客户操作记录中心反馈的SIM信息所绑定账户信息的预设时间段内的多笔操作记录,将预设时间段内的多笔操作记录发送给菜单展示模块;
菜单展示模块根据预设时间段内的多笔操作记录,获得所述用户的常用业务菜单,并展示所述常用业务菜单。
2.如权利要求1所述的业务菜单展示方法,其特征在于,还包括:
SIM信息操作记录查询模块在接收到SIM信息操作记录中心反馈的SIM信息未绑定账户信息的查询结果后,将SIM信息未绑定账号的查询结果反馈至客户认证模块;
客户认证模块在接收到SIM信息未绑定账号的查询结果时,执行认证所述用户的身份有效性的步骤,若认证成功,查找所述用户在银行的帐户信息,将查询到的账户信息发送给客户操作记录查询模块;
客户操作记录查询模块接收客户认证模块传来的账户信息,将账户信息发送给客户操作记录中心,接收客户操作记录中心反馈的账户信息的预设时间段内的多笔操作记录,将查询到的预设时间段内的多笔操作记录发送给菜单展示模块。
3.如权利要求1所述的业务菜单展示方法,其特征在于,菜单展示模块根据预设时间段内的多笔操作记录,获得所述用户的常用业务菜单,并展示所述常用业务菜单,包括:菜单展示模块在用户的常用业务菜单数目大于或等于默认菜单数目时,展示常用业务菜单的前默认菜单数目个的业务菜单。
4.如权利要求1所述的业务菜单展示方法,其特征在于,菜单展示模块根据预设时间段内的多笔操作记录,获得所述用户的常用业务菜单,并展示所述常用业务菜单,包括:菜单展示模块在用户的常用业务菜单数目小于默认菜单数目时,将常用业务菜单展示在待展示菜单位置的前面位置,将热门菜单展示在待展示业务菜单位置的后面位置。
5.一种业务菜单展示装置,其特征在于,包括:
NFC模块,用于获取用户的近场通信-用...
【专利技术属性】
技术研发人员:李昊,雷欣,党娜,刘洋,
申请(专利权)人:中国银行股份有限公司,
类型:发明
国别省市:北京;11
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