一种基于云平台的汽车后服务管理系统和方法技术方案

本发明专利技术涉及大数据技术领域，特别是涉及一种基于云平台的汽车后服务管理系统和方法。该系统包括：检测设备、设备管理平台和服务系统，所述检测设备用于获取至少两种汽车检测数据，所述至少两种汽车检测数据中每种数据与同一车辆的车辆标识码相关；所述设备管理平台用于接收所述汽车检测数据，并对所述汽车检测数据进行处理，将处理后的汽车检测数据发送至服务系统；所述服务系统用于根据处理后的汽车检测数据为所述同一车辆提供汽车业务服务。本发明专利技术能够系统整合汽车的检测数据，根据整合后的检测数据提供汽车后服务，不仅提高了汽车后服务效率，而且使汽车后服务变的更方便，提升了用户体验。

【技术实现步骤摘要】
一种基于云平台的汽车后服务管理系统和方法
本专利技术涉及大数据
，特别是涉及一种基于云平台的汽车后服务管理系统和方法。
技术介绍
随着汽车后市场产业链的不断发展，已形成庞大而又复杂的市场。首先是汽车本身的全面数据化、智能化，再者在汽车营销层面，特别是车主行为数据化被车企所看重。以车为中心的数据化，汽车智能检测、维修保养、零部件、保险等信息都会形成庞大的数据挖掘应用而产生价值。因此，利用大数据来适配车后服务对整个行业具有重大意义。
技术实现思路
本专利技术要解决的技术问题是提供一种基于云平台的汽车后服务管理系统和方法，以实现系统整合汽车检测数据，全面综合的提供汽车后服务的目的。为了解决上述技术问题，本专利技术实施例提供以下技术方案：第一方面，本专利技术实施例提供了一种基于云平台的汽车后服务管理系统，所述系统包括：检测设备、设备管理平台和服务系统，所述检测设备用于获取至少两种汽车检测数据，至少两种所述汽车检测数据中每种数据与同一车辆的车辆标识码相关，并用于将所述至少两种汽车检测数据上传；所述本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于云平台的汽车后服务管理系统，其特征在于，所述系统包括：检测设备、设备管理平台和服务系统，/n所述检测设备用于获取至少两种汽车检测数据，至少两种所述汽车检测数据中每种数据与同一车辆的车辆标识码相关，并用于将所述至少两种汽车检测数据上传；/n所述设备管理平台包括数据接口和业务接口，所述数据接口用于接收所述检测设备上传的所述汽车检测数据，并对所述汽车检测数据进行处理，所述业务接口用于将处理后的汽车检测数据发送至服务系统；/n所述服务系统用于根据所述处理后的汽车检测数据为所述同一车辆提供汽车业务服务。/n

【技术特征摘要】
1.一种基于云平台的汽车后服务管理系统，其特征在于，所述系统包括：检测设备、设备管理平台和服务系统，
所述检测设备用于获取至少两种汽车检测数据，至少两种所述汽车检测数据中每种数据与同一车辆的车辆标识码相关，并用于将所述至少两种汽车检测数据上传；
所述设备管理平台包括数据接口和业务接口，所述数据接口用于接收所述检测设备上传的所述汽车检测数据，并对所述汽车检测数据进行处理，所述业务接口用于将处理后的汽车检测数据发送至服务系统；
所述服务系统用于根据所述处理后的汽车检测数据为所述同一车辆提供汽车业务服务。


2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述设备管理平台包括设备状态缓存模块，所述设备状态缓存模块用于存储所述检测设备的上报状态信息以及应用程序期望状态信息；
所述设备管理平台还包括与所述设备状态缓存模块连接的固件升级模块、远程控制模块、配置下发模块、设备监控模块、地理位置确定模块以及设备分组模块。


3.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述数据接口包括MQTT消息服务器、代理网关和计算引擎；
所述MQTT消息服务器用于接收所述检测设备上传的所述汽车检测数据；
所述代理网关用于根据预设规则对所述汽车检测数据进行分类处理，并将分类处理后获得的数据流推送至所述计算引擎；
所述计算引擎用于对所述数据流进行聚合、分析、排序、过滤中的至少一种操作。


4.根据权利要求3所述的系统，其特征在于，所述代理网关包括规则引擎，
所述规则引擎用于接收所述汽车检测数据，在所述MQTT消息服务器调用所述规则引擎触发预设函数运行后，根据预设规则对所述汽车检测数据进行分类处理，并将分类处理后获得的数据流推送至所述计算引擎。


5.根据权利要求3所述的系统，其特征在于，所述数据接口还包括数据湖，所述数据湖与所述计算引擎通信连接，所述数据湖用于存储所述计算引擎操作后的数据。


6.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述服务系统具体用于：
根据所述处理后的汽车检测数据为所述同一车辆提供车辆健康档案或汽车综合检测报告；
其中，所述车辆健康档案包括至少一份所述汽车综合检测报告。


7.根据权利要求3至6任一项所述的系统，其特征在于，
所述服务系统还用于发送控制命令至所述代理网关；
所述代理网关用于接收所述控制命令，并转发所述控制命令至所述MQTT消息服务器，以使所述MQTT消息服务器根据所述控制命令发送MQTT消息至所述检测设备。


8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，
所述MQTT消息服务器，用于接收所述检测设备根据所述MQTT消息返回的操作结果，并发送所述操作结果至所述设备管理平台；
所述设备管理平台用于根据所述操作结果更新所述设备状态缓存模块上存储的状态信息。


9.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述代理网关还包括规则管理模块，
所述代理网关还用于接收所述服务系统发送的规则管理请求，并基于所述规定管理模块响应所述规则管理请求；
其中，所述规则管理请求包括创建规则请求、删除规则请求和查询规则请求。


10.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述代理网关还包括作业管理模块，
所述代理网关还用于接收所述服务系统发送的作业管理请求，并基于所述作业管理模块响应所述作业管理请求；
其中，所述作业管理请求包括创建作业请求、执行作业请求、删除作业请求和查询作...

【专利技术属性】
技术研发人员：张良，
申请(专利权)人：深圳市道通科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44