一种用于自动售货机的远程控制系统及方法技术方案

本发明专利技术实施例提供一种用于自动售货机的远程控制系统及方法，该系统包括：售货机终端、综合业务服务器、数据分析端、通知分发服务器；所述售货机终端和用户之间通过触屏交互的方式进行双向交互；所述售货机终端与所述综合业务服务器之间进行双向交互，所述双向交互包括：接口调用以及Websocket和MQTT方案的长连接数据通信；所述数据分析端每隔预设时间间隔从所述综合服务器端进行采集数据，并对数据进行分析处理，同时将数据处理的结果发送到所述通知分发服务器中；所述通知分发服务器根据收到的待处理通知的类型，进行对应的转发处理，通过系统的自动管理，实时监控到每台自动售货机的当前状态，及时报警，提高故障或者缺货处理的及时性，减少人力投入。

【技术实现步骤摘要】
一种用于自动售货机的远程控制系统及方法
本专利技术实施例涉及零售设备
，具体涉及一种用于自动售货机的远程控制系统及方法。
技术介绍
自动售货机是商业自动化的设备，投入硬币、纸币或使用支付宝、微信等移动支付就可以自动售卖商品的设备。自动售货机对于传统的商业模式来说，能及时满足消费者的即时需求，可以充分补充人力资源的不足，也可以像集装箱一样自由拼装和移动的优势又赋予它诸多的场景切入的灵活性。自动售货机发展到现在，已经成为具备销售、营销、支付等功能的智能终端。为广大的群众满足生活所需的产品与服务的同时，也带来了全新的生活购物体验。这么强大的设备背后同样面临着很多维护管理的难题：如商品货道配置、广告活动投放、销售数据统计、系统状态监控以及机器升级等，单靠人工进行日常的管理和维护工作，效率是非常低下的，耗费的资源也是巨大的。目前市面上很多品牌的自动售货机管理配置还是单纯的依靠人工现场工作，定时定点盘查各个机器的销量、缺货量以及机器运行状态，在机器出现异常、升级软件或广告活动投放的时候，也需要大量的人工投入，这样就会造成成本和效率的不平衡，消本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种用于自动售货机的远程控制系统，其特征在于，包括：售货机终端、综合业务服务器、数据分析端、通知分发服务器；/n所述售货机终端和用户之间通过触屏交互的方式进行双向交互；/n所述售货机终端与所述综合业务服务器之间进行双向交互，所述双向交互包括：接口调用以及Websocket和MQTT方案的长连接数据通信；/n所述数据分析端每隔预设时间间隔从所述综合服务器端进行采集数据，并对数据进行分析处理，同时将数据处理的结果发送到所述通知分发服务器中；/n所述通知分发服务器根据收到的待处理通知的类型，进行对应的转发处理。/n

【技术特征摘要】
1.一种用于自动售货机的远程控制系统，其特征在于，包括：售货机终端、综合业务服务器、数据分析端、通知分发服务器；
所述售货机终端和用户之间通过触屏交互的方式进行双向交互；
所述售货机终端与所述综合业务服务器之间进行双向交互，所述双向交互包括：接口调用以及Websocket和MQTT方案的长连接数据通信；
所述数据分析端每隔预设时间间隔从所述综合服务器端进行采集数据，并对数据进行分析处理，同时将数据处理的结果发送到所述通知分发服务器中；
所述通知分发服务器根据收到的待处理通知的类型，进行对应的转发处理。


2.根据权利要求1所述的远程控制系统，其特征在于，
所述通知分发服务器，还用于将紧急的警报通过第三方应用直接通知到运维人员，将普通警报和数据处理结果通过邮件通知给相关人员，以便运维以及开发人员跟进收到的数据反馈，进行对服务器相关业务的配置、开发、运维。


3.根据权利要求2所述的远程控制系统，其特征在于，
所述第三方应用包括：钉钉或微信。


4.根据权利要求1至3任一项所述的远程控制系统，其特征在于，
所述综合服务器端与所述售货机终端的Websocket，MQTT的通信过程如下：
售货机终端和Websocket、MQTT服务器建立连接；
售货机终端主动向微服务端发送数据进行健康检查；
微服务端返回对应的ack指令给Websocket服务器端；
Websocket服务器将ack指令推送到售货机终端；
售货机终端进行结果判断，确认自身正常；
如果售货机终端没有收到ack指令，则进行尝试重新建立连接；
业务服务调用微服务端API，需要控制售货机终...

【专利技术属性】
技术研发人员：黄爱华，殷珏辉，
申请(专利权)人：上海趣致网络科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31