【技术实现步骤摘要】
一种基于机会约束的病人入院时间窗预约方法及系统
本专利技术涉及医疗卫生资源管理的
,尤其涉及一种基于机会约束的病人入院时间窗预约方法及系统。
技术介绍
三级医院特别是三甲医院拥有大量优势医疗资源,“可信度”高,“品牌效应”明显,其关键医疗资源尤其是病床资源异常稀缺。由于目前国内分级诊疗制度的欠缺和不完善,病人可以随意选择就诊医院,使得大量轻微病患前往高等级医院就诊,造成以三甲医院为代表的高等级医院加床现象非常严重,医院长期处于过载运营的状态。通过调研,发现择期住院病人入院过程存在很大问题。择期住院病人递交入院申请后进入等待队列,医护人员将根据先到先服务原则在有病床空闲的前一天通知该病人住院。入院等待时长根据科室特性,从数周到数月不等,在等待过程中,大量择期住院病人在长时间的盲目等待过程中失去耐性离开队列产生大量无效的等待,入院等待的过程备受煎熬,等待体验糟糕,病人对医院服务的满意度随之降低。针对上述问题,现有的病人入院研究,包括住院病人准入研究、预约调度、等待提示、顾客行为研究和交货期管理,这些研究主要 ...
【技术保护点】
1.一种基于机会约束的病人入院时间窗预约方法,其特征在于:包括,/n基于最早准入时刻和最晚准入时刻构建入院时间窗;/n定义机会约束策略并结合所述入院时间窗建立预约系统;/n在病人到达时刻,告知所述入院时间窗的信息;/n根本所述信息提供给病人自主离开或进入等待的选择;/n进入等待的病人安排进入时间窗,系统选择性通知其住院。/n
【技术特征摘要】
1.一种基于机会约束的病人入院时间窗预约方法,其特征在于:包括,
基于最早准入时刻和最晚准入时刻构建入院时间窗;
定义机会约束策略并结合所述入院时间窗建立预约系统;
在病人到达时刻,告知所述入院时间窗的信息;
根本所述信息提供给病人自主离开或进入等待的选择;
进入等待的病人安排进入时间窗,系统选择性通知其住院。
2.根据权利要求1所述的基于机会约束的病人入院时间窗预约方法,其特征在于:所述预约系统包括,
选择所述间接等待的目标病人,在所述最早准入时刻前不可离开所述预约系统;
若目标病人选择直接等待后,其等待至所述最晚准入时刻仍未接受服务,则享受特惠服务;
目标病人以告知的所述最早准入时刻为顺序入院。
3.根据权利要求1或2所述的基于机会约束的病人入院时间窗预约方法,其特征在于:在目标病人到达时刻获取的基本信息包括,长度一致的入院时间窗的长度w,即对任意病人i,
其中,W为直接等待时长,并将所述入院时间窗长度设置为与时间单位“周”相吻合。
4.根据权利要求3所述的基于机会约束的病人入院时间窗预约方法,其特征在于:所述目标病人到达时,所述预约系统根据当前状态给出间接等待时长a作为控制策略,且所述间接等待时长a不得小于任何正在排队的病人的剩余间接等待时长。
5.根据权利要求1~2或4任一所述的基于机会约束的病人入院时间窗预约方法,其特征在于:所述预约系统包括如下定义,
在t时刻的状态为其中s0为住院人数;为直接等待向量,由si,0<i≤W组成,其中si为剩余直接等待时长为i的病人人数,LAT为t+i;为间接等待向量,由sW+j,j>0组成,其中sW+j为剩余间接等待时长为j的病人人数,EAT为t+j。
6.根据权利要求5所述的基于机会约束的病人入院时间窗预约方法,其特征在于:所述预约系统包括每个时间段内离散事件的发生顺序步骤,
到达和止步:病人到达,接收所述入院时间窗的基本信息并选择是否加入队列或发生止步行为;
入院:以病床数N为上限,从直接等待队列中接收病人;
离开:所述离开包括,
出院:正在住院的病人(s0)以概率pS出院;
中途退出:每名直接等待中的病人以概率pR发生中途退出行为;
转院:直接等待时长超出所述入院时间窗长度的病人(s1)发生转院;
时间推进:更新等待病人的状态(si=si+1,i>0)。
7.根据权利要求5所述的基于机会约束的病人入院时间窗预约方法,其特征在于:所述预约系统基于降维和递推公式来定义所述机会约束策略,所述降维包括,
不考虑未来到达的病人,系统状态...
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