【技术实现步骤摘要】
转账处理方法及装置
本专利技术涉及数据处理
，尤其涉及一种转账处理方法及装置。
技术介绍
随着手机银行的不断普及，越来越多的人选择手机银行进行转账，但是现有的利用手机银行进行转账时，过程较为繁琐，需要经过用户对信息的反复的输入和确认，才能完成转账处理，效率低下，当客户输入文字存在不便或者时间有限时，十分影响用户的使用体验。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种转账处理方法，用以快速验证用户身份，无需输入文字进行转账处理，简单快速完成转账操作，提高转账处理的安全性，该方法包括：获取用户的人脸图像数据和声纹信息数据；将所述人脸图像数据和声纹信息数据，与银行后台系统中所述用户对应的预存身份信息进行匹配；匹配结果为信息一致时，根据用户的语音指令进行转账信息录入；采集用户发出语音指令时的人脸动态图像数据，根据用户发出语音指令时的人脸动态图像数据，得到用户的表情数据；根据用户的表情数据，基于预设的风险识别模型，确定转账处理的风险识别结果；所述风险识别模型是根据用户的历史...
【技术保护点】
1.一种转账处理方法，其特征在于，包括：/n获取用户的人脸图像数据和声纹信息数据；/n将所述人脸图像数据和声纹信息数据，与银行后台系统中所述用户对应的预存身份信息进行匹配；/n匹配结果为信息一致时，根据用户的语音指令进行转账信息录入；/n采集用户发出语音指令时的人脸动态图像数据，根据用户发出语音指令时的人脸动态图像数据，得到用户的表情数据；/n根据用户的表情数据，基于预设的风险识别模型，确定转账处理的风险识别结果；所述风险识别模型是根据用户的历史转账处理数据所建立的神经网络模型；/n根据转账处理的风险识别结果和录入的转账信息，进行转账处理。/n
【技术特征摘要】
1.一种转账处理方法，其特征在于，包括：
获取用户的人脸图像数据和声纹信息数据；
将所述人脸图像数据和声纹信息数据，与银行后台系统中所述用户对应的预存身份信息进行匹配；
匹配结果为信息一致时，根据用户的语音指令进行转账信息录入；
采集用户发出语音指令时的人脸动态图像数据，根据用户发出语音指令时的人脸动态图像数据，得到用户的表情数据；
根据用户的表情数据，基于预设的风险识别模型，确定转账处理的风险识别结果；所述风险识别模型是根据用户的历史转账处理数据所建立的神经网络模型；
根据转账处理的风险识别结果和录入的转账信息，进行转账处理。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据用户的语音指令进行转账信息录入，包括：
将转账信息录入项，展示给用户；
接收用户发出的填写语音指令，进行文字识别，得到转账信息；
将录入的转账信息展示给用户，提醒用户进行信息确认；
接收用户发出的确认语音指令，若用户发出的确认语音指令为确认无误，进行转账信息录入。
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：
若用户发出的确认语音指令为确认有误，循环执行以下步骤，直至用户发出的确认语音指令为确认无误：
根据用户发出的确认语音指令，确定有误的转账信息录入项，提醒用户重新录入；
根据用户重新发出的填写语音指令，进行文字识别，得到更正后的转账信息；
将更正后的转账信息展示给用户，提醒用户进行信息确认；
接收用户发出的确认语音指令。
4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述风险识别模型的预设过程，包括：
获取多个客户的历史转账信息和对应的历史表情数据；根据多个客户的历史转账信息和对应的历史表情数据，构建用于识别转账处理的风险等级的神经网络模型；
将多个客户的历史转账信息和对应的历史表情数据，按照预设比例分为训练集和验证集；
利用所述训练集和验证集，对构建的所述神经网络模型，进行训练优化，得到风险识别模型。
5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述历史转账信息至少包括：
历史转出账户、历史转账额、历史转账时间、账户星级和历史转账风险等级。
6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据转账处理的风险识别结果和录入的转账信息，进行转账处理，包括：
若转账处理的风险识别结果小于预设阈值，根据录入的转账信息，进行转账处理；
若转账处理的风险识别结果大于或等于预设阈值，将录入的转账信息发送给银行后台系统进行确认，确认成功后进行转账处理，确认失败后终止转账。
7.一种转账处理装置，其特征在于，包括：
身份信息获取模块，用于获取用户的人脸图像数据和声纹信息数据；
身份验证模块，用于将所述人脸图像数据和声纹信息数据，与银行后台系统中所述用户对应的预存身份信息进行匹配；
转账信息录入模块，用...
【专利技术属性】
技术研发人员：申亚坤，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11
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