【技术实现步骤摘要】
附加服务自动变更方法、装置、存储介质、及电子设备
本专利技术涉及软件
,更具体地说,涉及一种附加服务自动变更方法、装置、存储介质、及电子设备。
技术介绍
随着经济全球化趋势的加深和航空自由化进程的推进,航空运输市场竞争日益加剧。高昂的航油价格、日益多样化的旅客需求以及来自地面交通运输的严峻挑战,都给传统型航空公司带来了极大的经营压力。在此背景下,附加服务不再是低成本航空公司的专利,各航空公司都开始将目光聚焦于基本的承运服务外,通过延伸服务价值链,开发各种类型的附加服务,从而达到满足旅客需求、提升公司品牌形象和收益水平的目的。在过去十年中,航空公司比较关注航班密关联的附加服务,例如行李费、付费选座、机上餐食这些服务。目前,由于技术限制,电子客票改期、换开后,附加服务电子杂费单自动断开与电子客票的关联,后续只能退票处理。如果用户退票后在新的行程没有重新选择附加服务,不能增加航空公司的收入,即会造成航空公司的收益损失;如果用户退票后再重新购买附加服务,用户可能无法实时获得上笔交易的退票款,且操作复杂,造成用户
【技术保护点】
1.一种附加服务自动变更方法,其特征在于,所述方法包括:/n接收变更操作请求,并基于所述变更操作请求获取新电子客票ET票证的信息、旧ET票证的信息和电子杂费单EMD票证的信息,所述EMD票证与所述旧ET票证处于关联状态;/n对所述新ET票证的信息、所述旧ET票证的信息和所述EMD票证的信息进行权限校验,以确定将所述旧ET票证变更到所述新ET票证时所述EMD票证的附加服务变更类型;/n如果所述附加服务变更类型为服务跟随,确定相对应的第一服务库存操作类型,并按照所述第一服务库存操作类型对预设的附加服务库的库存进行更改;以及,通过获取所述EMD票证的附加服务变更差价确定相应的第一 ...
【技术特征摘要】
1.一种附加服务自动变更方法,其特征在于,所述方法包括:
接收变更操作请求,并基于所述变更操作请求获取新电子客票ET票证的信息、旧ET票证的信息和电子杂费单EMD票证的信息,所述EMD票证与所述旧ET票证处于关联状态;
对所述新ET票证的信息、所述旧ET票证的信息和所述EMD票证的信息进行权限校验,以确定将所述旧ET票证变更到所述新ET票证时所述EMD票证的附加服务变更类型;
如果所述附加服务变更类型为服务跟随,确定相对应的第一服务库存操作类型,并按照所述第一服务库存操作类型对预设的附加服务库的库存进行更改;以及,通过获取所述EMD票证的附加服务变更差价确定相应的第一EMD操作类型,并按照所述第一EMD操作类型对所述EMD票证进行处理。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述对所述新ET票证的信息、所述旧ET票证的信息和所述EMD票证的信息进行权限校验,包括:
分别从所述新ET票证的信息、所述旧ET票证的信息和所述EMD票证的信息中提取第一航段相关信息、第二航段相关信息以及航司附加服务信息;
确定与所述航司附加服务信息相匹配的校验表,所述校验表中记录有不同航段相关信息对比结果所对应的服务变更类型;
根据所述第一航段相关信息与所述第二航段相关信息的实际对比结果,从所述校验表中确定所述实际对比结果所对应的服务变更类型。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述第一服务库存操作类型为旧服务库存归还、新服务库存扣减,所述按照所述第一服务库存操作类型对预设的附加服务库的库存进行更改,包括:
锁定所述EMD票证在所述附加服务库中的附加服务;
将所锁定的附加服务下与所述旧ET票证相关的库存加1、同时将所锁定的附加服务下与所述新ET票证相关的库存减1。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述第一EMD操作类型包括改期处理或者换开处理,所述按照所述第一EMD操作类型对所述EMD票证进行处理,包括:
如果所述第一EMD操作类型为所述改期处理,将所述旧ET票证与所述EMD票证断开关联,并删除所述旧ET票证票面上与所述EMD票证相关的信息;以及,修改所述EMD票证的航段相关信息;以及,关联修改后的EMD票证和所述新ET票证,并在所述新ET票证上设置与所述修改后的EMD票证相关的信息;
如果所述第一EMD操作类型为所述换开处理,将所述旧ET票证与所述EMD票证断开关联,并删除所述旧ET票证票面上与所述EMD票证相关的信息;以及,将所述EMD票证换开为新EM...
【专利技术属性】
技术研发人员:邓然,王默,李若谷,徐娟,郭冰心,
申请(专利权)人:中国民航信息网络股份有限公司,
类型:发明
国别省市:北京;11
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