【技术实现步骤摘要】
扫码签收方法、装置和存储介质
本申请涉及快递签收
,尤其涉及一种扫码签收方法、装置和存储介质。
技术介绍
目前来看,在物流行业对于用户来说,整个物流操作链路逐渐线上化,从线上预约寄件到催取、催派,再到设置配送方式,一系列的线上化操作让用户行为更便捷更人性化,越来越符合智能物流的概念。但针对操作的线上化,一部分节点的不便捷、低效率等弊端日益突显,让业务员、用户、网点等快递配送角色产生一定的问题,而针对签收环节,作为比较重要的场景,需要针对各种问题有一个高效的方案,目前来看,用户签收大多为线下签收或存在业务员他人签收,在非用户本人签收的情况下,第三方私自签收易因包裹问题和缺乏相关准确签收行为轨迹造成纠纷投诉;用户签收环节不便捷;签收行为未线上化,缺少签收行为的透明化。在现有技术对快递进行签收时,配送业务员只是通过简单的姓名和手机号询问,确认收件客户的身份,容易出现签收安全问题,但如果通过身份证信息进行签收,过程又过于复杂,客户签收过程繁琐,且存在泄露个人信息的风险。
技术实现思路
本申请的目的是 ...
【技术保护点】
1.一种扫码签收方法,其特征在于,包括:/n接收取件人员信息;其中,所述取件人员信息是由取件人扫描快递面单时发送的;/n判断取件人员信息与预设签收人员信息是否相同;若否,拒绝签收;若是,发送待确认签收信息,供取件人员确认签收;/n接收取件人员发送的确认签收信息,并基于所述确认签收信息改变快递物流信息。/n
【技术特征摘要】 【专利技术属性】
1.一种扫码签收方法,其特征在于,包括:
接收取件人员信息;其中,所述取件人员信息是由取件人扫描快递面单时发送的;
判断取件人员信息与预设签收人员信息是否相同;若否,拒绝签收;若是,发送待确认签收信息,供取件人员确认签收;
接收取件人员发送的确认签收信息,并基于所述确认签收信息改变快递物流信息。
2.根据权利要求1所述的一种扫码签收方法,其特征在于,在接收取件人员发送的信息之后,在基于所述确认签收信息改变快递物流信息之前还包括记录取件人员的身份信息。
3.根据权利要求1所述的一种扫码签收方法,其特征在于,还包括:将更新后的快递物流信息发送至配送业务员,供配送业务员确认。
4.根据权利要求1所述的一种扫码签收方法,其特征在于,所述预设签收人员包括系统内部的收件人和预设数量的所述收件人指定的代收件人。
5.根据权利要求1所述的一种扫码签收方法,其特征在于,所述签收人员信息包括预设快递系统中的收件人姓名、联系方式、收货地址等。
技术研发人员:何泽鑫,
申请(专利权)人:上海中通吉网络技术有限公司,
类型:发明
国别省市:上海;31
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