一种派送上门商品的管理方法、装置、电子设备及介质制造方法及图纸

本发明专利技术实施例公开了一种派送上门商品的管理方法、装置、电子设备及介质。该方法包括：响应于柜机端触发的商品入柜事件，确定商品的派送类型；当派送类型是派送上门时，发送提示信息给柜机端，以提示商品入柜会触发二次上门任务；当检测到二次上门任务被触发时，获取与二次上门任务对应的柜机地址和上门费用，根据柜机地址和上门费用生成上门任务单；发送上门任务单给柜机地址匹配的社区跑腿员的用户终端，以指示用户终端提示社区跑腿员派送对应商品。本发明专利技术实施例的技术方案可以解决目前派送方式导致快递员的派件效率很难提高的问题，实现节省快递员上门派件的时间和人力，提高派件效率的效果。

【技术实现步骤摘要】
一种派送上门商品的管理方法、装置、电子设备及介质
本专利技术实施例涉及物流
，尤其涉及一种派送上门商品的管理方法、装置、电子设备及介质。
技术介绍
随着快递行业的发展，快递的派送方式也出现了多种形式。目前，派送方式主要包括派送上门、派送入柜或派送到驿站。对于要求派送上门的包裹，快递员需要联系收件人约定时间送件上门，需要花费较多的时间成本和沟通成本。如果要求派送上门的包裹被派送入柜，则可能出现用户再次电话要求快递员取出包裹以派送上门，还可能出现用户直接电话投诉而造成客诉纠纷，产生额外沟通时间，进一步增加了沟通成本，不利于提高派件效率。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种派送上门商品的管理方法、装置、电子设备及介质，可以提高快递员的派件效率。第一方面，本专利技术实施例提供了一种派送上门商品的管理方法，包括：响应于柜机端触发的商品入柜事件，确定所述商品的派送类型；当所述派送类型是派送上门时，发送提示信息给所述柜机端，以提示所述商品入柜会触发二次上门任务；当检测到二次上门任务被触发时，获取与本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种派送上门商品的管理方法，其特征在于，包括：/n响应于柜机端触发的商品入柜事件，确定所述商品的派送类型；/n当所述派送类型是派送上门时，发送提示信息给所述柜机端，以提示所述商品入柜会触发二次上门任务；/n当检测到二次上门任务被触发时，获取与所述二次上门任务对应的柜机地址和上门费用，根据所述柜机地址和上门费用生成上门任务单；/n发送所述上门任务单给所述柜机地址匹配的社区跑腿员的用户终端，以指示所述用户终端提示社区跑腿员派送对应商品。/n

【技术特征摘要】
1.一种派送上门商品的管理方法，其特征在于，包括：
响应于柜机端触发的商品入柜事件，确定所述商品的派送类型；
当所述派送类型是派送上门时，发送提示信息给所述柜机端，以提示所述商品入柜会触发二次上门任务；
当检测到二次上门任务被触发时，获取与所述二次上门任务对应的柜机地址和上门费用，根据所述柜机地址和上门费用生成上门任务单；
发送所述上门任务单给所述柜机地址匹配的社区跑腿员的用户终端，以指示所述用户终端提示社区跑腿员派送对应商品。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于柜机端触发的商品入柜事件，确定所述商品的派送类型，包括：
在检测到商品入柜事件时，获取柜机端在商品入柜期间采集的商品的运单信息；
根据所述运单信息确定所述商品的派送类型，其中，所述运单信息和派送类型关联存储。


3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取与所述二次上门任务对应的柜机地址和上门费用，根据所述柜机地址和上门费用生成上门任务单，包括：
获取所述二次上门任务对应的上门费用，其中，所述上门费用基于格口尺寸信息或商品重量信息确定；
获取触发二次上门任务的柜机端的柜机地址；
生成上门任务单，其中，所述上门任务单包括所述柜机地址和上门费用。


4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在生成上门任务单之前，还包括：
根据所述二次上门任务关联的商品的运单信息确定商品类型；
当所述商品类型是生鲜商品或外卖商品时，获取对应的取出时效信息；
以及，所述生成上门任务单，包括：
根据所述柜机地址、取出时效信息和上门费用生成上门任务单。


5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在发送所述上门任务单给所述柜机地址匹配的社区跑腿员的用户终端之后，还包括：
响应于用户终端发送的格口门的开启请求，获取与所述用户终端关联的二次上门任务中对应柜机的格口标识；
发送所述格口标识对应格口的开启指令给所述柜机端，...

【专利技术属性】
技术研发人员：李文青，马海燕，
申请(专利权)人：深圳市丰巢科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44