一种智能化物业管理系统及管理方法技术方案

本发明专利技术实施例提供一种智能化物业管理系统及管理方法，所述系统包括物业管理中心平台，在物业管理中心平台可设置收费项目、每一项收费项目对应的计费标准和录入每一项收费项目对应的抄表数据，继而执行智能计费，业主可以通过业主端完成费用的缴纳。本发明专利技术实施例的物业管理中心平台可实现物业费的自动核算，并与业主端共同完成物业费的自动缴纳，不用再进行现场缴纳，提高了小区物业的智能化管理，提升了物业管理的效率。

【技术实现步骤摘要】
一种智能化物业管理系统及管理方法
本专利技术属于物业管理领域，尤其涉及一种智能化物业管理系统及管理方法。
技术介绍
小区或园区的物业管理是保障小区或园区正常有序运行的正常环节，常规物业管理功能包括系统管理、日常维护、服务管理和财务管理等。其中系统管理实现系统的用户管理和权限配置管理；日常维护包括房产资源管理、住户管理、人员管理、供应商管理、库存管理等；服务管理包括各项收费管理，租赁管理等。目前常规的物业管理主要有以下缺点：功能单一，功能集中在物业管理的设施设备管理方面，忽略了物业费作为物业企业日常工作的重要性及繁琐性，无法解决物业计费复杂、数据多的情况。
技术实现思路
为克服上述现有物业管理效率低下问题或者至少部分地解决上述问题，本专利技术实施例提供一种智能化物业管理系统及管理方法。根据本专利技术实施例的第一方面，提供一种智能化物业管理系统，包括物业管理中心平台，所述物业管理中心平台包括计费缴费模块，所述计费缴费模块连接业主端；所述计费缴费模块，用于设置收费项目、每一项收费项目对应的计费标准和录入每一项收费项目对应的抄表数据；所述计费缴费模块，还用于根据每一项收费项目对应的抄表数据和每一项收费项目对应的计费标准，执行智能计费得到计费结果，并将计费结果、每一项收费项目对应的计费标准和每一项收费项目对应的抄表数据发送给业主端；所述计费缴费模块，还用于根据业主端的费用缴纳清单，完成缴费账单的收取、查询和核销统计；所述业主端，用于核查每一项收费项目对应的计费标准和每一项收费项目对应的抄表数据是否正确，若正确，则根据所述计费缴费模块发送的计费结果，完成费用的缴纳。在上述技术方案的基础上，本专利技术实施例还可以作出如下改进。所述智能物业管理系统还包括Redis数据库；所述计费缴费模块，还用于在算费周期内，根据存在的有效合同，提取合同内的算费对象和合同内的收费项目以及每一个收费项目的计费标准；若不存在有效合同，则查询房屋收费项目设置，形成算费对象以及收费项目和每一个收费项目的计费标准；将每一个算费对象和所述算费对象对应的收费项目和每一个收费项目的计费标准进行绑定，并存储于Redis数据库中；相应的，所述计费缴费模块，用于获取收费项目、每一项收费项目对应的计费标准包括：所述计费缴费模块从Redis数据库中查询算费对象，并获取所述算费对象对应的收费项目和每一项收费项目对应的计费标准。所述计费缴费模块中设置有线程池，所述线程池中有多个线程；所述计费缴费模块，还用于根据每一项收费项目对应的抄表数据和每一项收费项目对应的计费标准，执行智能计费得到计费结果包括：每一个线程，用于对对应的一个算费对象进行智能计费，得到算费对象的计费结果；所述计费缴费模块，还用于将每一个线程计算的每一个算费对象的计费结果进行整合，存储于OTS中。可选的，所述物业管理中心平台还包括设备巡检管理模块，所述设备巡检管理模块连接有手持终端；所述设备巡检管理模块包括：设备分类单元，用于按照物管维度对小区内的设备进行分类，并提供每一类设备的全生命周期的基础文档；第一计划制定单元，用于设定每一种类型设备的巡检标准和巡检周期，根据每一种设备的类型、对应的巡检标准和巡检周期制定每一种类型设备的巡检计划；第一任务派发单元，用于根据制定的设备巡检计划向对应的设备巡检人员派发设备巡检任务；所述手持终端，用于接收所述第一任务派发单元派发的设备巡检任务，供巡检责任人根据设备巡检任务进行相应设备的巡检。可选的，所述物业管理中心平台还包括安防巡检模块，所述安防巡检模块与所述手持终端连接；所述安防巡检管理模块包括：设定单元，用于设定安防巡检标准、安防巡检线路和安防巡检周期；第二计划制定单元，用于根据安防巡检标准、安防巡检线路、和安防巡检周期制定安防巡检计划；第二任务派发单元，用于根据制定的安防巡检计划向对应的安防巡检人员的手持终端派发安防巡检任务；所述手持终端，用于接收所述第二任务派发单元派发的安防巡检任务，使得安防巡检人员按照安防巡检标准进行安防巡检。可选的，所述物业管理中心平台还包括所述保洁巡检管理模块，所述保洁巡检模块与所述手持终端连接；所述保洁巡检管理模块包括：第三计划制定单元，用于以片区、区域维度划分小区保洁，按不同片区和区域、工作内容和巡检负责人制定保洁巡检计划；第三任务派发单元，用于自动根据保洁巡检计划向对应的巡检负责人的手持终端派发保洁巡检任务；所述手持端，用于接收所述第三任务派发单元派发的保洁巡检任务，以供保洁巡检负责人按照保洁巡检任务进行保洁巡检。可选的，所述物业管理中心平台还包括客户来访管理模块，所述客户来访管理模块连接有门岗设备，所述门岗设备连接有访客端；所述业主端，用于登录所述物业管理中心平台，通过所述客户来访管理模块进行业主验证进行小区白名单，填写访客姓名、联系方式和来访时间，并以邀请二维码的方式分享给访客端；所述访客端，用于接收所述业主端分享的邀请二维码，并向所述门岗设备出示所述邀请二维码；所述门岗设备，用于扫描出示的所述邀请二维码，验证无误后一键通行，且将扫描结果发送给客户来访管理模块。可选的，所述物业管理中心平台还包括车位管理模块，所述车位管理模块与所述业主端连接；所述业主端，用于在物业管理中心平台的车位管理模块发布空闲车位共享信息、车位空闲时间段及联系方式；所述车位管理模块，用于供另外的业主通过业主端寻找空闲车位，并录入所述另外的业主录入的车牌号码、使用时间及联系方式，完成车位预约。可选的，所述物业管理中心平台还包括服务管理模块，所述服务管理模块与业主端连接；所述业主端，用于向所述服务管理模块上传业主资料和意见；所述服务管理模块用于：对业主资料进行归档并进行分类汇总以及对业主的意见进行处理归档，生成相应的数据报表；针对业主的意见，派发对应的回访任务。根据本专利技术实施例的第二方面，提供了一种智能化物业管理方法，包括：在物业管理中心平台设置收费项目、每一项收费项目对应的计费标准和录入每一项收费项目对应的抄表数据；根据每一项收费项目对应的抄表数据和每一项收费项目对应的计费标准，执行智能计费，并将计费结果、每一项收费项目对应的计费标准和每一项收费项目对应的抄表数据发送给业主端；在业主端核查每一项收费项目对应的计费标准和每一项收费项目对应的抄表数据是否正确，若正确，则根据所述计费缴费模块发送的计费结果，完成费用的缴纳；物业管理中心平台根据业主端的费用缴纳清单，完成缴费账单的收取、查询和核销统计。本专利技术实施例提供一种智能化物业管理系统及管理方法，在物业管理中心平台可设置收费项目、每一项收费项目对应的计费标准和录入每一项收费项目对应的抄表数据，继而执行智能计费，业主可以通过业主端完成费用的本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种智能化物业管理系统，其特征在于，包括物业管理中心平台，所述物业管理中心平台包括计费缴费模块，所述计费缴费模块连接业主端；/n所述计费缴费模块，用于获取收费项目、每一项收费项目对应的计费标准和录入每一项收费项目对应的抄表数据；/n所述计费缴费模块，还用于根据每一项收费项目对应的抄表数据和每一项收费项目对应的计费标准，执行智能计费得到计费结果，并将计费结果、每一项收费项目对应的计费标准和每一项收费项目对应的抄表数据发送给业主端；/n所述计费缴费模块，还用于根据业主端的费用缴纳清单，完成缴费账单的收取、查询和核销统计；/n所述业主端，用于核查每一项收费项目对应的计费标准和每一项收费项目对应的抄表数据是否正确，若正确，则根据所述计费缴费模块发送的计费结果，完成费用的缴纳。/n

【技术特征摘要】
1.一种智能化物业管理系统，其特征在于，包括物业管理中心平台，所述物业管理中心平台包括计费缴费模块，所述计费缴费模块连接业主端；
所述计费缴费模块，用于获取收费项目、每一项收费项目对应的计费标准和录入每一项收费项目对应的抄表数据；
所述计费缴费模块，还用于根据每一项收费项目对应的抄表数据和每一项收费项目对应的计费标准，执行智能计费得到计费结果，并将计费结果、每一项收费项目对应的计费标准和每一项收费项目对应的抄表数据发送给业主端；
所述计费缴费模块，还用于根据业主端的费用缴纳清单，完成缴费账单的收取、查询和核销统计；
所述业主端，用于核查每一项收费项目对应的计费标准和每一项收费项目对应的抄表数据是否正确，若正确，则根据所述计费缴费模块发送的计费结果，完成费用的缴纳。


2.根据权利要求1所述的智能化物业管理系统，其特征在于，所述智能物业管理系统还包括Redis数据库；
所述计费缴费模块，还用于在算费周期内，根据存在的有效合同，提取合同内的算费对象和合同内的收费项目以及每一个收费项目的计费标准；
若不存在有效合同，则查询房屋收费项目设置，形成算费对象以及收费项目和每一个收费项目的计费标准；
将每一个算费对象和所述算费对象对应的收费项目和每一个收费项目的计费标准进行绑定，并存储于Redis数据库中；
相应的，所述计费缴费模块，用于获取收费项目、每一项收费项目对应的计费标准包括：
所述计费缴费模块从Redis数据库中查询算费对象，并获取所述算费对象对应的收费项目和每一项收费项目对应的计费标准。


3.根据权利要求2所述的智能化物业管理系统，其特征在于，所述计费缴费模块中设置有线程池，所述线程池中有多个线程；
所述计费缴费模块，还用于根据每一项收费项目对应的抄表数据和每一项收费项目对应的计费标准，执行智能计费得到计费结果包括：
每一个线程，用于对对应的一个算费对象进行智能计费，得到算费对象的计费结果；
所述计费缴费模块，还用于将每一个线程计算的每一个算费对象的计费结果进行整合，存储于OTS中。


4.根据权利要求1所述的智能化物业管理系统，其特征在于，所述物业管理中心平台还包括设备巡检管理模块，所述设备巡检管理模块连接有手持终端；
所述设备巡检管理模块包括：
设备分类单元，用于按照物管维度对小区内的设备进行分类，并提供每一类设备的全生命周期的基础文档；
第一计划制定单元，用于设定每一种类型设备的巡检标准和巡检周期，根据每一种设备的类型、对应的巡检标准和巡检周期制定每一种类型设备的巡检计划；
第一任务派发单元，用于根据制定的设备巡检计划向对应的设备巡检人员派发设备巡检任务；
所述手持终端，用于接收所述第一任务派发单元派发的设备巡检任务，供巡检责任人根据设备巡检任务进行相应设备的巡检。


5.根据权利要求1或4所述的智能化物业管理系统，其特征在于，所述物业管理中心平台还包括安防巡检模块，所述安防巡检模块与所述手持终端连接；
所述安防巡检管理模块包括：
设定单元，用于设定安防巡检标准、安防巡检线路和安防巡检周期；
第二...

【专利技术属性】
技术研发人员：林海潮，李平，林庚，黄宗文，唐国棋，
申请(专利权)人：云筑智联科技有限公司，
类型：发明
国别省市：福建;35