随访方法、装置、电子设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术涉及人工智能技术领域，可应用与智慧医疗场景中，从而推动智慧城市的建设。提供随访方法、装置、电子设备及存储介质，方法包括：确定随访目标以及确定所述随访目标对应的多种特征；确定每种所述特征与预设随访内容的相似度；根据所述相似度，从所述预设随访内容中，确定每种所述特征对应的目标随访内容；获取与所述随访目标对应的随访方式，其中，所述随访方式包括电话随访、问卷随访、语音随访以及预约随访；根据所述目标随访内容、所述随访方式以及预设的固定随访内容，对所述随访目标进行随访。本发明专利技术能提高随访内容的全面性以及提高随访效率。此外，本申请还涉及区块链技术，随访获得的随访结果可存储于区块链中。

【技术实现步骤摘要】
随访方法、装置、电子设备及存储介质
本专利技术涉及人工智能
，尤其涉及一种随访方法、装置、电子设备及存储介质。
技术介绍
目前，为了给慢性疾病的患者进行持续的护理或治疗，需要不断对患者进行随访，以更新患者的疾病情况。但在实践中发现，随访内容根据患者的疾病类型以及患病程度生成，随访内容比较单一，不够全面，且随访时需要查询病例数据等，效率不高。因此，如何提高随访内容的全面性以及提高随访效率是一个亟需解决的技术问题。
技术实现思路
鉴于以上内容，有必要提供一种随访方法、装置、电子设备及存储介质，能够提高随访内容的全面性以及提高随访效率。本专利技术的第一方面提供一种随访方法，所述随访方法包括：确定随访目标以及确定所述随访目标对应的多种特征；确定每种所述特征与预设随访内容的相似度；根据所述相似度，从所述预设随访内容中，确定每种所述特征对应的目标随访内容；获取与所述随访目标对应的随访方式，其中，所述随访方式包括电话随访、问卷随访、语音随访以及预约随访；根据所述目标随访内容、所本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种随访方法，其特征在于，所述随访方法包括：/n确定随访目标以及确定所述随访目标对应的多种特征；/n确定每种所述特征与预设随访内容的相似度；/n根据所述相似度，从所述预设随访内容中，确定每种所述特征对应的目标随访内容；/n获取与所述随访目标对应的随访方式，其中，所述随访方式包括电话随访、问卷随访、语音随访以及预约随访；/n根据所述目标随访内容、所述随访方式以及预设的固定随访内容，对所述随访目标进行随访。/n

【技术特征摘要】
1.一种随访方法，其特征在于，所述随访方法包括：
确定随访目标以及确定所述随访目标对应的多种特征；
确定每种所述特征与预设随访内容的相似度；
根据所述相似度，从所述预设随访内容中，确定每种所述特征对应的目标随访内容；
获取与所述随访目标对应的随访方式，其中，所述随访方式包括电话随访、问卷随访、语音随访以及预约随访；
根据所述目标随访内容、所述随访方式以及预设的固定随访内容，对所述随访目标进行随访。


2.根据权利要求1所述的随访方法，其特征在于，所述根据所述目标随访内容、所述随访方式以及预设的固定随访内容，对所述随访目标进行随访包括：
若所述随访方式为问卷随访，根据所述目标随访内容以及所述固定随访内容，生成随访问卷；
将所述随访问卷发送至所述随访目标的第一终端。


3.根据权利要求1所述的随访方法，其特征在于，所述根据所述目标随访内容、所述随访方式以及预设的固定随访内容，对所述随访目标进行随访包括：
若所述随访方式为电话随访，生成电话随访提示信息；
将所述目标随访内容、所述固定随访内容以及所述电话随访提示信息发送至随访人员的第二终端。


4.根据权利要求1所述的随访方法，其特征在于，所述根据所述目标随访内容、所述随访方式以及预设的固定随访内容，对所述随访目标进行随访包括：
若所述随访方式为语音随访，将所述目标随访内容以及所述固定随访内容转化为随访语音；
将所述随访语音发送至所述随访目标的第一终端。


5.根据权利要求1所述的随访方法，其特征在于，所述根据所述目标随访内容、所述随访方式以及预设的固定随访内容，对所述随访目标进行随访包括：
若所述随访方式为预约随访，生成预约随...

【专利技术属性】
技术研发人员：周进，
申请(专利权)人：平安国际智慧城市科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44