一种智慧社区管理服务平台制造技术

本发明专利技术提供一种智慧社区管理服务平台，包括社区综合服务系统、商家服务系统、物业版APP系统、业主版APP系统。其中社区综合服务系统实时收集和整合信息，并输送给物业版APP系统和商家服务系统，实现社区的高效管理；物业版APP系统帮助物业公司对物业管理制度和模式进行相应的调整，完善社区管理机制；商家服务系统帮助商家将商业资源与客户需求紧密相连；针对小区业主设计参与度高切合度的营销活动，与小区业主形成互动，并为业主提供方便快捷的配送服务；业主版APP系统拉近了业主邻里之间的关系，实现业主之间兴趣交友，让业主更好地参与到社区生活中。

【技术实现步骤摘要】
一种智慧社区管理服务平台
本专利技术涉及到物联网
，具体涉及到一种智慧社区管理服务平台。
技术介绍
随着当前信息通讯技术产业的推广和发展，智慧社区理念逐渐成为社区管理的创新性模式。不同于传统物业服务存在的社区邻里交流少、安全隐患大、服务效率低、发展动力缺乏、行业竞争力不足、物业管理成本高涨，智慧社区通过利用互联网、物联网等各种智能技术和方式，整合社区现有的各类服务资源，涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、个人健康与数字生活等诸多领域。目前现有的智慧社区常常为单向性管理系统，即针对物业公司或业主推出的管理系统，缺乏全面系统的设计管理，并不能实现居民对社区全面化服务的要求；业主与邻里和社区间的联系较弱，并不能让业主更好地参与到社区生活中，提升业主生活幸福感；且各模块管理和联系混乱，功能划分不合理，用户体验较差；未合理整合利用社区周边商户资源，不能很好地将商业资源与客户需求紧密相连，并不能带动周边商业资源的发展。
技术实现思路
为了解决上述技术问题，本专利技术提供了一种智慧社区管理服务平台，包括社区综合服务系统、商家服务系统、物业版APP系统、业主版APP系统；所述社区综合服务系统通过数据传输线路分别与商家服务系统、物业版APP系统、业主版APP系统双向连接。作为一种优选的技术方案，所述社区综合服务系统包括台账模块、业主服务模块、物业管理模块、智能社区模块。作为一种优选的技术方案，所述台账模块包括催费报事台账、小区入住人员统计。作为一种优选的技术方案，所述业主服务模块包括房屋出租、报事报修、投诉建议。作为一种优选的技术方案，所述物业管理模块包括广告管理、生活缴费、公共设施。作为一种优选的技术方案，所述智能社区模块包括智能化门禁、智能停车、周界防越报警系统、访客预约、视频安防、自助储物柜、智能家居。作为一种优选的技术方案，所述物业版APP系统包括业务公告模块、公共设施维修模块、房屋出租模块、车辆登记模块。作为一种优选的技术方案，所述商家服务系统包括门店信息模块、商品服务模块、订单信息模块、统计分析模块、送货上门模块、上门服务模块。作为一种优选的技术方案，所述业主版APP系统通过数据传输线路分别与商家服务系统、物业版APP系统双向连接。作为一种优选的技术方案，所述业主版APP系统包括社区公告模块、便民生活模块、家庭服务模块、旅游服务模块、政务服务模块、社区商城模块、社区活动模块、邻里模块、个人模块。有益效果：本专利技术所述智慧社区管理服务平台包括社区综合服务系统、商家服务系统、物业版APP系统、业主版APP系统。其中，社区综合服务系统与其他系统双向连接，实时收集和整合信息，把握业主需求和建议，并将其输送给物业版APP系统和商家服务系统，实现社区的高效管理；物业版APP系统帮助物业公司及时听取业主心声，对物业管理制度和模式进行相应的调整，完善社区管理机制；商家服务系统帮助商家整合业主资源，将商业资源与客户需求紧密相连；针对小区业主设计参与度高切合度的营销活动，与小区业主形成互动，更好引流，并为业主提供方便快捷的配送服务，做好“最后一公里”；业主版APP系统提供线上缴费和预约的同时，拉近了业主邻里之间的关系，实现业主之间兴趣交友，加强了业主与邻里和社区间的联系，让业主更好地参与到社区生活中，提升业主生活幸福感。附图说明为了更清楚地说明本专利技术具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本专利技术的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本专利技术所述智慧社区管理服务平台系统功能架构图。具体实施方式结合以下本专利技术的优选实施方法的详述可进一步地理解本专利技术的内容。除非另有说明，本文中使用的所有技术及科学术语均具有与本申请所属领域普通技术人员的通常理解相同的含义。如果现有技术中披露的具体术语的定义与本申请中提供的任何定义不一致，则以本申请中提供的术语定义为准。在本文中使用的，除非上下文中明确地另有指示，否则没有限定单复数形式的特征也意在包括复数形式的特征。还应理解的是，如本文所用术语“包含”，与“包括”、“包括有”、“具有”、“包含”和/或“包含有”等同义，当在本说明书中使用时表示所陈述的组合物、步骤、方法、制品或装置，但不排除存在或添加一个或多个其它组合物、步骤、方法、制品或装置。此外，当描述本申请的实施方式时，使用“优选的”、“优选地”、“更优选的”等是指，在某些情况下可提供某些有益效果的实施方案。然而，在相同的情况下或其他情况下，其他实施方案也可能是优选的。除此之外，对一个或多个优选实施方案的表述并不暗示其他实施方案不可用，也并非旨在将其他实施方案排除在本专利技术的范围之外。本专利技术中所述的“和/或”的含义指的是各自单独存在或两者同时存在的情况均包括在内。为了解决上述技术问题，本专利技术提供了一种智慧社区管理服务平台，包括社区综合服务系统、商家服务系统、物业版APP系统、业主版APP系统。<社区综合服务系统>在一种优选的实施方式中，所述社区综合服务系统通过数据传输线路分别与商家服务系统、物业版APP系统、业主版APP系统双向连接。在一种优选的实施方式中，所述业主版APP系统通过数据传输线路分别与商家服务系统、物业版APP系统双向连接。本专利技术对所述数据传输线路并没有特别的限制，可为本领域技术人员熟知的任一种无线数据传输线路或电缆、光纤、光缆传输线路。在一种优选的实施方式中，所述社区综合服务系统包括台账模块、业主服务模块、物业管理模块、智能社区模块。台账模块在一种优选的实施方式中，所述台账模块包括催费报事台账、小区入住人员统计。所述台账模块通过对催费报事台账和小区入住人员统计，详细记录社区相关事项和人员信息，以便对社区内容进行系统的管理。业主服务模块在一种优选的实施方式中，所述业主服务模块包括房屋出租、报事报修、投诉建议。所述业主服务模块通过业主版APP系统实现对业主的服务。物业管理模块在一种优选的实施方式中，所述物业管理模块包括广告管理、生活缴费、公共设施。在一种优选的实施方式中，所述广告管理包括线上广告和线下广告。所述广告管理还包括紧急广播与背景音乐系统，其是在社区广场、中心绿地、组团绿地、楼梯间和道路交汇等处设置音箱，音柱等放音设备，由管理中心集中控制，可在节假日、每日早晚及特定时间播放音乐，也可通过遍布于社区内的音箱播放一些公共通知、科普知识、娱乐节目等。同时，在发生紧急事件时可作为紧急广播强制切入使用。在一种优选的实施方式中，所述生活缴费包括水费、电费、燃气费、固话费、宽带费、物业费、有线电视费。所述生活缴费通过远程抄表系统实现，该系统是将住户家中的水表、电表、煤气表和热水表等表具进行远程抄收计量，本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种智慧社区管理服务平台，其特征在于，包括社区综合服务系统、商家服务系统、物业版APP系统、业主版APP系统；所述社区综合服务系统通过数据传输线路分别与商家服务系统、物业版APP系统、业主版APP系统双向连接。/n

【技术特征摘要】
1.一种智慧社区管理服务平台，其特征在于，包括社区综合服务系统、商家服务系统、物业版APP系统、业主版APP系统；所述社区综合服务系统通过数据传输线路分别与商家服务系统、物业版APP系统、业主版APP系统双向连接。


2.根据权利要求1所述智慧社区管理服务平台，其特征在于，所述社区综合服务系统包括台账模块、业主服务模块、物业管理模块、智能社区模块。


3.根据权利要求2所述智慧社区管理服务平台，其特征在于，所述台账模块包括催费报事台账、小区入住人员统计。


4.根据权利要求2所述智慧社区管理服务平台，其特征在于，所述业主服务模块包括房屋出租、报事报修、投诉建议。


5.根据权利要求2所述智慧社区管理服务平台，其特征在于，所述物业管理模块包括广告管理、生活缴费、公共设施。


6.根据权利要求2所述智慧社区管理服务平台，其特征在于，所述智能社...

【专利技术属性】
技术研发人员：黄朴，苏常松，
申请(专利权)人：上海默云网络科技有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31