一种云手机故障处理方法、系统和存储介质技术方案

本发明专利技术公开了一种云手机故障处理方法、系统和存储介质，方法包括以下步骤：获取预先设置的多个测试指标；根据所述多个测试指标对云手机系统进行监控；接收在监控过程中监控得到的与所述测试指标对应的运行指标；根据所述运行指标对所述云手机系统的运行状态进行判断；根据运行状态的判断结果匹配第一故障处理方法；根据所述第一故障处理方法对所述云手机系统进行故障处理。本发明专利技术通过根据测试指标对云手机系统进行监控，并根据运行指标判断云手机系统的运行状态，并根据匹配得到的故障处理方法自动处理云手机系统故障，以减少测试人员的测试工作量，同时还能有效维持云手机系统的稳定运行。本发明专利技术可广泛应用于云手机技术领域。

【技术实现步骤摘要】
一种云手机故障处理方法、系统和存储介质
本专利技术涉及云手机
，尤其是一种云手机故障处理方法、系统和存储介质。
技术介绍
云手机是将云计算技术运用于网络终端服务，通过云服务器实现云服务的手机。在实际使用过程中，云手机本身以及云服务器的硬件和软件故障都有可能导致云手机无法正常使用。在现有技术中，通常由使用者在使用过程中将遇到的故障反馈，或者有专业人员定时进行检测并修改故障。而随着线上的云手机数量的增加，上述的检测方式并不能有效维持云手机系统的稳定运行，同时，随着检测数任务量的增加，检测过程中出现错误的概率也会增大，从而也间接降低了云手机运行的稳定性。
技术实现思路
为解决上述技术问题，本专利技术的目的在于：提供一种云手机故障处理方法、系统和存储介质，其能在一定程度上降低测试人员的工作量，维持云手机系统的稳定运行。本专利技术实施例的第一方面提供了：一种云手机故障处理方法，其包括以下步骤：获取预先设置的多个测试指标；根据所述多个测试指标对云手机系统进行监控；接收在监控过程中监控得到的与本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种云手机故障处理方法，其特征在于，包括以下步骤：/n获取预先设置的多个测试指标；/n根据所述多个测试指标对云手机系统进行监控；/n接收在监控过程中监控得到的与所述测试指标对应的运行指标；/n根据所述运行指标对所述云手机系统的运行状态进行判断；/n根据运行状态的判断结果匹配第一故障处理方法；/n根据所述第一故障处理方法对所述云手机系统进行故障处理。/n

【技术特征摘要】
1.一种云手机故障处理方法，其特征在于，包括以下步骤：
获取预先设置的多个测试指标；
根据所述多个测试指标对云手机系统进行监控；
接收在监控过程中监控得到的与所述测试指标对应的运行指标；
根据所述运行指标对所述云手机系统的运行状态进行判断；
根据运行状态的判断结果匹配第一故障处理方法；
根据所述第一故障处理方法对所述云手机系统进行故障处理。


2.根据权利要求1所述的一种云手机故障处理方法，其特征在于，所述根据所述运行指标对所述云手机系统的运行状态进行判断，包括：
获取云手机运行的期望阈值；
在确定所述运行指标小于或者等于所述期望阈值后，记录云手机系统的当前运行参数。


3.根据权利要求2所述的一种云手机故障处理方法，其特征在于，所述根据运行状态的判断结果匹配第一故障处理方法，其具体为：
在确定所述运行指标大于所述期望阈值后，根据所述运行指标在数据库内匹配第一故障处理方法，所述数据库内包括多个预设的第一故障处理方法。


4.根据权利要求3所述的一种云手机故障处理方法，其特征在于，在所述根据所述运行指标在数据库内匹配第一故障处理方法后，还包括以下步骤：
在确定在数据库内无法匹配到第一故障处理方法后，判断所述运行指标对应的故障是否符合第一预设要求；
在确定所述运行指标对应的故障符合第一预设要求后，创建第二故障处理方法；
将所述第二故障处理方法保存于所述数据库。


5.根据权利要求3所述的一种云手机故障处理方法，其特征在于，在所述根据所述运行指标...

【专利技术属性】
技术研发人员：施海参，廖松青，黄坚，雷磊，黄小勇，
申请(专利权)人：广州微算互联信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44