一种吞卡取回的方法及装置制造方法及图纸

本申请实施例公开了一种吞卡取回的方法及装置，通过响应于用户的退卡请求，通过近场通信技术获取用户的目标手机号码，根据目标手机号码确定第一卡片信息，获取待退卡卡片的第二卡片信息，判断第一卡片信息中是否包括第二卡片信息，若具有，则将待退卡卡片退出。通过近场通信技术可以安全、快速地获取到用户的手机号码，根据用户的手机号码可以确定该用户具有的卡片的信息，从而确定待退卡卡片是否是用户的卡片，实现吞卡的快速退卡。

【技术实现步骤摘要】
一种吞卡取回的方法及装置
本申请涉及计算机
，具体涉及一种吞卡取回的方法及装置。
技术介绍
为了便于用户进行业务办理，银行向用户提供多种服务设备，用户可以使用服务设备进行银行卡的业务办理。用户在使用银行卡进行业务办理时，可能会触发服务设备吞卡。目前，考虑到用户资金的安全，通常是工作人员进行用户身份的核验，帮助用户取卡，这导致用户取卡的时间较长，不便于用户快速取回银行卡。
技术实现思路
有鉴于此，本申请实施例提供一种吞卡取回的方法及装置，能够在安全的前提下实现被吞卡片的自助取回。为解决上述问题，本申请实施例提供的技术方案如下：第一方面，本申请提供一种吞卡取回的方法，所述方法包括：响应于用户的退卡请求，通过近场通信技术获取所述用户的目标手机号码；根据所述目标手机号码确定第一卡片信息；获取待退卡卡片的第二卡片信息；判断所述第一卡片信息中是否包括所述第二卡片信息；若具有，则将所述待退卡卡片退出。可选的，所述根据所述目标手机号码确定第一卡片信息，包括：根据所述目标手机号码，查找所述目标手机号码对应的账户信息；根据所述账户信息确定第一卡片信息。可选的，所述第一卡片信息为第一卡片号码；所述获取待退卡卡片的第二卡片信息，包括：通过光学字符识别技术识别待退卡卡片卡面上的卡片号码，得到第二卡片号码。可选的，所述判断所述第一卡片信息中是否包括所述第二卡片信息，包括：若所述第一卡片信息为一个卡片信息时，判断所述第一卡片信息是否与所述第二卡片信息一致；若所述第一卡片信息为多个卡片信息时，从所述第一卡片信息中依次选取一个卡片信息作为待判断信息；判断所述待判断信息是否与所述第二卡片信息一致。可选的，若第一卡片信息中包括多个第二卡片信息，所述将所述待退卡卡片退出，包括：将第一卡片信息中包括的第二卡片信息所对应的待退卡卡片作为目标卡片；获取用户输入的目标卡片信息，将与所述目标卡片信息对应的目标卡片退出。第二方面，本申请提供一种吞卡取回的装置，所述装置包括：目标手机号码获取单元，用于响应于用户的退卡请求，通过近场通信技术获取用户的目标手机号码；确定单元，用于根据所述目标手机号码确定第一卡片信息；第二卡片信息获取单元，用于获取待退卡卡片的第二卡片信息；判断单元，用于判断所述第一卡片信息中是否包括所述第二卡片信息；退卡单元，用于若具有，则将所述待退卡卡片退出。可选的，所述确定单元，包括：查找子单元，用于根据所述目标手机号码，查找所述目标手机号码对应的账户信息；确定子单元，用于根据所述账户信息确定第一卡片信息。可选的，所述第一卡片信息为第一卡片号码；所述第二卡片信息获取单元，具体用于通过光学字符识别技术识别待退卡卡片卡面上的卡片号码，得到第二卡片号码。可选的，所述判断单元，包括：第一判断子单元，用于若所述第一卡片信息为一个卡片信息时，判断所述第一卡片信息是否与所述第二卡片信息一致；第二判断子单元，用于若所述第一卡片信息为多个卡片信息时，从所述第一卡片信息中依次选取一个卡片信息作为待判断信息；判断所述待判断信息是否与所述第二卡片信息一致。可选的，若第一卡片信息中包括多个第二卡片信息，所述退卡单元，具体用于将第一卡片信息中包括的第二卡片信息所对应的待退卡卡片作为目标卡片；获取用户输入的目标卡片信息，将与所述目标卡片信息对应的目标卡片退出。由此可见，本申请实施例具有如下有益效果：本申请实施例提供的吞卡取回的方法及装置，通过响应于用户的退卡请求，通过近场通信技术获取用户的目标手机号码，根据目标手机号码确定第一卡片信息，获取待退卡卡片的第二卡片信息，判断第一卡片信息中是否包括第二卡片信息，若具有，则将待退卡卡片退出。本申请实施例提供的吞卡取回的方法通过近场通信技术获取用户的目标手机号码，再通过用户的目标手机号码确定用户具有的卡片的第一卡片信息，根据获取到的待退卡的卡片的第二卡片信息，判断待退卡卡片是否是用户具有的卡片，若待退卡卡片是用户具有的卡片，则将卡片退出。通过近场通信技术可以安全、快速地获取到用户的手机号码，根据用户的手机号码可以确定该用户具有的卡片的信息，从而确定待退卡卡片是否是用户的卡片，实现吞卡的快速退卡。附图说明图1为本申请实施例提供的一种吞卡取回的方法的流程图；图2为本申请实施例提供的一种吞卡取回的装置的结构示意图。具体实施方式为了便于理解和解释本申请实施例提供的技术方案，下面将先对本申请的
技术介绍
进行说明。专利技术人在对于传统的吞卡取回的方法进行研究后发现，由于用户的银行卡中具有用户的资金信息，当用户的银行卡被服务设备吞卡后，用户在取卡时需要通过身份验证才可以取回被吞的银行卡。为了确保用户的身份真实，通常是通过人工进行用户身份的验证。用户在银行卡被吞之后需要联系工作人员进行身份验证，验证通过后，工作人员帮助用户从服务设备中取出银行卡。如此导致用户取回银行卡的步骤较为复杂。而对于其他取卡方式均需要用户手动输入或者确认用户信息以便确定用户的身份，同样不便于用户在安全的前提下快速取回银行卡。基于此，本申请实施例提供一种吞卡取回的方法，首先，响应于用户的退卡请求，通过近场通信技术获取用户的目标手机号码；其次，根据所述目标手机号码确定第一卡片信息；之后，获取待退卡卡片的第二卡片信息；再判断所述第一卡片信息中是否包括所述第二卡片信息；若具有，则将所述待退卡卡片退出。通过近场通信技术可以获取用户的目标手机号码，并根据目标手机号码获取用户的第一卡片信息，进而进行对于待退卡卡片的判断，实现快速退卡。为了便于理解本申请实施例提供的技术方案，下面结合附图对本申请实施例提供的一种吞卡取回的方法进行说明。需要说明的是，本申请实施例提供的吞卡取回的方法可以应用于具有插卡功能的服务设备上，例如，自动柜员机、智能柜台等。参见图1所示，该图为本申请实施例提供的一种吞卡取回的方法的流程图，该方法包括步骤S101-S105。S101：响应于用户的退卡请求，通过近场通信技术获取所述用户的目标手机号码。当用户通过服务设备进行业务办理时，在多次输入错误的信息或者是业务办理完毕后未取卡，就会触发服务设备的吞卡操作。服务设备进行吞卡是为了确保用户资金的安全，在进行取卡时，需要验证用户的身份正确并且真实。用户在银行卡被吞卡之后，可以触发服务设备上的退卡申请，触发退卡请求。响应于用户的退卡请求，通过近场通信技术获取用户的目标手机号码。在一种可能的实现方式中，服务设备上具有NFC(NearFieldCommunication，近场通信技术)模块，在获取用户的退卡请求后，向NFC模块发送启动指令，通过NFC模块启动近场通信技术获取用户的目标手机号码。在开启近场通信技术后，为了实现用户目标手机号码的获本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种吞卡取回的方法，其特征在于，所述方法包括：/n响应于用户的退卡请求，通过近场通信技术获取所述用户的目标手机号码；/n根据所述目标手机号码确定第一卡片信息；/n获取待退卡卡片的第二卡片信息；/n判断所述第一卡片信息中是否包括所述第二卡片信息；/n若具有，则将所述待退卡卡片退出。/n

【技术特征摘要】
1.一种吞卡取回的方法，其特征在于，所述方法包括：
响应于用户的退卡请求，通过近场通信技术获取所述用户的目标手机号码；
根据所述目标手机号码确定第一卡片信息；
获取待退卡卡片的第二卡片信息；
判断所述第一卡片信息中是否包括所述第二卡片信息；
若具有，则将所述待退卡卡片退出。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标手机号码确定第一卡片信息，包括：
根据所述目标手机号码，查找所述目标手机号码对应的账户信息；
根据所述账户信息确定第一卡片信息。


3.根据权利要求1-2任一项所述的方法，其特征在于，所述第一卡片信息为第一卡片号码；
所述获取待退卡卡片的第二卡片信息，包括：
通过光学字符识别技术识别待退卡卡片卡面上的卡片号码，得到第二卡片号码。


4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断所述第一卡片信息中是否包括所述第二卡片信息，包括：
若所述第一卡片信息为一个卡片信息时，判断所述第一卡片信息是否与所述第二卡片信息一致；
若所述第一卡片信息为多个卡片信息时，从所述第一卡片信息中依次选取一个卡片信息作为待判断信息；判断所述待判断信息是否与所述第二卡片信息一致。


5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，若第一卡片信息中包括多个第二卡片信息，所述将所述待退卡卡片退出，包括：
将第一卡片信息中包括的第二卡片信息所对应的待退卡卡片作为目标卡片；
获取用户输入的目标卡片信息，将与所述目标卡片信息对应的目标卡片退出。


6.一种吞卡取回...

【专利技术属性】
技术研发人员：李昊，党娜，刘洋，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11