【技术实现步骤摘要】
一种便于操作的呼叫中心运维工具
本技术涉及一种呼叫中心设备
,具体是一种便于操作的呼叫中心运维工具。
技术介绍
呼叫中心就是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构,通常利用计算机通信技术,处理来自企业、顾客的电话垂询,尤其具备同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理,并能记录和储存所有来话信息;呼叫中心,又称客户服务中心,起源于20世纪30年代,最初是把用户的呼叫转移到应答台或者专家处;此后,随着要转移的呼叫和应答增多,开始建立起交互式语音应答系统,这种系统能把客户部分常见问题的应答实现由机器“自动话务员”来应答和处理;传统意义上的呼叫中心,是指以电话接入为主的呼叫响应中心,为客户提供各种电话响应服务。在对呼叫中心进行维护工作时需要使用到一系列工具,而现有的手动扳手存在尺寸固定不能进行调节的问题,如工作空间有限,则不便于工作人员的操作;且现有的手动扳手在工作后扳手上极容易沾染油垢,如不及时清理极容易污染扳手。
技术实现思路
本技术的目的 ...
【技术保护点】
1.一种便于操作的呼叫中心运维工具,包括第一扳手杆(2),其特征在于:第一扳手杆(2)上开设有凹槽,凹槽中插设有第二扳手杆(4),且第二扳手杆(4)顶部连接有板头(3),所述第一扳手杆(2)的前后左右端均开设有开口,且第一扳手杆(2)一侧插设有螺杆(5),并且螺杆(5)贯穿第一扳手杆(2)和第二扳手杆(4)与第一扳手杆(2)另一侧的螺母(1)相连接,所述第二扳手杆(4)后端连接有固定块(6),第二扳手杆(4)与第一扳手杆(2)为活动连接,所述第一扳手杆(2)上设置有袋子(7)。/n
【技术特征摘要】
1.一种便于操作的呼叫中心运维工具,包括第一扳手杆(2),其特征在于:第一扳手杆(2)上开设有凹槽,凹槽中插设有第二扳手杆(4),且第二扳手杆(4)顶部连接有板头(3),所述第一扳手杆(2)的前后左右端均开设有开口,且第一扳手杆(2)一侧插设有螺杆(5),并且螺杆(5)贯穿第一扳手杆(2)和第二扳手杆(4)与第一扳手杆(2)另一侧的螺母(1)相连接,所述第二扳手杆(4)后端连接有固定块(6),第二扳手杆(4)与第一扳手杆(2)为活动连接,所述第一扳手杆(2)上设置有袋子(7)。
2.根据权利要求1所述的一种便于操作的呼叫中心运维工具,其特征在于:所述第一扳手杆(2)前端设置有气囊(10),且气囊(10)与第一扳手杆(2)为固定连接。
3...
【专利技术属性】
技术研发人员:王云海,王萍,陈雪娇,周源,
申请(专利权)人:云南电网有限责任公司临沧供电局,
类型:新型
国别省市:云南;53
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