意图训练和解析方法及装置制造方法及图纸

本申请提供了意图训练和解析方法及装置，包括：响应于开发者的意图编辑指令，向所述开发者展示意图编辑界面；至少响应于经由所述第一采集框采集的至少一个自定义业务意图，和经由第二采集框采集的与所述至少一个自定义业务意图中的任一自定义业务意图关联的多个自定义语义意图，和经由第三采集框采集的与所述多个语义意图中的任一自定义语义意图关联的至少一个用户说法，以及所述开发者的训练指令，查找语义意图库中是否存在所述自定义语义意图；若所述语义意图库中不存在所述自定义语义意图，将所述自定义语义意图与关联的业务意图进行关联存储，将所述自定义语义意图与关联的用户说法进行关联存储。

【技术实现步骤摘要】
意图训练和解析方法及装置
本专利技术涉及意图管理
，特别涉及意图训练和解析方法及装置。
技术介绍
智能对话一般是针对应用场景做定制，智能对话的开发人员针对业务场景设计这个场景需要的每一个意图，然后用算法实现每个意图的理解。现在的对话定制平台，比如某度UNIT(智能对话定制与服务平台)，某软LUIS(自然语言理解平台)，某歌的DialogFlow(对话式人工智能引擎)，都是对话开发人员根据业务场景要求直接定义业务需要的意图。这样容易造成开发效率不高，以及容易给意图理解算法造成障碍，使得意图理解算法的实现难度提高。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种多意图识别训练和使用方法及装置，用于至少解决上述技术问题之一。第一方面，本专利技术实施例提供一种意图训练方法，包括：响应于开发者的意图编辑指令，向所述开发者展示意图编辑界面，其中，所述意图编辑界面中至少包括至少一个第一采集框和与任一第一采集框关联的多个第二采集框，以及与任一第二采集框关联的至少一个第三采集框；至少响应于经由所述第一采集框采集的至少一个自定义业务意图，和经由第二采集框采集的与所述至少一个自定义业务意图中的任一自定义业务意图关联的多个自定义语义意图，和经由第三采集框采集的与所述多个语义意图中的任一自定义语义意图关联的至少一个用户说法，以及所述开发者的训练指令，查找语义意图库中是否存在所述自定义语义意图，其中，所述语义意图库包括多个自定义语义意图，和与多个自定义语义意图关联的至少一个自定义业务意图，以及与所述多个语义意图中的任一自定义语义意图关联的至少一个用户说法；若所述语义意图库中不存在所述自定义语义意图，将所述自定义语义意图与关联的业务意图进行关联存储，将所述自定义语义意图与关联的用户说法进行关联存储；基于所述自定义业务意图和与所述自定义业务意图关联的多个自定义语义意图以及与所述自定义语义意图关联的至少一个用户说法，对语义意图模型进行训练，其中，所述语义意图模型的输入为所述用户说法，输出为所述语义意图。第二方面，本专利技术实施例提供一种意图解析方法，包括：基于第一方面所述的语义意图库中的自定义语义意图与自定义语义意图关联的至少一个用户说法的关联关系，将所述用户说法解构成与所述用户说法关联的至少一个语义意图；对所述至少一个语义意图进行意图理解；将所述至少一个语义意图构造成与所述至少一个语义意图关联的业务意图；输出所述关联的业务意图。第三方面，本专利技术实施例提供一种意图训练装置，包括：意图编辑模块，配置为响应于开发者的意图编辑指令，向所述开发者展示意图编辑界面，其中，所述意图编辑界面中至少包括至少一个第一采集框和与任一第一采集框关联的多个第二采集框，以及与任一第二采集框关联的至少一个第三采集框；查找模块，配置为至少响应于经由所述第一采集框采集的至少一个自定义业务意图，和经由第二采集框采集的与所述至少一个自定义业务意图中的任一自定义业务意图关联的多个自定义语义意图，和经由第三采集框采集的与所述多个语义意图中的任一自定义语义意图关联的至少一个用户说法，以及所述开发者的训练指令，查找语义意图库中是否存在所述自定义语义意图，其中，所述语义意图库包括多个自定义语义意图，和与多个自定义语义意图关联的至少一个自定义业务意图，以及与所述多个语义意图中的任一自定义语义意图关联的至少一个用户说法；存储模块，配置为若所述语义意图库中不存在所述自定义语义意图，将所述自定义语义意图与关联的业务意图进行关联存储，将所述自定义语义意图与关联的用户说法进行关联存储；训练模块，配置为基于所述自定义业务意图和与所述自定义业务意图关联的多个自定义语义意图以及与所述自定义语义意图关联的至少一个用户说法，对语义意图模型进行训练，其中，所述语义意图模型的输入为所述用户说法，输出为所述语义意图。第四方面，本专利技术实施例提供一种意图解析装置，包括：解构模块，配置为基于第一方面所述的语义意图库中的自定语义意图与自定义语义意图关联的至少一个用户说法的关联关系，将所述用户说法解构成与所述用户说法关联的至少一个语义意图；意图理解模块，配置为对所述至少一个语义意图进行意图理解；构造模块，将所述至少一个语义意图构造成与所述至少一个语义意图关联的业务意图；内容输出模块，配置为输出所述关联的业务意图。第五方面，本专利技术实施例提供一种电子设备，其包括：至少一个处理器，以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器，其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行本专利技术任一实施例的意图训练或解析方法的步骤。第六方面，本专利技术实施例还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储在非易失性计算机可读存储介质上的计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，当所述程序指令被计算机执行时，使所述计算机执行本专利技术任一实施例的意图训练或解析方法的步骤。本申请的方法和装置提供的方案，将意图分为语义意图和业务意图两层，使得缩短了对话场景开发需要的时间周期，通过用户不断使用对话平台，能够持续丰富对话平台语义意图库内的内容，从而有效地提高了后续开发对话系统的效率。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本专利技术一实施例提供的一种意图训练方法的流程图；图2为本专利技术一实施例提供的另一种意图训练方法的流程图；图3为本专利技术一实施例提供的再一种意图训练方法的流程图；图4为本专利技术一实施例提供的一种意图解析方法的流程图；图5为本专利技术一实施例提供的另一种意图解析方法的流程图；图6为现有的一实施例提供的一个具体实施例的解析阶段流程图；图7为现有的一实施例提供的一个具体实施例的训练和解析阶段流程图；图8为本专利技术一实施例提供的一个具体实施例的解析阶段流程图；图9为本专利技术一实施例提供的另一个具体实施例的解析阶段流程图；图10为本专利技术一实施例提供的一个具体实施例的训练和解析阶段流程图；图11为本专利技术一实施例提供的一种意图训练装置的框图；图12为本专利技术一实施例提供的一种意图解析装置的框图；图13是本专利技术一实施例提供的电子设备的结构示意图。具体实施方式为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。请参考图1，其示出了本申请的意图训练方法一实施例的流程图，本实施例的意图训练方法可以适用于服务器等设备。如图1所示，在步骤101中，响应于开发者的意图编辑指令，向开发者本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种意图训练方法，包括：/n响应于开发者的意图编辑指令，向所述开发者展示意图编辑界面，其中，所述意图编辑界面中至少包括至少一个第一采集框和与任一第一采集框关联的多个第二采集框，以及与任一第二采集框关联的至少一个第三采集框；/n至少响应于经由所述第一采集框采集的至少一个自定义业务意图，和经由第二采集框采集的与所述至少一个自定义业务意图中的任一自定义业务意图关联的多个自定义语义意图，和经由第三采集框采集的与所述多个语义意图中的任一自定义语义意图关联的至少一个用户说法，以及所述开发者的训练指令，查找语义意图库中是否存在所述自定义语义意图，其中，所述语义意图库包括多个自定义语义意图，和与多个自定义语义意图关联的至少一个自定义业务意图，以及与所述多个语义意图中的任一自定义语义意图关联的至少一个用户说法；/n若所述语义意图库中不存在所述自定义语义意图，将所述自定义语义意图与关联的业务意图进行关联存储，将所述自定义语义意图与关联的用户说法进行关联存储；/n基于所述自定义业务意图和与所述自定义业务意图关联的多个自定义语义意图以及与所述自定义语义意图关联的至少一个用户说法，对语义意图模型进行训练，其中，所述语义意图模型的输入为所述用户说法，输出为所述语义意图。/n...

【技术特征摘要】
1.一种意图训练方法，包括：
响应于开发者的意图编辑指令，向所述开发者展示意图编辑界面，其中，所述意图编辑界面中至少包括至少一个第一采集框和与任一第一采集框关联的多个第二采集框，以及与任一第二采集框关联的至少一个第三采集框；
至少响应于经由所述第一采集框采集的至少一个自定义业务意图，和经由第二采集框采集的与所述至少一个自定义业务意图中的任一自定义业务意图关联的多个自定义语义意图，和经由第三采集框采集的与所述多个语义意图中的任一自定义语义意图关联的至少一个用户说法，以及所述开发者的训练指令，查找语义意图库中是否存在所述自定义语义意图，其中，所述语义意图库包括多个自定义语义意图，和与多个自定义语义意图关联的至少一个自定义业务意图，以及与所述多个语义意图中的任一自定义语义意图关联的至少一个用户说法；
若所述语义意图库中不存在所述自定义语义意图，将所述自定义语义意图与关联的业务意图进行关联存储，将所述自定义语义意图与关联的用户说法进行关联存储；
基于所述自定义业务意图和与所述自定义业务意图关联的多个自定义语义意图以及与所述自定义语义意图关联的至少一个用户说法，对语义意图模型进行训练，其中，所述语义意图模型的输入为所述用户说法，输出为所述语义意图。


2.根据权利要求1所述的方法，其中，在所述查找语义意图库中是否存在所述自定义语义意图之后，所述方法还包括：
若所述语义意图库中存在所述自定义语义意图，查找所述语义意图库中是否存在与所述自定义语义意图关联的自定义业务意图；
若语义意图库中不存在与所述自定义语义意图关联的自定义业务意图，基于所述自定义业务意图和与所述自定义业务意图关联的多个自定义语义意图以及与所述自定义语义意图关联的至少一个用户说法，对语义意图模型进行训练；
若所述语义意图库中存在与所述自定义语义意图关联的业务意图，跳过对语义意图模型的训练。


3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述意图编辑界面还包括推荐选项，所述方法还包括：
响应于开发者对所述第一采集框或所述第二采集框或所述第三采集框的编辑操作，向开发者展示对应的至少一个业务意图的推荐选项或至少一个语义意图的推荐选项或至少一个用户说法的推荐选项；
响应于开发者对所述推荐选项的选择，将所述开发者选择的推荐选项相应填充至所述第一采集框或所述第二采集框或所述第三采集框中。


4.一种意图解析方法，包括：
基于根据权利要求1-3所述的语义意图库中的自定义语义意图与自定义语义意图关联的至少一个用户说法的关联关系，将所述用户说法解构成与所述用户说法关联的至少一个语义意图；
对所述至少一个语义意图进行意图理解；
将所述至少一个语义意图构造成与所述至少一个语义意图关联的业务意图；
输出所述关联的业务意图。


5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述将所述用户说法解构成与所述用户说法关联的至少一个语义意图包括：
当多个所述用户说法同时与某一所述语义意图关联时，将多个所述用户说法解析成与多个所述用户说法关联的某一所述语义意图；或
当某一所述用户说法同时与多个所述语义意图关联时，将某一所述用户说法解析成与某一所述用户说法关联的多...

【专利技术属性】
技术研发人员：葛付江，董鑫，王磊，霍飞，初敏，
申请(专利权)人：苏州思必驰信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：江苏;32