一种客房内的智能设备控制方法、装置和系统制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种客房内的智能设备控制方法、装置及系统，方法包括：当接收到用户的入住信息后，根据所述用户的入住信息查询是否存在与所述用户匹配的历史习惯配置数据；当查询到存在与所述用户匹配的历史习惯配置数据时，从所述历史习惯配置数据中解析出用户的历史智能设备控制数据；发送所述历史智能设备控制数据和入住信息至智能设备管控系统，以使所述智能设备管控系统根据所述入住信息和历史智能设备控制数据控制对应的目标智能设备。通过该技术方案，可以在老顾客入住酒店时，根据其使用习惯调整房间内的智能设备，从而提升客人对酒店的满意度和体验感。

【技术实现步骤摘要】
一种客房内的智能设备控制方法、装置和系统
本专利技术涉及智能设备
，更具体地，涉及一种客房内的智能设备控制方法、装置及系统。
技术介绍
在酒店中，通常是不会有人去专门记录每一位客人对于客房设备的使用习惯及对服务的定制化需求的，但实际上，这些数据对于一个想要提升自身服务品质的酒店来说，是非常有利用价值的。每位客人在入住客房之后，往往都会根据自身的使用习惯去调节客房内各设备的状态如窗纱一直关闭而只对窗帘进行开关控制，又如在阅读模式下，台灯亮度通常是80％且关闭其他所有灯光，又或者其每次住店均有订购酒店的餐食等，每位客人的习惯都各不相同，如何能有效地记录并整理好这些行为数据对于酒店来说是个难题。
技术实现思路
鉴于上述问题，本专利技术提出了一种客房内的智能设备控制方法、装置及系统，其可以在老顾客入住酒店时，根据其使用习惯调整房间内的智能设备，从而提升客人对酒店的满意度和体验感。根据本专利技术实施例的第一方面，提供一种客房内的智能设备控制方法，用于酒店管理系统，所述方法包括：当接收到用户的入住信息后，根据所述用户的入住信息查询是否存在与所述用户匹配的历史习惯配置数据；当查询到存在与所述用户匹配的历史习惯配置数据时，从所述历史习惯配置数据中解析出用户的历史智能设备控制数据；发送所述历史智能设备控制数据和入住信息至智能设备管控系统，以使所述智能设备管控系统根据所述入住信息和历史智能设备控制数据控制对应的目标智能设备。在一个实施例中，优选地，所述方法还包括：根据所述入住信息发送数据监控开始指令至所述智能设备管控系统，以使所述智能设备管控系统根据所述数据监控开始指令开始记录所述用户的客房内每个智能设备的控制数据，其中，所述控制数据包括：控制时间、控制方式、控制内容和控制结果。在一个实施例中，优选地，所述方法还包括：当接收到所述用户的退房信息时，发送数据监控终止指令至所述智能设备管控系统，以使所述智能设备管控系统根据所述数据监控终止指令停止记录所述用户的客房内每个智能设备的控制数据，并将记录的所述用户对应的所有控制数据进行统计，生成控制数据统计表，并发送至所述酒店管理系统；接收所述智能设备管控系统发送的控制数据统计表，并根据所述控制数据统计表确定并存储所述用户的历史习惯配置数据。在一个实施例中，优选地，所述方法还包括：当查询到存在与所述用户匹配的历史习惯配置数据时，展示所述历史习惯配置数据；或者当查询到不存在与所述用户匹配的历史习惯配置数据时，接收酒店人员输入的目标智能设备控制数据；发送所述目标智能设备控制数据和入住信息至所述智能设备管控系统，以使所述智能设备管控系统根据所述目标智能设备控制数据和入住信息控制对应的目标智能设备。根据本专利技术实施例的第二方面，提供一种客房内的智能设备控制方法，用于智能设备管控系统，所述方法包括：接收酒店管理系统发送的用户的入住信息和历史智能设备控制数据；根据所述入住信息和所述历史智能设备控制数据确定第一目标智能设备和每个第一目标智能设备对应的第一目标控制指令；按照所述第一目标控制指令控制对应的第一目标智能设备运行。在一个实施例中，优选地，所述方法还包括：接收所述酒店管理系统发送的数据监控开始指令和数据监控终止指令；当接收到所述数据监控开始指令时，根据所述数据监控开始指令开始记录所述用户的客房内每个智能设备的控制数据，其中，所述控制数据包括：控制时间、控制方式、控制内容和控制结果；当接收到所述数据监控终止指令时，根据所述数据监控终止指令停止记录所述用户的客房内每个智能设备的控制数据；将记录的所述用户对应的所有控制数据进行统计，生成控制数据统计表；发送所述控制数据统计表至所述酒店管理系统。在一个实施例中，优选地，所述方法还包括：接收酒店管理系统发送的用户的入住信息和目标智能设备控制数据；根据所述入住信息和所述目标智能设备控制数据确定第二目标智能设备和每个第二目标智能设备对应的第二目标控制指令；按照所述第二目标控制指令控制对应的第二目标智能设备运行。在一个实施例中，优选地，所述方法还包括：接收酒店人员输入的运行状态恢复指令；根据所述运行状态恢复指令，控制所述客房内的所有智能设备恢复至预设状态。根据本专利技术实施例的第三方面，提供一种客房内的智能设备控制装置，用于酒店管理系统，所述装置包括：查询模块，用于当接收到用户的入住信息后，根据所述用户的入住信息查询是否存在与所述用户匹配的历史习惯配置数据；解析模块，用于当查询到存在与所述用户匹配的历史习惯配置数据时，从所述历史习惯配置数据中解析出用户的历史智能设备控制数据；第一发送模块，用于发送所述历史智能设备控制数据和入住信息至智能设备管控系统，以使所述智能设备管控系统根据所述入住信息和历史智能设备控制数据控制对应的目标智能设备。在一个实施例中，优选地，所述装置还包括：第二发送模块，用于根据所述入住信息发送数据监控开始指令至所述智能设备管控系统，以使所述智能设备管控系统根据所述数据监控开始指令开始记录所述用户的客房内每个智能设备的控制数据，其中，所述控制数据包括：控制时间、控制方式、控制内容和控制结果。在一个实施例中，优选地，所述装置还包括：第三发送模块，用于当接收到所述用户的退房信息时，发送数据监控终止指令至所述智能设备管控系统，以使所述智能设备管控系统根据所述数据监控终止指令停止记录所述用户的客房内每个智能设备的控制数据，并将记录的所述用户对应的所有控制数据进行统计，生成控制数据统计表，并发送至所述酒店管理系统；第一接收模块，用于接收所述智能设备管控系统发送的控制数据统计表，并根据所述控制数据统计表确定并存储所述用户的历史习惯配置数据。在一个实施例中，优选地，所述装置还包括：展示模块，用于当查询到存在与所述用户匹配的历史习惯配置数据时，展示所述历史习惯配置数据；或者第二接收模块，用于当查询到不存在与所述用户匹配的历史习惯配置数据时，接收酒店人员输入的目标智能设备控制数据；第四发送模块，用于发送所述目标智能设备控制数据和入住信息至所述智能设备管控系统，以使所述智能设备管控系统根据所述目标智能设备控制数据和入住信息控制对应的目标智能设备。根据本专利技术实施例的第四方面，提供一种客房内的智能设备控制装置，用于智能设备管控系统，所述装置包括：第三接收模块，用于接收酒店管理系统发送的用户的入住信息和历史智能设备控制数据；第一确定模块，用于根据所述入住信息和所述历史智能设备控制数据确定第一目标智能设备和每个第一目标智能设备对应的第一目标控制指令；第一控制模块，用于按照所述第一目标控制指令控制对应的第一目标智能设备运行。在一个实施例中，优选地，所述装置还包括：第四接收模块，用于接收所述酒店管理系统发送的数据监控开本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种客房内的智能设备控制方法，其特征在于，用于酒店管理系统，所述方法包括：/n当接收到用户的入住信息后，根据所述用户的入住信息查询是否存在与所述用户匹配的历史习惯配置数据；/n当查询到存在与所述用户匹配的历史习惯配置数据时，从所述历史习惯配置数据中解析出用户的历史智能设备控制数据；/n发送所述历史智能设备控制数据和入住信息至智能设备管控系统，以使所述智能设备管控系统根据所述入住信息和历史智能设备控制数据控制对应的目标智能设备。/n

【技术特征摘要】
1.一种客房内的智能设备控制方法，其特征在于，用于酒店管理系统，所述方法包括：
当接收到用户的入住信息后，根据所述用户的入住信息查询是否存在与所述用户匹配的历史习惯配置数据；
当查询到存在与所述用户匹配的历史习惯配置数据时，从所述历史习惯配置数据中解析出用户的历史智能设备控制数据；
发送所述历史智能设备控制数据和入住信息至智能设备管控系统，以使所述智能设备管控系统根据所述入住信息和历史智能设备控制数据控制对应的目标智能设备。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
根据所述入住信息发送数据监控开始指令至所述智能设备管控系统，以使所述智能设备管控系统根据所述数据监控开始指令开始记录所述用户的客房内每个智能设备的控制数据，其中，所述控制数据包括：控制时间、控制方式、控制内容和控制结果。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
当接收到所述用户的退房信息时，发送数据监控终止指令至所述智能设备管控系统，以使所述智能设备管控系统根据所述数据监控终止指令停止记录所述用户的客房内每个智能设备的控制数据，并将记录的所述用户对应的所有控制数据进行统计，生成控制数据统计表，并发送至所述酒店管理系统；
接收所述智能设备管控系统发送的控制数据统计表，并根据所述控制数据统计表确定并存储所述用户的历史习惯配置数据。


4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
当查询到存在与所述用户匹配的历史习惯配置数据时，展示所述历史习惯配置数据；或者
当查询到不存在与所述用户匹配的历史习惯配置数据时，接收酒店人员输入的目标智能设备控制数据；
发送所述目标智能设备控制数据和入住信息至所述智能设备管控系统，以使所述智能设备管控系统根据所述目标智能设备控制数据和入住信息控制对应的目标智能设备。


5.一种客房内的智能设备控制方法，其特征在于，用于智能设备管控系统，所述方法包括：
接收酒店管理系统发送的用户的入住信息和历史智能设备控制数据；
根据所述入住信息和所述历史智能设备控制数据确定第一目标智能设备和每个第一目标智能设备对应的第一目标控制指令；
按照所述第一目标控制指令控制对应的第一目标智能设备运行。


6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
接收所述酒店管理系统发送的数据监控开始指令和数据监控终止指令；
当接收到所述数据监控开始指令时，根据所述数据监控开始指令开始记录所述用户的客房内每个智能设备的控制数据，其中，所述控制数据包括：控制时间、控制方式、控制内容和控制结果；
当接收到所述数据监控终止指令时，根据所述数据监控终止指令停止记录所述用户的客房内每个智能设备的控制数据；
将记录的所述用户对应的所有控制数据进行统计，生成控制数据统计表；
发送所述控制数据统计表至所述酒店管理系统。


7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
接收酒店管理系统发送的用户的入住信息和目标智能设备控制数据；
根据所述入住信息和所述目标智能设备控制数据确定第二目标智能设备和每个第二目标智能设备对应的第二目标控制指令；
按照所述第二目标控制指令控制对应的第二目标智能设备运行。


8.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
接收酒店人员输入的运行状态恢复指令；
根据所述运行状态恢复指令，控制所述客房内的所有智能设备恢复至预设状态。


9.一种客房内的智能设备控制装置，其特征在于，用于酒店管理系统，所述装置包括：
查询模块，用于当接收到用户的入住信息后，根据所述用户的入住信息查询是否存在与所述用户匹配的历史习惯配置数据；
解析模块，用于当查询到存在与所述用户匹配的历史习惯配置数据时，从所述历史习惯配置数据中解析出用户的历史智能设...

【专利技术属性】
技术研发人员：贾伟光，沈湜，赵晨阳，
申请(专利权)人：北京未来居科技有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11