一种网上服务管理方法、装置及系统制造方法及图纸

本发明专利技术实施例公开了一种网上服务管理方法、装置及系统。认证服务器获取客户端发送的服务人员信息并生成临时访客信息接收社区检测设备发送的人员访问检测信息，如果人员访问检测信息与所述临时访客信息一致，生成允许访问信息，可以自动确定人员访问检测信息是否与订购平台的临时访客信息一致，以确定临时访客的访问权限，允许具有访问权限的访客进入社区的目的，并将所述允许访问信息发送至所述客户端，以使所述客户端根据所述允许访问信息生成访问提醒信息，可以使住户得知临时访客的真实身份，保证住户以及社区的安全。

【技术实现步骤摘要】
一种网上服务管理方法、装置及系统
本专利技术实施例涉及互联网技术，尤其涉及一种网上服务管理方法、装置及系统。
技术介绍
随着互联网的高速发展，网上订购也越来越便利，很多人都喜欢在互联网上订购服务，例如网上购物、订外卖、家政服务等等行为。现有技术中，住户在网上购物、订外卖或者预约家政服务后，购物网站或家政服务公司为住户的订单分配配送员或者家政服务人员，将住户订购的商品送到住户家门口，或者家政人员到住户家里实施工作。但是，住户在下单后不能确定配送员和家政人员这些临时访客的身份信息，且无法确定临时访客的身份信息是否与购物网站上的配送员信息或家政服务公司的家政人员信息一致，给住户以及社区带来安全隐患。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种网上服务管理方法、装置及系统，可以准确确定临时访客的身份信息并使住户实时掌握临时访客的身份信息，进而保证住户以及社区的安全性。第一方面，本专利技术实施例提供了一种网上服务管理方法，包括：认证服务器获取客户端发送的服务人员信息并生成临时访客信息，其中，所述服务人员信本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种网上服务管理方法，其特征在于，包括：/n认证服务器获取客户端发送的服务人员信息并生成临时访客信息，其中，所述服务人员信息通过订购平台根据所述客户端发送的订单生成并反馈给所述客户端；/n所述认证服务器接收社区检测设备发送的人员访问检测信息，如果所述人员访问检测信息与所述临时访客信息一致，生成允许访问信息；/n所述认证服务器将所述允许访问信息发送至所述客户端，以使所述客户端根据所述允许访问信息生成访问提醒信息。/n

【技术特征摘要】
1.一种网上服务管理方法，其特征在于，包括：
认证服务器获取客户端发送的服务人员信息并生成临时访客信息，其中，所述服务人员信息通过订购平台根据所述客户端发送的订单生成并反馈给所述客户端；
所述认证服务器接收社区检测设备发送的人员访问检测信息，如果所述人员访问检测信息与所述临时访客信息一致，生成允许访问信息；
所述认证服务器将所述允许访问信息发送至所述客户端，以使所述客户端根据所述允许访问信息生成访问提醒信息。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述社区检测设备包括门岗检测设备、楼栋大堂检测设备以及电梯轿厢检测设备中的至少一种。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，如果所述社区检测设备为所述电梯轿厢检测设备，所述生成允许访问信息，包括：
所述认证服务器根据所述订单的楼层信息生成楼层自动登记信息，并将所述楼层自动登记信息发送至电梯控制系统，以使所述电梯控制系统根据所述楼层自动登记信息控制所述电梯轿厢检测设备所在的电梯运行；
所述认证服务器接收所述电梯控制系统发送的当前楼层信息，如果所述当前楼层信息与所述订单的楼层信息一致，生成所述允许访问信息。


4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述认证服务器接收社区检测设备发送的人员访问检测信息之后，所述方法还包括：
如果所述人员访问检测信息和所述临时访客信息不一致，所述认证服务器生成预警报信息；
所述认证服务器将所述预警报信息发送至物管服务设备，以使所述物管服务设备生成人员跟进信息。


5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，如果所述人员访问检测信息和所述临时访客信息一致，且所述认证服务器未生成预警报信息，所述方法还包括：
如果所述认证服务器确定预先设置的预警报延时未撤销且预警报延时已结束，生成预警提醒信息；
所述认证服务器将所述预警提醒信息发送至所述客户端和所述物管服务设备，以使所述物管服务设备生成所述人员跟进信息，并使所述客户端显示所述预警提醒信息。


6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：
所述认证服务器接收社区检测设备发送的人员返程检测信息；
所述认证服务器根据所述人员返程检测信息删除所述临时访客信息，并向所述客户端发送临时访客离开信息。


7.根据权利要求...

【专利技术属性】
技术研发人员：谢家应，黎向东，张敏华，封琰，何永红，方敏，
申请(专利权)人：日立楼宇技术广州有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44