基于AR的营销云服务平台、AR智能设备、系统及方法技术方案

本发明专利技术公开了一种基于AR的营销云服务平台、AR智能设备、系统及方法。基于AR的营销云服务平台包括：AR交互模块，数据联动模块，数据分析模块，数据汇聚模块；AR交互模块通过AR智能设备与消费者进行AR互动，获取消费者数据；数据联动模块通过协调消费者、商家和厂家的数据实现数据共享，使各营销环节间进行智能联动，提供个性化的消费者数据；数据分析模块基于数据分析进行客户分析洞察，对消费者进行个性化信息推荐；数据汇聚模块进行营销数据集成。本发明专利技术提供基于AR技术的AR营销方案，将营销的信息流向由B2C转变为C2B，符合未来的营销发展趋势，借助AR技术商家可以根据消费者的真实需求进行柔性生产和个性化定制。

【技术实现步骤摘要】
基于AR的营销云服务平台、AR智能设备、系统及方法
本专利技术涉及数字化营销
，具体涉及一种基于AR的营销云服务平台、AR智能设备、系统及方法。
技术介绍
长期以来，营销所面临的信息困境，不是信息泛滥（厂家向消费者千人一面地抛出一大堆无法让消费者迅速做出决策的信息），就是信息匮乏（消费者无法快速地向厂家有效地表达自己的真实需求）。造成这种困境的根本原因，在于传统营销的信息流向是B2C，而不是C2B。在传统营销的信息流向中，需求侧C端和供给侧B端的信息不对称，C端不清楚B端的供给，B端不清楚C端的需求；B端的厂家自以为是地向C端的消费者抛出一大堆信息，无法顾及每个消费个体的具体需求。在传统营销的信息流向中，为实现信息对称，就会使营销决策流程增长，决策效率降低。因此，传统营销中存在如下一些痛点问题没有很好的得到解决：传统营销固有的B2C营销模式造成消费者和生产厂家之间信息不对称，厂家对消费者需求变化的响应缓慢；网上比价繁琐费时费力，退货率高，耗时耗力；网络购物体验效果差，用户购买大宗商品，还是需要到实体店体验。据研究预测，在不远的将来广告创意将会依赖大数据，而非现在的天马行空；未来的营销将以精准式的、数据可视化的方式无处不在，以润物细无声的方式无骚扰地渗透进消费者目光所能触及的一切。而基于AR（AugmentedReality，增强现实）技术的AR营销将有助于实现未来的营销方式。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种基于AR的营销云服务平台、AR智能设备、系统及方法，旨在利用AR技术来改进营销方式，以解决传统营销方式存在的一些弊端。为此，本专利技术提供如下技术方案：第一方面，提供一种基于AR的营销云服务平台，包括：AR交互模块，用于与AR智能设备通信，获取AR智能设备上传的消费者数据，所述AR智能设备用于采集商品的实物场景图像，通过视觉搜索识别商品，在商品的实物场景图像中添加虚拟AR营销内容，与消费者进行AR互动，在互动过程中采集消费者数据并上传至所述AR交互模块；数据联动模块，用于连接消费者数据服务器、厂家数据服务器和商家数据服务器，通过协调消费者、商家和厂家的数据实现数据共享，统一分析处理营销供需信息，实现不同营销环节的协同，使各营销环节间进行智能联动；根据AR智能设备的请求实时提供相应的营销数据，以便AR智能设备在商品的实物场景图像中添加虚拟AR营销内容；通过向厂家和商家提供个性化的消费者数据，方便厂家和商家快速响应客户需求，推出个性化的定制服务，通过闭环无缝信息对接，达成消费者最终消费诉求；数据分析模块，用于基于数据分析进行客户分析洞察，判断消费者消费习惯和需求定位，对消费者进行个性化信息推荐，实现精准营销；数据汇聚模块，用于进行营销数据集成，将消费者数据、商家数据、厂家数据以及商品数据进行汇聚并整合在云端大数据仓库中，以便利用人工智能技术进行营销数据智能分析。一种实现方式中，所述AR交互模块的功能采用AR技术实现；所述数据联动模块的功能采用深度学习技术实现；所述数据分析模块的功能采用大数据和云计算技术实现；所述数据汇聚模块的功能采用5G技术实现。一种实现方式中，AR智能设备，具体用于：在实际营销场景中使用摄像头对商品进行扫描，采集实物场景图像和实物定位信息，对获取的信息进行实时分析和处理，通过视觉搜索识别商品，获取商品的营销数据，在实物场景图像中添加并动态显示虚拟AR营销内容，实现与消费者的AR互动，其中，所述AR营销内容包括视频、动画、语音、3D模型中的一种或多种。一种实现方式中，数据分析模块，具体用于基于AR营销云服务平台中的海量数据，采用人工智能数据挖掘技术，将海量数据进行数据分析和处理，提出针对性营销策略。一种实现方式中，数据分析模块，采用神经网络框架作为算法支撑，采用多链路高性能GPU进行推理加速，采用服务器集群提供算力支撑。一种实现方式中，数据汇聚模块，包括以下功能子模块中的一个或多个：用户行为与特征分析、精准营销信息提取、产品引导及投用、品牌危机监测、重点客户筛选、用户体验改善、客户分级、市场趋势预测。第二方面，提供一种AR智能设备，包括：摄像头模块，用于采集商品的实物场景图像；AR模块，用于过视觉搜索识别商品，在商品的实物场景图像中添加虚拟AR营销内容，与消费者进行AR互动，在互动过程中采集消费者数据；通信模块，用于从基于AR的营销云服务平台获取营销数据，以及将采集的消费者数据上传至基于AR的营销云服务平台。可选的，所述AR智能设备为智能手机或平板电脑或智能眼镜。第三方面，提供一种AR营销系统，其特征在于，包括：如第一方面所述的基于AR的营销云服务平台；以及，如第二方面所述的AR智能设备。第四方面，提供一种AR营销方法，包括：AR智能设备采集商品的实物场景图像，通过视觉搜索识别商品，从基于AR的营销云服务平台获取营销数据，在商品的实物场景图像中添加虚拟AR营销内容，与消费者进行AR互动，在互动过程中采集消费者数据并上传；基于AR的营销云服务平台与AR智能设备通信，根据AR智能设备的请求实时提供相应的营销数据，以便AR智能设备在商品的实物场景图像中添加虚拟AR营销内容；以及，获取AR智能设备上传的消费者数据；基于AR的营销云服务平台向厂家和商家提供个性化的消费者数据，以方便厂家和商家快速响应客户需求，推出个性化的定制服务，通过闭环无缝信息对接，达成消费者最终消费诉求；基于AR的营销云服务平台连接消费者数据服务器、厂家数据服务器和商家数据服务器，通过协调消费者、商家和厂家的数据实现数据共享，统一分析处理营销供需信息，实现不同营销环节的协同，使各营销环节间进行智能联动；基于AR的营销云服务平台基于数据分析进行客户分析洞察，判断消费者消费习惯和需求定位，对消费者进行个性化信息推荐，实现精准营销；基于AR的营销云服务平台进行营销数据集成，将消费者数据、商家数据、厂家数据以及商品数据进行汇聚并整合在云端大数据仓库中，以便利用人工智能技术进行营销数据智能分析。从以上技术方案可以看出，本专利技术实施例具有以下优点：本专利技术实施例提供的基于AR的营销云服务平台、AR智能设备、系统及方法，是一种基于AR技术的AR营销方案。AR营销基于消费者、商品、厂家的多方大数据，将营销的信息流向由B2C转变为C2B，符合未来的营销发展趋势。在未来的营销模式中，信息流向将是C2B。AR营销将建立消费者和厂家、商家的有效信息链接。借助AR技术实现现实的物理世界和虚拟的信息世界之间的交互，AR技术的使用决定其呈现的是“点对点”的精准传播方式，可以快速实现需求侧C端和供给侧B端的信息对称，消费者的决策效率从而得到指数级的提升。AR营销可基于数据分析进行客户洞察，判断消费者消费习惯和需求定位，对消费者进行个性化信息推荐，消费者从而产生对商品高维度的真实感体验，实本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于AR的营销云服务平台，其特征在于，包括：/nAR交互模块，用于与AR智能设备通信，获取AR智能设备上传的消费者数据，所述AR智能设备用于采集商品的实物场景图像，通过视觉搜索识别商品，在商品的实物场景图像中添加虚拟AR营销内容，与消费者进行AR互动，在互动过程中采集消费者数据并上传至所述AR交互模块；/n数据联动模块，用于连接消费者数据服务器、厂家数据服务器和商家数据服务器，通过协调消费者、商家和厂家的数据实现数据共享，统一分析处理营销供需信息，实现不同营销环节的协同，使各营销环节间进行智能联动；根据AR智能设备的请求实时提供相应的营销数据，以便AR智能设备在商品的实物场景图像中添加虚拟AR营销内容；通过向厂家和商家提供个性化的消费者数据，方便厂家和商家快速响应客户需求，推出个性化的定制服务，通过闭环无缝信息对接，达成消费者最终消费诉求；/n数据分析模块，用于基于数据分析进行客户分析洞察，判断消费者消费习惯和需求定位，对消费者进行个性化信息推荐，实现精准营销；/n数据汇聚模块，用于进行营销数据集成，将消费者数据、商家数据、厂家数据以及商品数据进行汇聚并整合在云端大数据仓库中，以便利用人工智能技术进行营销数据智能分析。/n...

【技术特征摘要】
1.一种基于AR的营销云服务平台，其特征在于，包括：
AR交互模块，用于与AR智能设备通信，获取AR智能设备上传的消费者数据，所述AR智能设备用于采集商品的实物场景图像，通过视觉搜索识别商品，在商品的实物场景图像中添加虚拟AR营销内容，与消费者进行AR互动，在互动过程中采集消费者数据并上传至所述AR交互模块；
数据联动模块，用于连接消费者数据服务器、厂家数据服务器和商家数据服务器，通过协调消费者、商家和厂家的数据实现数据共享，统一分析处理营销供需信息，实现不同营销环节的协同，使各营销环节间进行智能联动；根据AR智能设备的请求实时提供相应的营销数据，以便AR智能设备在商品的实物场景图像中添加虚拟AR营销内容；通过向厂家和商家提供个性化的消费者数据，方便厂家和商家快速响应客户需求，推出个性化的定制服务，通过闭环无缝信息对接，达成消费者最终消费诉求；
数据分析模块，用于基于数据分析进行客户分析洞察，判断消费者消费习惯和需求定位，对消费者进行个性化信息推荐，实现精准营销；
数据汇聚模块，用于进行营销数据集成，将消费者数据、商家数据、厂家数据以及商品数据进行汇聚并整合在云端大数据仓库中，以便利用人工智能技术进行营销数据智能分析。


2.根据权利要求1所述的基于AR的营销云服务平台，其特征在于，
所述AR交互模块的功能采用AR技术实现；
所述数据联动模块的功能采用深度学习技术实现；
所述数据分析模块的功能采用大数据和云计算技术实现；
所述数据汇聚模块的功能采用5G技术实现。


3.根据权利要求1所述的基于AR的营销云服务平台，其特征在于，
所述AR智能设备，具体用于：在实际营销场景中使用摄像头对商品进行扫描，采集实物场景图像和实物定位信息，对获取的信息进行实时分析和处理，通过视觉搜索识别商品，获取商品的营销数据，在实物场景图像中添加并动态显示虚拟AR营销内容，实现与消费者的AR互动，其中，所述AR营销内容包括视频、动画、语音、3D模型中的一种或多种。


4.根据权利要求1所述的基于AR的营销云服务平台，其特征在于，
所述数据分析模块，具体用于基于AR营销云服务平台中的海量数据，采用人工智能数据挖掘技术，将海量数据进行数据分析和处理，提出针对性营销策略。


5.根据权利要求1所述的基于AR的营销云服务平台，其特征在于，
所述数据分析模块，采用神经网络框架作为算法...

【专利技术属性】
技术研发人员：苏波，徐泽明，
申请(专利权)人：深圳增强现实技术有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44