【技术实现步骤摘要】
客户端的异常识别方法、装置、计算机设备和存储介质
本申请涉及计算机
，特别是涉及一种客户端的异常识别方法、装置、计算机设备和存储介质。
技术介绍
随着信息技术的蓬勃发展，各种客户端应用已经越来越广泛地深入到各行各业的生产中。保证客户端的正常运行，是确保各行各业生产工作的前提，这要求我们能够及时的发现并处理客户端中存在的异常情况。目前对于客户端异常的识别通常是由人工进行，先根据用户的投诉或反馈内容收集客户端运行中遇到的问题，再将问题交由运维人员查阅客户端的相关运行日志后排查得到，整个过程费时费力，并且存在相当的滞后性，现有技术对于客户端异常的识别效率还较低。
技术实现思路
基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提高客户端异常识别效率的客户端的异常识别方法、装置、计算机设备和存储介质。一种客户端的异常识别方法，所述方法包括：通过在客户端中的预设埋点获取所述客户端的埋点数据；所述埋点数据包括所述客户端的运行数据以及所述客户端的标识；根据所述客户端的标识，确定与所述客户...
【技术保护点】
1.一种客户端的异常识别方法，其特征在于，所述方法包括：/n通过在客户端中的预设埋点获取所述客户端的埋点数据；所述埋点数据包括所述客户端的运行数据以及所述客户端的标识；/n根据所述客户端的标识，确定与所述客户端对应的指标识别文件；/n根据所述指标识别文件，对所述客户端的运行数据进行识别，得到所述客户端的运行指标；/n将所述客户端的运行指标与预设异常运行指标进行匹配，得到匹配结果，根据所述匹配结果确定出所述客户端的运行指标中的异常运行指标；/n查询所述预设异常运行指标与异常结果的对应关系，得到与所述异常运行指标对应的异常结果，作为所述客户端的异常识别结果。/n
【技术特征摘要】
1.一种客户端的异常识别方法，其特征在于，所述方法包括：
通过在客户端中的预设埋点获取所述客户端的埋点数据；所述埋点数据包括所述客户端的运行数据以及所述客户端的标识；
根据所述客户端的标识，确定与所述客户端对应的指标识别文件；
根据所述指标识别文件，对所述客户端的运行数据进行识别，得到所述客户端的运行指标；
将所述客户端的运行指标与预设异常运行指标进行匹配，得到匹配结果，根据所述匹配结果确定出所述客户端的运行指标中的异常运行指标；
查询所述预设异常运行指标与异常结果的对应关系，得到与所述异常运行指标对应的异常结果，作为所述客户端的异常识别结果。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述通过在客户端中的预设埋点获取所述客户端的埋点数据，包括：
获取所述预设埋点发送的上报请求；所述上报请求携带有所述埋点数据的数据结构参数以及加密参数；
根据所述数据结构参数与所述预设埋点建立连接，获取所述预设埋点发送的所述埋点数据；
根据所述加密参数对所述埋点数据进行处理，得到所述客户端的运行数据以及所述客户端的标识。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述客户端的标识，确定与所述客户端对应的指标识别文件，包括：
根据所述客户端的标识确定所述客户端的类型；
在预设数据库中获取与所述客户端的类型对应的指标识别文件，作为与所述客户端对应的指标识别文件。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述指标识别文件，对所述客户端的运行数据进行识别，得到所述客户端的运行指标，包括：
査询所述指标识别文件，得到所述客户端的运行数据与运行数据组合的对应关系；
根据所述对应关系分别将所述运行数据归类至对应的运行数据组合；
根据所述运行数据组合的预设处理参数，对所述运行数据组合中的所述运行数据进行处理，得到处理结果，作为所述客户端的运行指标。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，将所述客户端的运行指标与预设异常运行指标进行匹配，得到匹配结果，根据所述匹配结果确定出所述客户端的运行指标中的异常运行指标，包括：
若检测到所述客户端的运行指标处于所述预设异常运行指标的范...
【专利技术属性】
技术研发人员：叶茂松，罗远辉，邓捷，丘凌，梁鹰，
申请(专利权)人：世纪龙信息网络有限责任公司，
类型：发明
国别省市：广东;44
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