车险理赔换件的监控装置制造方法及图纸

本实用新型专利技术提供一种车险理赔换件的监控装置，包括：采集终端，用于采集出险车辆查勘现场损失部件的影像资料，将出险车辆查勘现场损失部件的影像资料上传至理赔装置；理赔装置，与采集终端连接，用于在接收到出险车辆的定损信息时，将出险车辆查勘现场损失部件的影像资料和定损信息发送至图像识别装置；定损录入终端，与理赔装置连接，用于接收出险车辆的定损信息；定损信息包括：出险车辆定损时损失部件的影像资料；图像识别装置，与理赔装置连接，用于识别出查勘现场特征，定损特征；将查勘现场特征与定损特征进行对比；将对比结果反馈给理赔装置。上述技术方案对修理厂定损时私自换件的情况进行了有效地监控，提高了车险理赔换件的监控效率。

Monitoring device for auto insurance claim replacement

【技术实现步骤摘要】
车险理赔换件的监控装置
本技术涉及保险行业装置
，特别涉及一种车险理赔换件的监控装置。
技术介绍
随着经济发展，我国私家车保有量超过2亿台，车险市场超过万亿。目前，在车险理赔的过程中，存在修理厂定损时私自换件的情况，这不仅损害消费者利益，还会增加保险公司赔款金额。现有保险公司防止修理厂欺诈换件的监控手段主要有：1、查勘出险现场时，由查勘员在损失部位粘贴易碎贴；2、拍摄损失照片，上传理赔系统进行人工对比。上述方案1的缺点是：车险理赔场景较为复杂，很多案件查勘员没有到第一现场查勘，加之有些查勘员责任心不强、标准动作不规范，存在不粘贴易碎贴的现象普遍。上述方案2的缺点是：人工审核的工作量大。因此，上述两种方案的缺点，导致现有修理厂定损时私自换件的情况屡屡发生，不能有效地对车险理赔换件进行监控，监控效率低。针对上述问题，目前尚未提出有效的解决方案。
技术实现思路
本技术实施例提供了一种车险理赔换件的监控装置，用以对车险理赔过程中修理厂定损时私自换件的情况进行有效地监控，提高车险理赔换件的监控效率，该装置包括：采集终端、理赔装置、定损录入终端和图像识别装置，其中：采集终端，用于采集出险车辆查勘现场损失部件的影像资料，将所述出险车辆查勘现场损失部件的影像资料上传至理赔装置；理赔装置，与所述采集终端连接，用于在接收到出险车辆的定损信息时，将所述出险车辆查勘现场损失部件的影像资料和定损信息发送至图像识别装置；定损录入终端，与所述理赔装置连接，用于接收出险车辆的定损信息；所述定损信息包括：出险车辆定损时损失部件的影像资料；图像识别装置，与所述理赔装置连接，用于识别出险车辆查勘现场损失部件的影像资料中的损失部件的查勘现场特征，以及出险车辆定损时损失部件的影像资料中的损失部件的定损特征；将所述查勘现场特征与所述定损特征进行对比；将对比结果反馈给所述理赔装置。本技术实施例提供的车险理赔换件的监控装置通过：采集终端采集出险车辆查勘现场损失部件的影像资料，将出险车辆查勘现场损失部件的影像资料上传至理赔装置；理赔装置在接收到出险车辆的定损信息时，将出险车辆查勘现场损失部件的影像资料和定损信息发送至图像识别装置；定损录入终端接收出险车辆的定损信息；该定损信息包括：出险车辆定损时损失部件的影像资料；图像识别装置识别出险车辆查勘现场损失部件的影像资料中的损失部件的查勘现场特征，以及出险车辆定损时损失部件的影像资料中的损失部件的定损特征；将查勘现场特征与所述定损特征进行对比；将对比结果反馈给所述理赔装置，实现了对修理厂定损时私自换件的情况进行有效地监控，提高了车险理赔换件的监控效率。附图说明为了更清楚地说明本技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是本技术实施例中车险理赔换件的监控装置的结构示意图。具体实施方式下面将结合本技术实施例中的附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本技术保护的范围。图1是本技术实施例中车险理赔换件的监控装置的结构示意图，如图1所示，该装置包括：采集终端01、理赔装置02、定损录入终端03和图像识别装置04，其中：采集终端01，用于采集出险车辆查勘现场损失部件的影像资料，将所述出险车辆查勘现场损失部件的影像资料上传至理赔装置；理赔装置02，与所述采集终端连接，用于在接收到出险车辆的定损信息时，将所述出险车辆查勘现场损失部件的影像资料和定损信息发送至图像识别装置；定损录入终端03，与所述理赔装置连接，用于接收出险车辆的定损信息；所述定损信息包括：出险车辆定损时损失部件的影像资料；图像识别装置04，与所述理赔装置连接，用于识别出险车辆查勘现场损失部件的影像资料中的损失部件的查勘现场特征，以及出险车辆定损时损失部件的影像资料中的损失部件的定损特征；将所述查勘现场特征与所述定损特征进行对比；将对比结果反馈给所述理赔装置。本技术实施例提供的车险理赔换件的监控装置实现了对修理厂定损时私自换件的情况进行有效地监控，提高了车险理赔换件的监控效率。具体实施时，本技术主要保车险理赔换件的监控装置的构造，其中：采集终端01的主要功能是采集影像资料。理赔装置02理赔装置可以是现有保险行业常用的理赔系统，例如阳光保险理赔系统、平安保险理赔系统等，该理赔装置02的主要作用是：接收并发送出险车辆定损时损失部件的影像资料和出险车辆查勘现场损失部件的影像资料。定损录入终端03的主要作用是：接收出险车辆的定损信息，定损信息包括：出险车辆定损时损失部件的影像资料；图像识别装置04的作用主要是：1、图像识别的作用：识别出查勘现场特征和定损特征，该图像识别的技术可以通过现有方法来实现，例如各大网站，大学教科书中均有记载，例如下文提到的型号为IV-G600MA的图像识别装置。2、对比的作用：将查勘现场特征与定损特征进行对比，具体对比的方法可以利用现有方法实现，例如下文提到的，对比两个特征的损失面积大小是否一致，两个特征的数目是否一致，如果不一致，确定在定损时，修理厂进行了私自换件的行为。3、发送的作用：将对比结果反馈给所述理赔装置。通过上述车险理赔换件的监控装置的构造的应用，实现了对修理厂定损时私自换件的情况进行有效地监控，提高了车险理赔换件的监控效率。在一个实施例中，上述采集终端可以为智能手机或iPad；上述定损录入终端可以为智能手机或iPad。具体实施时，采集终端和定损录入终端均可以为智能手机或iPad，灵活、方便。在一个实施例中，上述理赔装置还可以用于存储所述出险车辆查勘现场损失部件的影像资料。具体实施时，将出险车辆查勘现场损失部件的影像资料存储到指定位置，便于后续查看。在一个实施例中，上述理赔装置还可以用于存储所述出险车辆定损时损失部件的影像资料。具体实施时，将出险车辆定损时损失部件的影像资料存储到指定位置，便于后续查看。在一个实施例中，上述理赔装置还可以用于接收用户对车辆出险案件的类型标注数据。具体实施时，理赔装置还可以对案件类型进行标记，例如通过客户点击一复选框，为案件标记类型，例如标记是否为欺诈案件类型等。在一个实施例中，上述理赔装置还可以用于存储车险理赔换件的监控结果数据。具体实施时，理赔装置还可以定时自动生成统计报表，存储车险理赔换件的监控结果数据，可以以表格的形式存储，便于后续分析对比应用该车险理赔换件的监控装置得到本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种车险理赔换件的监控装置，其特征在于，包括：采集终端、理赔装置、定损录入终端和图像识别装置，其中：/n采集终端，用于采集出险车辆查勘现场损失部件的影像资料，将所述出险车辆查勘现场损失部件的影像资料上传至理赔装置；/n理赔装置，与所述采集终端连接，用于在接收到出险车辆的定损信息时，将所述出险车辆查勘现场损失部件的影像资料和定损信息发送至图像识别装置；/n定损录入终端，与所述理赔装置连接，用于接收出险车辆的定损信息；所述定损信息包括：出险车辆定损时损失部件的影像资料；/n图像识别装置，与所述理赔装置连接，用于识别出险车辆查勘现场损失部件的影像资料中的损失部件的查勘现场特征，以及出险车辆定损时损失部件的影像资料中的损失部件的定损特征；将所述查勘现场特征与所述定损特征进行对比；将对比结果反馈给所述理赔装置。/n

【技术特征摘要】
1.一种车险理赔换件的监控装置，其特征在于，包括：采集终端、理赔装置、定损录入终端和图像识别装置，其中：
采集终端，用于采集出险车辆查勘现场损失部件的影像资料，将所述出险车辆查勘现场损失部件的影像资料上传至理赔装置；
理赔装置，与所述采集终端连接，用于在接收到出险车辆的定损信息时，将所述出险车辆查勘现场损失部件的影像资料和定损信息发送至图像识别装置；
定损录入终端，与所述理赔装置连接，用于接收出险车辆的定损信息；所述定损信息包括：出险车辆定损时损失部件的影像资料；
图像识别装置，与所述理赔装置连接，用于识别出险车辆查勘现场损失部件的影像资料中的损失部件的查勘现场特征，以及出险车辆定损时损失部件的影像资料中的损失部件的定损特征；将所述查勘现场特征与所述定损特征进行对比；将对比结果反馈给所述理赔装置。


2.如权利要求1所述的车险理赔换件的监控装置，其特征在于，所述采集终端为智能手机或iPad；所述定损录入终端为智能手机或iPad。


3.如权利要求1所述的车险理赔换件的监控装置，其特征在于，所述理赔装置还用于存储所述出险车辆查勘现场损失部件的影像资料。

【专利技术属性】
技术研发人员：李朋超，赵义刚，
申请(专利权)人：阳光财产保险股份有限公司，
类型：新型
国别省市：北京;11