【技术实现步骤摘要】
一种新型的信息通信智能服务平台
本技术涉及通讯
,特别涉及一种新型的信息通信智能服务平台。
技术介绍
近年来,随着通信技术的不断发展,传统通信服务已经不再满足于简单的话务类服务,而是逐渐向信息通信智能化服务发展,包括:智能实现查号与转接、业务咨询、信息查询、语音留言与反馈、指令下达、智能事务提醒等功能,其目的就是通过高效的双向沟通来更好的服务客户。然而,现有的信息通讯服务面临着诸多问题,例如:智能化程度低、计算能力弱、规模小、功能单一、工作效率低、数据不够全面准确等,难以满足客户日益发展的需求。此外,现有的信息通讯服务平台兼容性较差,可兼容的用户数量少,且无法兼容IP交换和电路交换两种技术体制,导致应用范围小,难以推广。
技术实现思路
本技术的目的在于提供一种新型的信息通信智能服务平台,该平台能够集成各类信息通信智能服务,并提高信息通信服务的兼容性和可扩展性。为解决上述技术问题,本技术的实施例提供如下方案:一种新型的信息通信智能服务平台,包括终端设备、WEB服务器、应用服 ...
【技术保护点】
1.一种新型的信息通信智能服务平台,其特征在于,包括终端设备、WEB服务器、应用服务器、IVR服务器、数据库服务器、超级计算机、网络交换机、中继网关、线路转换器、程控交换机、IP交换机、普通电话机和IP电话机;/n所述终端设备、所述WEB服务器、所述应用服务器、所述IVR服务器、所述数据库服务器和所述超级计算机连接所述网络交换机;/n所述网络交换机依次通过所述中继网关和所述线路转换器连接所述程控交换机;/n所述网络交换机还连接所述IP交换机;/n所述程控交换机连接所述普通电话机;/n所述IP交换机连接所述IP电话机。/n
【技术特征摘要】
1.一种新型的信息通信智能服务平台,其特征在于,包括终端设备、WEB服务器、应用服务器、IVR服务器、数据库服务器、超级计算机、网络交换机、中继网关、线路转换器、程控交换机、IP交换机、普通电话机和IP电话机;
所述终端设备、所述WEB服务器、所述应用服务器、所述IVR服务器、所述数据库服务器和所述超级计算机连接所述网络交换机;
所述网络交换机依次通过所述中继网关和所述线路转换器连接所述程控交换机;
所述网络交换机还连接所述IP交换机;
所述程控交换机连接所述普通电话机;
所述IP交换机连接所述IP电话机。
2.根据权利要求1所述的信息通信智能服务平台,其特征在于,所述终端设备包括计算机终端和移动终端。
3.根据权利要求1所述的信息通信智能服务平台,其特征在于,所述线路转换器与所述程控交换机之间通过同轴电缆连接。
4.根据权利要求1所述的信息通信智能服务平台,其特征在于,...
【专利技术属性】
技术研发人员:刘巍巍,李伟,刘蔚,甘颖新,樊淇,张希波,阮婷,王娜娜,刘新宇,黄玉彬,方斌,吕劲松,苗雨,周伟,金鹏,常海峰,刘建中,姜卫军,张珉,尹瑛,赵鹏,王挺,王明,张晟歌,戚彬彬,罗志清,刘吉,
申请(专利权)人:中国人民解放军六一六二三部队,
类型:新型
国别省市:北京;11
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