【技术实现步骤摘要】
一种用于直播的故障修复系统及方法
本说明书涉及网络直播
，尤其涉及一种用于直播的故障修复系统及方法。
技术介绍
随着互联网技术的发展以及新媒体的不断融和，直播技术和产业得到了迅速发展，直播技术也被应用到了各个领域。以网络课堂直播为例，通过网络课堂直播可以实现教师与学生之间的远程交互教学，然而由于教师与学生之间是通过互联网以及各自的终端设备进行交互，因此当网络或者一方的终端设备出现问题时，会影响教师以及学生的课堂体验，因此及时发现并解决问题对网络课堂直播具有重要意义。现有技术中，由于学生通过移动终端(如手机、平板电脑等)参与课堂直播，且网络情况比较复杂，因此当众多学生终端中的一个或几个发生故障时，需要人工根据学生反馈或者主动询问以找到发生问题的学生终端并解决，然而由于学生不易发现故障，且人工询问的方式效率低，因此无法满足故障解决及时性的需求，即无法快速定位故障并将其解决，导致学生的课堂体验度降低。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术的目的在于提供一种用于直播的故障修复系统及方法，以解决...
【技术保护点】
1.一种用于直播的故障修复系统，其特征在于，包括：/n获取模块，用于获取一个或多个用户终端所发送的埋点日志，并对所述埋点日志进行分解得到与操作事件相关的数据；/n告警模块，用于根据所述数据以及预设的告警规则进行告警，得到告警结果；/n处理模块，用于根据预设的机器学习模型对所述数据和告警结果执行分析操作，得到所述告警结果所对应的故障类别，并根据所述故障类别确定修复指令；/n修复模块：用于将所述修复指令发送至对应的用户终端，以便所述用户终端根据所述修复指令对故障进行修复。/n
【技术特征摘要】
1.一种用于直播的故障修复系统，其特征在于，包括：
获取模块，用于获取一个或多个用户终端所发送的埋点日志，并对所述埋点日志进行分解得到与操作事件相关的数据；
告警模块，用于根据所述数据以及预设的告警规则进行告警，得到告警结果；
处理模块，用于根据预设的机器学习模型对所述数据和告警结果执行分析操作，得到所述告警结果所对应的故障类别，并根据所述故障类别确定修复指令；
修复模块：用于将所述修复指令发送至对应的用户终端，以便所述用户终端根据所述修复指令对故障进行修复。
2.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述用户终端包括学生端，所述获取一个或多个用户终端所发送的埋点日志，包括：
按照预定的时间间隔获取所述学生端所发送的埋点日志，其中，所述埋点日志为所述学生端在接收到教师端发送的控制信令，并对所述控制信令进行执行后所产生的埋点日志。
3.如权利要求2所述的系统，其特征在于，所述埋点日志中包含对所述控制信令中的操作事件执行操作后所产生的数据，所述与操作事件相关的数据，包括以下数据中的一种或几种：
事件操作数据、时间数据、客户端版本数据、终端机型数据、操作系统数据、扩展信息数据、异常信息数据；
其中，所述事件操作数据包括进出房间事件数据、PPT相关事件数据、答题事件数据、连麦事件数据、网络状态事件数据、视频相关事件数据、动态模板事件数据、异常事件数据中的至少一种。
4.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述系统还包括：
上报模块，用于在获取所述埋点日志后，将所述埋点日志以异步形式上报至服务端，以便所述服务端对所述埋点日志中的操作事件进行展示。
5.如权利要求1所述的系统，其特征...
【专利技术属性】
技术研发人员：祖冠群，王振国，白鹿，刘万中，刘晓亮，梁小平，
申请(专利权)人：酷得少年天津文化传播有限公司，
类型：发明
国别省市：天津;12
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