一种Volte语音质量问题的自动化定位的方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术的实施例公开了一种Volte语音质量问题的自动化定位的方法及装置，将Volte语音质量的切片测量数据和影响Volte语音质量的网络数据关联地进行存储，以便通过网络数据进行故障排查时能够考虑到所有的关联数据。对于存在语音质量问题的目标切片测量数据，根据各种网络数据之间的数据关联信息，对设定的各预设检测项目逐一进行故障排查。根据对每一目标切片测量数据进行故障排查的结果和测量得到该目标切片测量数据的位置信息，定位出各小区的语音质量问题，生成故障定位报告，以便工作人员通过该故障定位报告及时解决该小区的语音故障。分析过程能够全面考虑所有相关联的数据进行全面分析，实现了对故障的准确定位，也提高了故障定位效率。

A method and device for automatic location of voice quality problems in volte

【技术实现步骤摘要】
一种Volte语音质量问题的自动化定位的方法及装置
本专利技术涉及无线移动通信网络优化和大数据分析
，尤其是涉及一种Volte语音质量问题的自动化定位的方法及装置。
技术介绍
随着移动通信网络的发展，4G网络用户语音技术采用Volte技术，Volte语音质量已经成为目前非常普遍的业务，由于语音通信为实时通信，用户能够非常直观体验Volte质量的好坏，因此为用户感知保障Volte业务又变得非常重要。现有的此类技术方案主要集中于以下三种：(1)现有的问题定位算法多为2/3G语音质量优化的技术方案，或CSFB的语音质量优化技术方案，Volte语音网络的技术已经出现了大幅度演进，老技术并不适用于Volte语音质量专题的定位；(2)由于Volte网络结构复杂，现有的对Volte语音质量分析的技术多重点集中在如何针对不同的接口接入探针，用什么样的手段和模型、评估、量化，计算Volte语音质量的性能指标，仅仅计算生成性能指标能够对Volte语音质量进行一个客观的评估，但是并不能达到定位分析问题的效果；从现有优化工程师在日常工作看，对于Volte本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种Volte语音质量问题的自动化定位的方法，其特征在于，包括：/n获取预先存储的Volte语音质量的切片测量数据、影响Volte语音质量的网络数据，以及将网络数据和切片测量数据关联地存储起来生成的数据关联信息，从存储的切片测量数据中获取存在语音质量问题的目标切片测量数据；/n对每一所述目标切片测量数据，根据所述数据关联信息和存储的网络数据对每一预设检测项目进行故障排查，得到所述目标切片测量数据对应的故障项目结果；/n根据每一目标切片测量数据对应的故障项目结果和所述目标切片测量数据对应的位置信息，确定出不同的小区对应的小区故障结论，生成各小区对应的故障定位报告；/n其中，所述网络数据包括信...

【技术特征摘要】
1.一种Volte语音质量问题的自动化定位的方法，其特征在于，包括：
获取预先存储的Volte语音质量的切片测量数据、影响Volte语音质量的网络数据，以及将网络数据和切片测量数据关联地存储起来生成的数据关联信息，从存储的切片测量数据中获取存在语音质量问题的目标切片测量数据；
对每一所述目标切片测量数据，根据所述数据关联信息和存储的网络数据对每一预设检测项目进行故障排查，得到所述目标切片测量数据对应的故障项目结果；
根据每一目标切片测量数据对应的故障项目结果和所述目标切片测量数据对应的位置信息，确定出不同的小区对应的小区故障结论，生成各小区对应的故障定位报告；
其中，所述网络数据包括信令类数据、测量报告类数据、网元性能统计数据、网元告警数据、网元参数数据和网元工程信息数据；所述预设检测项目包括上行检测和下行检测；所述上行检测包括故障检测、无线干扰检测、无线覆盖检测、参数检测、容量检测和异常事件检测；所述下行检测包括对端上行检测、核心网检测、故障检测、无线覆盖检测、无线干扰检测、参数检测、容量检测和异常事件检测。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取预先存储的Volte语音质量的切片测量数据、影响Volte语音质量的网络数据，以及将网络数据和切片测量数据关联地存储起来生成的数据关联信息，包括：
将获取的Volte语音质量的切片测量数据作为主键表，将测量报告类数据作为所述主键表的第一内部关联主键表，在对所述第一内部关联主键表进行内部关联后，将信令类数据中的当前终端标识匹配主键表中的当前终端标识，将信令类数据中的借口消息时间标识匹配主键表中的时间标识，将测量报告类数据中的测量消息时间标识匹配主键表中的时间标识，将测量报告类数据中的当前终端标识匹配主键表中的当前终端标识；其中，对所述第一内部关联主键表进行内部关联，包括：将网元工程信息数据中的小区标识匹配测量报告类数据中的上报邻区标识，将网元工程信息数据中的小区频点匹配测量报告类数据中的上报邻区频点，将网元工程信息数据的小区标识嵌入所述第一内部关联主键表；
将网元性能统计数据中的小区标识匹配主键表中的当前占用小区标识，将网元性能统计数据中的统计时间标识匹配主键表中的时间标识；将网元告警数据中的小区标识匹配主键表中的当前占用小区标识，将网元告警数据中的告警时间标识匹配主键表中的时间标识；
将网元参数数据中的小区标识匹配主键表中的当前占用小区标识；将网元工程信息数据中的小区标识匹配主键表中的当前占用小区标识；
将网元告警数据作为所述主键表的第二内部关联主键表，对所述第二内部关联主键表进行内部关联后，将网元告警数据中的小区标识匹配所述主键表中的当前占用小区标识，将网元告警数据中的告警时间标识匹配所述主键表中的时间标识；其中，对所述第二内部关联主键表进行内部关联，包括：将网元工程信息数据的站点标识匹配网元告警数据的站点标识，将网元工程信息数据的小区标识嵌入所述第二内部关联主键表；
将网元参数数据中的小区标识匹配所述主键表中的当前占用小区标识；将网元参数数据中的使用小区标识匹配所述第一内部关联主键表中的上报邻区标识；
将各类网络数据和所述主键表的关联关系作为所述数据关联信息，获取存储的切片测量数据、与所述主键表关联的各网络数据和所述数据关联信息。


3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述从存储的切片测量数据中获取存在语音质量问题的目标切片测量数据，包括：
对每一切片测量数据，根据所述切片测量数据判断所述切片测量数据对应的语音业务是否存在丢包，若是，则所述切片测量数据对应的语音业务存在语音质量问题，将所述切片测量数据作为所述目标切片测量数据。


4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述对每一所述目标切片测量数据，根据所述数据关联信息和存储的网络数据对每一预设检测项目进行故障排查，得到所述目标切片测量数据对应的故障项目结果，包括：
对每一所述目标切片测量数据，判断所述目标切片测量数据对应的语音业务是上行存在语音质量问题，还是下行存在语音质量问题；
若是上行存在语音质量问题，根据所述目标切片测量数据和所述数据关联信息判断网络数据中与所述目标切片测量数据对应的当前占用小区和时间标识下是否存在严重告警，若是，则故障项目结果为预设检测项目中的上行的故障检测存在故障；
根据所述目标切片测量数据和所述数据关联信息，判断所述目标切片测量数据对应的语音业务是否存在上行干扰或者上行参考信号干扰，若是，则故障项目结果为预设检测项目中的上行的无线干扰检测存在故障；
根据与所述目标切片测量数据和所述数据关联信息，判断所述目标切片测量数据对应的语音业务是否存在快衰、无主覆盖导致弱覆盖、过覆盖导致弱覆盖或者重叠覆盖的语音质量问题，若是，则故障项目结果为预设检测项目中的上行的无线覆盖检测存在故障；
根据所述目标切片测量数据和所述数据关联信息，对所述目标切片测量数据对应的语音业务的功控参数、异频切换参数、同频切换参数和上下行链路不平衡下行功率参数是否存在异常进行核查，若存在，则故障项目结果为预设检测项目中的上行的参数检测存在故障；
根据所述目标切片测量数据和所述数据关联信息，对所述目标切片测量数据对应的语音业务的上行负荷是否大于第一预设负荷，若是，则故障项目结果为预设检测项目中的上行的容量检测存在故障；
根据所述目标切片测量数据和所述数据关联信息，对所述目标切片测量数据对应的语音业务是...

【专利技术属性】
技术研发人员：吴剑浪，张士聪，张颖恺，张军营，吴剑平，
申请(专利权)人：中国移动通信集团浙江有限公司，中国移动通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：浙江;33