故障排查方法、装置及可读存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术实施例提供了一种故障排查方法、装置及可读存储介质。本发明专利技术故障排查方法，包括：通过接收终端发送的故障查询请求，故障查询请求包括目标故障的目标故障描述信息，确定与目标故障描述信息对应的目标待查询信息，调用与目标待查询信息相关联的至少两个查询组件，执行至少两个查询组件中的各查询组件，以获得与目标故障对应的查询结果，并向终端发送查询结果以排查目标故障。降低了排查故障的难度。并且，排查故障时不需要对每个服务依次确认，因此比较省时省力，提高了排查故障的效率。

Troubleshooting method, device and readable storage medium

【技术实现步骤摘要】
故障排查方法、装置及可读存储介质
本专利技术涉及通信领域，特别是涉及一种故障排查方法、装置及可读存储介质。
技术介绍
随着微服务的兴起，一个系统针对一个终端的请求，该系统处理该请求的过程中往往要经过好几个服务。例如针对一个查询用户信息的查询请求，如果服务A查询到用户名，但是服务A并不能查询到用户的姓名、电话、身份证信息等敏感信息，则服务A需要调用服务B查询用户的敏感信息。如果某个服务存在异常或者网络原因导致执行查询失败，从而没有查询到最终需要的信息(例如用户的敏感信息)。如果需要排查为什么没有查询到最终需要的信息，也即查找没有查询到需要查询的信息所存在的故障时，就需要依次对每个服务进行判断。然而，由于服务之间依赖关系复杂，排查故障需要了解系统的整个流程，因此，增加了排查故障的难度。并且，每次排查故障需要对每个服务依次确认，因此比较耗时。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种故障排查方法、装置及可读存储介质，以解决目前排查故障的难度大，并且每次排查故障需要对每个服务依次确认，因此比较耗时故障。本专利技本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种故障排查方法，其特征在于，执行于服务器，包括：/n接收终端发送的故障查询请求，所述故障查询请求包括目标故障的描述信息；/n确定与所述目标故障描述信息对应的目标待查询信息；/n调用与所述目标待查询信息相关联的至少两个查询组件；/n执行所述至少两个查询组件中的各查询组件，以获得与所述目标故障对应的查询结果；/n向所述终端发送所述查询结果以排查所述目标故障。/n

【技术特征摘要】
1.一种故障排查方法，其特征在于，执行于服务器，包括：
接收终端发送的故障查询请求，所述故障查询请求包括目标故障的描述信息；
确定与所述目标故障描述信息对应的目标待查询信息；
调用与所述目标待查询信息相关联的至少两个查询组件；
执行所述至少两个查询组件中的各查询组件，以获得与所述目标故障对应的查询结果；
向所述终端发送所述查询结果以排查所述目标故障。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述执行所述至少两个查询组件中的各查询组件，以获得与所述目标故障对应的查询结果，包括：
根据所述目标待查询信息，确定所述至少两个查询组件中的各查询组件的先后执行顺序；
根据所述先后执行顺序，执行所述至少两个查询组件中的各查询组件，以获得与所述目标故障对应的查询结果。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标待查询信息，确定所述至少两个查询组件中的各查询组件的先后执行顺序，包括：
根据所述目标待查询信息，确定所述至少两个查询组件中当前需要执行的查询组件；
根据当前需要执行的查询组件的查询结果，确定所述至少两个查询组件中需要执行的下一个查询组件，并将所述下一个查询组件作为当前需要执行的查询组件，以确定所述至少两个查询组件中的各查询组件的先后执行顺序。


4.根据权利要求1-3任一所述的方法，其特征在于，在所述接收终端发送的故障查询请求之前，还包括：
根据各服务的接口的个数，将所述各服务中的目标服务封装成与所述目标服务的接口的个数相同个数的查询组件。


5.根据权利要求1-3任一所述的方法，其特征在于，在所述向所述终端发送所述查询结果以排查所述目标故障之前，还包括：
根据预设数据格式，将所述查询结果转化为所述预设数据格式的查询结果；
所述向所述终端发送所述查询结果以排查所述目标故障，包括：
向所述终端发送转化为所述预设数据格式的查询结果以排查所述目标故障。


6.根据权利要求1-3任一所述的方法，其特征在于，所述预设数据格式包括表格数据格式、文本格式、JS对象简谱格式中的至少一种。


7.一种故障排查装置，其特征在于，设置于服务器，包括：
接收模块，用于接收终端发送的故障查询请求，所述故障查询请求包括目标故障的目标...

【专利技术属性】
技术研发人员：王蕾，叶晨，孟爽，秦偲晟，
申请(专利权)人：瑞庭网络技术上海有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31