一种糖尿病患者综合服务包管理平台制造技术

本发明专利技术提供一种糖尿病患者综合服务包管理平台，涉及糖尿病患者管理技术领域。该糖尿病患者综合服务包管理平台，包括糖医生CRM系统基础信息单元、服务包管理单元、服务包统计单元、服务包重启单元、服务包暂停单元、服务包封存单元、任务统计单元与任务提醒单元。本发明专利技术，解决了传统糖尿病患者三师共管无标准化流程，各个角色无法看到彼此跟踪患者信息数据的问题，从而掌握患者真实进展，标准化的服务包流程，提高了医生，营养师，控糖教练对于糖尿病患者的管理效率，大大减少三师因信息壁垒造成的时间成本和经济成本，个性化的服务是针对不同患者的情况提供最根本有效的服。

【技术实现步骤摘要】
一种糖尿病患者综合服务包管理平台
本专利技术涉及糖尿病患者管理
，具体为一种糖尿病患者综合服务包管理平台。
技术介绍
近期国际糖尿病联盟(IDF)第9版全球糖尿病地图发布，新版地图指出，2019年全球有4.63亿糖尿病患者，预计到2030年会达到5.78亿，到2045年更是激增到7亿，2019年，我国约有糖尿病1.164亿，预计2030年将会增加到1.405亿，到2045年增加到1.472亿，患者人群呈现逐年上升，医疗资源相对匮乏，通过院外虚拟护理和远程保健技术帮助患者严格遵循糖尿病管理计划平台应运而生，然而这一虚拟平台，对于糖尿病患者管理的三师(医生、营养师、健康管理师)共管模式长期存在信息散乱、信息不共享，流程不清晰的问题。
技术实现思路
(一)解决的技术问题针对现有技术的不足，本专利技术提供了一种糖尿病患者综合服务包管理平台，解决了现有技术中存在的缺陷与不足。(二)技术方案为实现以上目的，本专利技术通过以下技术方案予以实现：一种糖尿病患者综合服务包管理平台，所述管理平台包括糖医生CRM系统基础信息单元、服务包管理单元、服务包统计单元、服务包重启单元、服务包暂停单元、服务包封存单元、任务统计单元与任务提醒单元，所述医生CRM系统基础信息单元、服务包统计单元、服务包重启单元、服务包暂停单元、服务包封存单元和任务统计单元均与服务包管理单元连接，所述任务提醒单元与任务统计单元连接。优选的，所述糖医生CRM系统基础信息单元用于给客户添加服务包，根据管理时间和患者病情设置不同的服务包流程管理。优选的，所述服务包重启单元用于支持服务包重新开启，客户可申请。优选的，所述服务包暂停单元用于支持服务包暂停，客户可申请。优选的，所述服务包封存单元用于封存已回访的服务包，封存的信息将不可修改。优选的，所述服务包统计单元用于各类型服务包总数统计，全部服务包总数统计，已完成、未启动、服务中、已暂停服务包统计，计划完成、实际完成、日达成率统计。优选的，所述任务统计单元用于统计全部任务、待完成任务(待建档、待发货、待启动、待发问卷、待发秘籍、待预约会诊、待会诊记录、待评估与管理方案、待行为管理、待服务总结、待客户回访、待封存)、即将超时任务与已超时任务。优选的，所述任务提醒单元用于各种类型任务提醒，根据提醒规则，提醒三师团队处理相关任务情况。优选的，所述服务包管理单元包括健康档案模块、发货模块、启动模块、发问卷模块、发秘籍模块、预约会诊模块、会诊记录模块、评估与管理方案模块、行为管理模块、服务总结模块与客户回访模块，具体内容如下：1)健康档案模块：支持引导用户录入必要信息后自动生成健康档案，支持控糖教练给客户建立档案，便于了解客户当前健康状况，输出健康档案报告；2)发货模块：给客户发送相关物品，如教育资料，智能设备，食品保健品等，支持用户查看物流情况；3)启动模块：给客户启动设置对应的服务包有效期，设置三师团队成员，客户可在移动端查看会员权益以及三师人员；4)发问卷模块：系统给客户发送相关问卷，控糖教练获取问卷结果，了解客户相关病情详情；5)发秘籍模块：根据客户的健康档案以及问卷评估，给客户设置相关教育课程，帮助客户更好的控制病情，客户可通过移动端查看课程并进行答题练习，提高教育质量；6)预约会诊模块：根据客户的情况和医生的安排，进行预约会诊，医生将会对客户的情况进行会诊；7)会诊记录模块：根据预约的时间进行会诊的记录，实现医生的诊断管理，用药方案调整等；8)评估与管理方案模块：根据客户的情况制定评估与管理方案，如血糖监测方案、用药方案、饮食方案、运动方案、教育方案等，输出评估与管理方案报告；9)行为管理模块：根据客户的评估与管理方案中的内容，进行行为管理随访跟踪，涉及用药管理、饮食管理、运动管理、血糖监测管理、教育管理；10)服务总结模块：根据客户的随访跟踪及方案执行情况，血糖控制情况进行服务总结，输出服务总结报告；11)客户回访模块：服务总结结束后，将对客户进行回访，输出回访记录。(三)有益效果本专利技术提供了一种糖尿病患者综合服务包管理平台。具备以下有益效果：1、本专利技术，解决了传统糖尿病患者三师共管无标准化流程，各个角色无法看到彼此跟踪患者信息数据的问题，从而掌握患者真实进展，标准化的服务包流程，提高了医生，营养师，控糖教练对于糖尿病患者的管理效率，大大减少三师因信息壁垒造成的时间成本和经济成本，个性化的服务是针对不同患者的情况提供最根本有效的服务。2、本专利技术，有利于三师团队实时对患者数据进行查看跟踪并管理建议，患者可迅速在移动端中获取整体的管理建议并反馈，将整个糖尿病管理流程汇集为一个整体的糖尿病患者综合服务管理平台。附图说明图1为本专利技术中平台原理框图；图2为本专利技术中服务包管理单元框图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。实施例：如图1-2所示，本专利技术实施例提供一种糖尿病患者综合服务包管理平台，管理平台包括糖医生CRM系统基础信息单元、服务包管理单元、服务包统计单元、服务包重启单元、服务包暂停单元、服务包封存单元、任务统计单元与任务提醒单元，医生CRM系统基础信息单元、服务包统计单元、服务包重启单元、服务包暂停单元、服务包封存单元和任务统计单元均与服务包管理单元连接，任务提醒单元与任务统计单元连接。糖医生CRM系统基础信息单元用于给客户添加服务包，根据管理时间和患者病情设置不同的服务包流程管理。服务包重启单元用于支持服务包重新开启，客户可申请。服务包暂停单元用于支持服务包暂停，客户可申请。服务包封存单元用于封存已回访的服务包，封存的信息将不可修改。服务包统计单元用于各类型服务包总数统计，全部服务包总数统计，已完成、未启动、服务中、已暂停服务包统计，计划完成、实际完成、日达成率统计。任务统计单元用于统计全部任务、待完成任务(待建档、待发货、待启动、待发问卷、待发秘籍、待预约会诊、待会诊记录、待评估与管理方案、待行为管理、待服务总结、待客户回访、待封存)、即将超时任务与已超时任务。任务提醒单元用于各种类型任务提醒，根据提醒规则，提醒三师团队处理相关任务情况。服务包管理单元包括健康档案模块、发货模块、启动模块、发问卷模块、发秘籍模块、预约会诊模块、会诊记录模块、评估与管理方案模块、行为管理模块、服务总结模块与客户回访模块，具体内容如下：1)健康档案模块：支持引导用户录入必要信息后自动生成健康档案，支持控糖教练给客户建立档案，便于了解客户当前健康状况，输出健康档案报告；2本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种糖尿病患者综合服务包管理平台，其特征在于：所述管理平台包括糖医生CRM系统基础信息单元、服务包管理单元、服务包统计单元、服务包重启单元、服务包暂停单元、服务包封存单元、任务统计单元与任务提醒单元，所述医生CRM系统基础信息单元、服务包统计单元、服务包重启单元、服务包暂停单元、服务包封存单元和任务统计单元均与服务包管理单元连接，所述任务提醒单元与任务统计单元连接。/n

【技术特征摘要】
1.一种糖尿病患者综合服务包管理平台，其特征在于：所述管理平台包括糖医生CRM系统基础信息单元、服务包管理单元、服务包统计单元、服务包重启单元、服务包暂停单元、服务包封存单元、任务统计单元与任务提醒单元，所述医生CRM系统基础信息单元、服务包统计单元、服务包重启单元、服务包暂停单元、服务包封存单元和任务统计单元均与服务包管理单元连接，所述任务提醒单元与任务统计单元连接。


2.根据权利要求1所述的一种糖尿病患者综合服务包管理平台，其特征在于：所述糖医生CRM系统基础信息单元用于给客户添加服务包，根据管理时间和患者病情设置不同的服务包流程管理。


3.根据权利要求1所述的一种糖尿病患者综合服务包管理平台，其特征在于：所述服务包重启单元用于支持服务包重新开启，客户可申请。


4.根据权利要求1所述的一种糖尿病患者综合服务包管理平台，其特征在于：所述服务包暂停单元用于支持服务包暂停，客户可申请。


5.根据权利要求1所述的一种糖尿病患者综合服务包管理平台，其特征在于：所述服务包封存单元用于封存已回访的服务包，封存的信息将不可修改。


6.根据权利要求1所述的一种糖尿病患者综合服务包管理平台，其特征在于：所述服务包统计单元用于各类型服务包总数统计，全部服务包总数统计，已完成、未启动、服务中、已暂停服务包统计，计划完成、实际完成、日达成率统计。


7.根据权利要求1所述的一种糖尿病患者综合服务包管理平台，其特征在于：所述任务统计单元用于统计全部任务、待完成任务、即将超时任务与已超时任务。


8.根据权利要求1所述的一种糖尿病患者综合服务包管理平台，其特征在于：所述任务提醒单元用于各种类型任务提醒，根据提醒规则，提醒...

【专利技术属性】
技术研发人员：孙珏，周慧，栾宏，肖世玉，王璐，
申请(专利权)人：糖医生健康管理南京有限公司，
类型：发明
国别省市：江苏;32