信息收集方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术提供了一种信息收集方法及装置，该方法包括：响应于用户的目标指令，向用户展示预设的注册界面，以便于用户依据用户信息进行注册；其中，目标指令包括购票指令、咨询指令、拍照指令或照片打印指令，当用户成功注册时，收集用户的用户信息。本发明专利技术所提供的技术方案，当用户存在购票、咨询、拍照或照片打印需求时，首先需要注册，当用户成功注册时，获得用户的用户信息，从而基于用户信息，发展更多的普通用户成为银行用户，提高银行获客效率。

Information collection methods and devices

【技术实现步骤摘要】
信息收集方法及装置
本专利技术涉及智能机器人领域，尤其涉及一种信息收集方法及装置。
技术介绍
随着互联网的发展，各行各业的获客渠道随着用户群体观念的转变而发生翻天覆地的变化，尤其在互联网金融飞速发展的大环境下，给银行获客带来了严峻的考验。银行一般通过广告或网点内营销的方式进行业务宣传，从而吸引普通用户成为银行用户。而通过广告或网点内营销的方式进行业务宣传，只能吸引有银行业务需求的用户群体，从而导致银行获客效率低。
技术实现思路
本专利技术提供了一种信息收集方法及装置，目的在于解决通过广告或网点内营销的方式进行业务宣传，只能吸引有需求的用户群体，导致银行获客效率低的问题。为了实现上述目的，本专利技术提供了以下技术方案：一种信息收集方法，所述方法应用于机器人，所述机器人设置于公共场所，所述方法包括：响应于用户的目标指令，向所述用户展示预设的注册界面，以便于所述用户依据用户信息进行注册；其中，所述目标指令包括购票指令、咨询指令、拍照指令或照片打印指令；当所述用户成功注册时，收集所述用户的用户本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种信息收集方法，其特征在于，所述方法应用于机器人，所述机器人设置于公共场所，所述方法包括：/n响应于用户的目标指令，向所述用户展示预设的注册界面，以便于所述用户依据用户信息进行注册；其中，所述目标指令包括购票指令、咨询指令、拍照指令或照片打印指令；/n当所述用户成功注册时，收集所述用户的用户信息。/n

【技术特征摘要】
1.一种信息收集方法，其特征在于，所述方法应用于机器人，所述机器人设置于公共场所，所述方法包括：
响应于用户的目标指令，向所述用户展示预设的注册界面，以便于所述用户依据用户信息进行注册；其中，所述目标指令包括购票指令、咨询指令、拍照指令或照片打印指令；
当所述用户成功注册时，收集所述用户的用户信息。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，若所述目标指令为购票指令，所述用户成功注册之后，还包括：
将与所述购票指令对应的多个门票信息展示给所述用户；
当接收到所述用户所选择的门票信息时，基于所述用户所选择的门票信息，生成门票支付信息；
当所述用户成功支付时，执行与所述用户所选择的门票信息对应的出票操作。


3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，若所述目标指令为咨询指令，所述用户成功注册之后，还包括：
识别所述咨询指令中包含的问题信息；
依据所识别的所述问题信息，从预先构建的问题库中查找与所述问题信息相匹配的应答信息；
将所述应答信息反馈至所述用户。


4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，若所述目标指令为拍照指令，所述用户成功注册之后，还包括：
将预设的多个票价信息展示给所述用户；
接收所述用户所选择的票价信息，并基于所述用户所选择的票价信息，生成票价支付信息；
当所述用户成功支付时，向无人机发送任务指令，以便于所述无人机在接收到所述任务指令后，为所述用户拍照，其中，所述无人机和所述机器人通讯连接。


5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，若所述目标指令为照片打印指令，所述用户成功注册之后，还包括：
向所述用户展示连接二维码，以建立所述用户的终端设备与所述机器人之间的通讯；
接收所述用户通过所述终端设备上传的待打印的照片，并打印所述照片。

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【专利技术属性】
技术研发人员：黄文强，季蕴青，张懂，胡玮，易念，胡传杰，浮晨琪，胡路苹，黄雅楠，李蚌蚌，申亚坤，王畅畅，徐晨敏，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11