一种跨店铺协作的会员复购周期管理方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术提供了一种跨店铺协作的会员复购周期管理方法和装置，通过获得第一会员的第一购买记录，为第一会员在第一店铺内的购买记录；根据第一购买记录，获得第一商品信息；获得第二商品信息，第二商品信息与第一商品信息具有第一关联性；判断第二商品信息与第一店铺是否具有第二关联性；当第二商品信息与第一店铺不具有第二关联性时，获得第一推荐信息，第一推荐信息用于向第一会员推荐第二店铺。解决现有技术中对于会员的复购管理仅限于本店商品，货品单一，存在影响复购管理效果的技术问题，达到利用不同店铺之间的相互协作实现跨店铺的协作会员周期管理，避免因单一店铺的推荐产品有限而无法满足会员的购买要求，保证会员复购周期的技术效果。

【技术实现步骤摘要】
一种跨店铺协作的会员复购周期管理方法和装置
本专利技术涉及数据处理
，尤其涉及一种跨店铺协作的会员复购周期管理方法和装置。
技术介绍
会员制营销目标是通过与会员建立富有感情的关系，不断激发并提高他们的忠诚度。一般情况下，会员制组织是企业、机构及非盈利组织维系其客户的结果。他通过提供一系列的利益来吸引客户自愿加入，这一系列的利益称为客户忠诚度计划。而加入会员制组织的客户称为会员，会员制组织与会员之间的关系通过会员卡来体现，会员卡是会员进行消费时享受优惠政策或特殊待遇的“身份证”。会员制在中国的发展正是遵循了这样的规律。会员制营销方式是商家普遍采用的营销手段，尤其是连锁店，商家要运用好会员制这一营销方式，必须制定会员制营销方案，才能够有利于会员的持续性购买。但本专利技术申请人发现现有技术至少存在如下技术问题：现有技术中对于会员的复购管理仅限于本店商品，货品单一，存在影响复购管理效果的技术问题。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种跨店铺协作的会员复购周期管理方法和装置，解决了现有技术中对于会员的复购管理仅限于本店商品，货品单一，存在影响复购管理效果的技术问题。鉴于上述问题，提出了本申请实施例以便提供一种跨店铺协作的会员复购周期管理方法和装置。第一方面，本专利技术提供了一种跨店铺协作的会员复购周期管理方法，所述方法包括：获得第一会员的第一购买记录，所述第一购买记录为第一会员在第一店铺内的购买记录；根据所述第一购买记录，获得第一商品信息；获得第二商品信息，其中，所述第二商品信息与所述第一商品信息具有第一关联性；判断所述第二商品信息与所述第一店铺是否具有第二关联性；当所述第二商品信息与所述第一店铺不具有第二关联性时，获得第一推荐信息，所述第一推荐信息用于向所述第一会员推荐第二店铺。优选的，所述方法还包括：获得所述第一会员的第二购买记录，所述第二购买记录为所述第一会员在所述第二店铺内的购买记录；根据所述第二购买记录，获得第三商品信息；判断所述第三商品信息与所述第一商品信息是否具有所述第一关联性；当所述第三商品信息与所述第一商品信息不具有所述第一关联性时，获得所述第一推荐信息。优选的，所述判断所述第二商品信息与所述第一店铺是否具有第二关联性之后，包括：当所述第二商品信息与所述第一店铺具有第二关联性时，获得所述第二商品信息对应的第一库存信息；判断所述第一库存信息是否满足第一预定阈值；当所述第一库存信息满足所述第一预定阈值时，获得第一促销信息，并将所述第一促销信息发送至所述第一会员。优选的，所述当所述第二商品信息与所述第一店铺不具有第二关联性时，获得第一推荐信息，所述第一推荐信息用于向所述第一会员推荐第二店铺，包括：根据所述第二商品信息，获得第二店铺；判断所述第二店铺与所述第一店铺是否具有第三关联性；当所述第二店铺与所述第一店铺具有所述第三关联性时，获得所述第一推荐信息，向所述第一会员推荐所述第二店铺。优选的，所述当所述第二商品信息与所述第一店铺不具有第二关联性时，获得第一推荐信息，所述第一推荐信息用于向所述第一会员推荐第二店铺之后，包括：根据所述第二商品信息，获得第二库存信息，所述第二库存信息为所述第二店铺内具有所述第二商品信息的库存信息；判断所述第二库存信息是否满足第二预定阈值；当所述第二库存信息满足所述第二预定阈值时，获得第二促销信息，并将所述第二促销信息发送至第一会员。优选的，所述判断所述第二店铺与所述第一店铺是否具有第三关联性之后，包括：当所述第二店铺与所述第一店铺不具有所述第三关联性时，获得第三店铺，其中，所述第三店铺与所述第一店铺具有所述第三关联性；根据所述第三店铺，获得第二推荐信息，所述第二推荐信息用于将所述第三店铺推荐给所述第一会员。优选的，所述判断所述第二店铺与所述第一店铺是否具有第三关联性之后，包括：当所述第二店铺与所述第一店铺不具有所述第三关联性时，所述第一店铺向所述第二店铺发送第一请求信息，其中，所述第一请求信息为所述第一店铺请求与所述第二店铺建立第三关联性；根据所述第一请求信息，获得第一回复信息；根据第一回复信息，获得第三推荐信息，所述第三推荐信息用于将所述第二店铺推荐给所述第一会员。第二方面，本专利技术提供了一种跨店铺协作的会员复购周期管理装置，所述装置包括：第一获得单元，所述第一获得单元用于获得第一会员的第一购买记录，所述第一购买记录为第一会员在第一店铺内的购买记录；第二获得单元，所述第二获得单元用于根据所述第一购买记录，获得第一商品信息；第三获得单元，所述第三获得单元用于获得第二商品信息，其中，所述第二商品信息与所述第一商品信息具有第一关联性；第一判断单元，所述第一判断单元用于判断所述第二商品信息与所述第一店铺是否具有第二关联性；第四获得单元，所述第四获得单元用于当所述第二商品信息与所述第一店铺不具有第二关联性时，获得第一推荐信息，所述第一推荐信息用于向所述第一会员推荐第二店铺。优选的，所述装置还包括：第五获得单元，所述第五获得单元用于获得所述第一会员的第二购买记录，所述第二购买记录为所述第一会员在所述第二店铺内的购买记录；第六获得单元，所述第六获得单元用于根据所述第二购买记录，获得第三商品信息；第二判断单元，所述第二判断单元用于判断所述第三商品信息与所述第一商品信息是否具有所述第一关联性；第七获得单元，所述第七获得单元用于当所述第三商品信息与所述第一商品信息不具有所述第一关联性时，获得所述第一推荐信息。优选的，所述装置还包括：第八获得单元，所述第八获得单元用于当所述第二商品信息与所述第一店铺具有第二关联性时，获得所述第二商品信息对应的第一库存信息；第三判断单元，所述第三判断单元用于判断所述第一库存信息是否满足第一预定阈值；第九获得单元，所述第九获得单元用于当所述第一库存信息满足所述第一预定阈值时，获得第一促销信息，并将所述第一促销信息发送至所述第一会员。优选的，所述装置还包括：第十获得单元，所述第十获得单元用于根据所述第二商品信息，获得第二店铺；第四判断单元，所述第四判断单元用于判断所述第二店铺与所述第一店铺是否具有第三关联性；第十一获得单元，所述第十一获得单元用于当所述第二店铺与所述第一店铺具有所述第三关联性时，获得所述第一推荐信息，向所述第一会员推荐所述第二店铺。优选的，所述装置还包括：第十二获得单元，所述第十二获得单元用于根据所述第二商品信息，获得第二库存信息，所述第二库存信息为所述第二店铺内具有所述第二商品信息的库存信息；第五判断单元，所述第五判断单元用于判断所述第二库存信息是否满足第二预定阈值；第十三获得单元，所述第十三获得单元用于当所述第二库存信息满足所述第二预定阈值时，获得第二促销信息，并将所述第二促销信息发送至第一会员。优选的，所述装置还包括：第十四获得单元，所述第十四获得单元用于当所述第二店铺与所述第一店铺不具有所述第三本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种跨店铺协作的会员复购周期管理方法，其特征在于，所述方法包括：/n获得第一会员的第一购买记录，所述第一购买记录为第一会员在第一店铺内的购买记录；/n根据所述第一购买记录，获得第一商品信息；/n获得第二商品信息，其中，所述第二商品信息与所述第一商品信息具有第一关联性；/n判断所述第二商品信息与所述第一店铺是否具有第二关联性；/n当所述第二商品信息与所述第一店铺不具有第二关联性时，获得第一推荐信息，所述第一推荐信息用于向所述第一会员推荐第二店铺。/n

【技术特征摘要】
1.一种跨店铺协作的会员复购周期管理方法，其特征在于，所述方法包括：
获得第一会员的第一购买记录，所述第一购买记录为第一会员在第一店铺内的购买记录；
根据所述第一购买记录，获得第一商品信息；
获得第二商品信息，其中，所述第二商品信息与所述第一商品信息具有第一关联性；
判断所述第二商品信息与所述第一店铺是否具有第二关联性；
当所述第二商品信息与所述第一店铺不具有第二关联性时，获得第一推荐信息，所述第一推荐信息用于向所述第一会员推荐第二店铺。


2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
获得所述第一会员的第二购买记录，所述第二购买记录为所述第一会员在所述第二店铺内的购买记录；
根据所述第二购买记录，获得第三商品信息；
判断所述第三商品信息与所述第一商品信息是否具有所述第一关联性；
当所述第三商品信息与所述第一商品信息不具有所述第一关联性时，获得所述第一推荐信息。


3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断所述第二商品信息与所述第一店铺是否具有第二关联性之后，包括：
当所述第二商品信息与所述第一店铺具有第二关联性时，获得所述第二商品信息对应的第一库存信息；
判断所述第一库存信息是否满足第一预定阈值；
当所述第一库存信息满足所述第一预定阈值时，获得第一促销信息，并将所述第一促销信息发送至所述第一会员。


4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当所述第二商品信息与所述第一店铺不具有第二关联性时，获得第一推荐信息，所述第一推荐信息用于向所述第一会员推荐第二店铺，包括：
根据所述第二商品信息，获得第二店铺；
判断所述第二店铺与所述第一店铺是否具有第三关联性；
当所述第二店铺与所述第一店铺具有所述第三关联性时，获得所述第一推荐信息，向所述第一会员推荐所述第二店铺。


5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述当所述第二商品信息与所述第一店铺不具有第二关联性时，获得第一推荐信息，所述第一推荐信息用于向所述第一会员推荐第二店铺之后，包括：
根据所述第二商品信息，获得第二库存信息，所述第二库存信息为所述第二店铺内具有所述第二商品信息的库存信息；
判断所述第二库存信息是否满足第二预定阈值；
当所述第二库存信息满足所述第二预定阈值时，获得第二促销信息，并将所述第二促销信息发送至第一会员。


6.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述判断所述第二店铺与所述第一店铺是否具有第三关联性之后，包括：
当所述第二店铺与所述第一店铺不具有所述第三关联性时，获得第三店铺，其中，所述第三店铺与所述第一店...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘铁，熊磊，许先才，
申请(专利权)人：深圳市云积分科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44