一种呼叫中心用话务机制造技术

技术编号:24148577 阅读:29 留言:0更新日期:2020-05-13 21:06
本实用新型专利技术涉及领域,具体涉及一种呼叫中心用话务机,包括话机主体、伸缩连接杆和卡爪机构,所述伸缩连接杆的一端与所述话机主体背部转动连接,所述伸缩连接杆的另一端与所述卡爪机构转动连接;所述卡爪机构包括侧面与所述伸缩连接杆转动的连接块、设置于所述连接块另一相对侧面的滑槽、卡接于所述滑槽内的一对滑块、与所述滑块固定连接并与所述连接块另一相对侧面垂直的丝杆、套接于所述丝杆上的固定卡片和套接于所述丝杆上并与所述固定卡片外侧抵接的螺母。通过卡爪机构将话机主机固定于电脑显示器的支柱上调节话机主体屏幕的朝向,使得客服人员可以更加容易观察到话机主体屏幕上的信息,方便了记录的工作,减少客服人员的工作量。

A call center telephone

【技术实现步骤摘要】
一种呼叫中心用话务机
本技术涉及话务机领域,具体是一种呼叫中心用话务机。
技术介绍
电话机是一种可以传送与接收声音的远程通信设备。现如今被广泛应用于家庭办公和商务等方面,对促进人们的沟通、协同和业务开发等方面起到了相当重要的作用;人们对于电话机的各方面的优化持续不断地进行着;现有的适用于呼叫中心的话务机通常都是放置于办公桌台面上,会占用本就不多的桌面空间,并且客服人员一般在办公时一般目光都是盯向电脑屏幕的,如果需要查看话务机屏幕上的内容时,需要伸头去查看,然后再使用纸和笔记录下来,由于客服人员每天的电话接通量十分巨大,因此这个简单的操作一天下来会给客服人员增加十分大工作量。
技术实现思路
有鉴于此,本技术的目的是提供一种呼叫中心用话务机,能够适应客服人员的使用习惯,便于客服人员观察话务机的屏幕并且简化信息记录过程,以减少客服人员的工作量。为了实现上述目的,本技术提供以下技术方案:本技术的一种呼叫中心用话务机,包括话机主体、伸缩连接杆和卡爪机构,所述伸缩连接杆的一端与所述话机主体背部转动连接,所述伸缩连接杆的另一端本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种呼叫中心用话务机,其特征在于:包括话机主体、伸缩连接杆和卡爪机构,所述伸缩连接杆的一端与所述话机主体背部转动连接,所述伸缩连接杆的另一端与所述卡爪机构转动连接;所述卡爪机构包括连接块、滑槽、滑块、弹簧、丝杆、固定卡片和螺母,所述连接块的侧面与所述伸缩连接杆转动连接,所述连接块的另一个相对侧面设有横向的所述滑槽,一对与所述滑槽匹配的所述滑块卡接于所述滑槽内并通过所述弹簧连接,一对所述丝杆与所述连接块的另一个相对侧面垂直并分别和所述滑块固定连接,所述固定卡片设有与所述滑槽对应的通槽,所述固定卡片通过所述通槽套接于所述丝杆上,与所述丝杆匹配的所述螺母套接于所述丝杆上与所述固定卡片的外侧抵接。...

【技术特征摘要】
1.一种呼叫中心用话务机,其特征在于:包括话机主体、伸缩连接杆和卡爪机构,所述伸缩连接杆的一端与所述话机主体背部转动连接,所述伸缩连接杆的另一端与所述卡爪机构转动连接;所述卡爪机构包括连接块、滑槽、滑块、弹簧、丝杆、固定卡片和螺母,所述连接块的侧面与所述伸缩连接杆转动连接,所述连接块的另一个相对侧面设有横向的所述滑槽,一对与所述滑槽匹配的所述滑块卡接于所述滑槽内并通过所述弹簧连接,一对所述丝杆与所述连接块的另一个相对侧面垂直并分别和所述滑块固定连接,所述固定卡片设有与所述滑槽对应的通槽,所述固定卡片通过所述通槽套接于所述丝杆上,与所述丝杆匹配的所述螺母套接于所述丝杆上与所述固定卡片的外侧抵接。


2.根据权利...

【专利技术属性】
技术研发人员:沈静燕沈静伟尚彬
申请(专利权)人:黑龙江省云之语信息科技有限公司
类型:新型
国别省市:黑龙;23

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