情绪管理方法、设备及计算机可读存储介质技术

本发明专利技术公开了一种情绪管理方法，该情绪管理方法包括：获取用户的语音特征数据和身体特征数据；对所述语音特征数据和所述身体特征数据进行处理，确定用户情绪结果；根据所述用户情绪结果和预设规则对所述用户进行情绪管理。本发明专利技术还公开了一种情绪管理设备和一种计算机可读存储介质。本发明专利技术能够实现发现用户情绪变化的功能，实现管理和调节用户情绪的功能。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】情绪管理方法、设备及计算机可读存储介质
本专利技术涉及通信
，尤其涉及情绪管理方法、设备及计算机可读存储介质。
技术介绍
随着社会的发展，人们的物质生活越来越丰富，但是，人们的幸福感并没有因为物质生活的满足而不断提升，相反，因为社会竞争所带来的各种压力，越来越多的负面情绪出现在我们的生活之中。据不完全统计，有2亿左右的中国人存在不同程度的心理疾病，保守估计，有3000万中国人患有抑郁症。而这些心理疾病的产生主要是因为大家不注意自己管理自我的情绪，日积月累，最终导致相对严重的心理疾病产生，甚至出现非常恶劣的后果，如自杀。目前，对用户情绪的管理方式，一般采用摄像头拍照获取用户的人脸信息，然后用图像识别的方式从上述用户的头像中识别出用户的表情信息，从而获知用户的情绪，但这种识别方式对表情识别的准确度较低，进而导致对用户情绪的判断不够准确，用户体验较差，这种用户情绪管理方式也不能实现对用户情绪进行管理和调节的作用。
技术实现思路
本专利技术的主要目的在于提出一种情绪管理方法、设备及计算机可读存储介质，旨在解决用户情绪不易发现，用户情绪不易管理和调节的技术问题。为实现上述目的，本专利技术提供一种情绪管理方法，所述情绪管理方法包括如下步骤：获取用户的语音特征数据和身体特征数据；对所述语音特征数据和所述身体特征数据进行处理，确定用户情绪结果；根据所述用户情绪结果和预设规则对所述用户进行情绪管理。可选地，所述根据所述用户情绪结果和预设规则对所述用户进行情绪管理的步骤，包括：根据所述用户情绪结果和预设音乐规则对所述用户进行情绪管理。可选地，所述根据所述用户情绪结果和预设规则对所述用户进行情绪管理的步骤，包括：根据所述用户情绪结果和预设教练规则对所述用户进行情绪管理。可选地，所述根据所述用户情绪结果和预设规则对所述用户进行情绪管理的步骤，包括：当所述用户情绪结果为预设情绪结果时，将所述用户情绪结果发送至情绪管理机构；接收所述情绪管理机构根据所述用户情绪结果返回的情绪干预信息；根据情绪干预信息对所述用户进行情绪管理。可选地，所述对所述语音特征数据和所述身体特征数据进行处理，确定用户情绪结果的步骤，包括：对所述语音特征数据进行处理，得到用户语音情绪结果；对所述身体特征数据进行处理，得到用户身体情绪结果；根据所述用户身体情绪结果对所述用户语音情绪结果进行验证，确定用户情绪结果。可选地，所述获取用户的语音特征数据和身体特征数据的步骤之后，包括：获取对话人的情绪相关数据；对所述情绪相关数据进行处理，得到对话人情绪结果；所述根据所述用户情绪结果和预设规则对用户进行情绪管理的步骤，包括：根据所述用户情绪结果、所述对话人情绪结果和预设规则对用户进行情绪管理。可选地，所述对所述语音特征数据和所述身体特征数据进行处理，确定用户情绪结果的步骤，包括：将所述语音特征数据和所述身体特征数据发送至服务器；接收所述服务器根据所述语音特征数据和所述身体特征数据返回的用户情绪结果。可选地，所述获取用户的语音特征数据和身体特征数据的步骤，之后包括：对所述语音特征数据和身体特征数据进行去噪处理。此外，为实现上述目的，本专利技术还提供一种设备，所述设备包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的情绪管理程序，所述情绪管理程序被所述处理器执行时实现如上所述的情绪管理方法的步骤。此外，为实现上述目的，本专利技术还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有情绪管理程序，所述情绪管理程序被处理器执行时实现如上所述的情绪管理方法的步骤。本专利技术提供了一种情绪管理方法、系统及计算机可读存储介质，获取用户的语音特征数据和身体特征数据；对所述语音特征数据和所述身体特征数据进行处理，确定用户情绪结果；根据所述用户情绪结果和预设规则对所述用户进行情绪管理。通过上述方式，本专利技术能够实现发现用户情绪变化的功能，实现管理和调节用户情绪的功能。附图说明图1是本专利技术实施例方案涉及的硬件运行环境的终端结构示意图；图2为本专利技术情绪管理方法第一实施例的流程示意图；图3为本专利技术情绪管理方法第二实施例的流程示意图；图4为本专利技术情绪管理方法第三实施例的流程示意图；图5为本专利技术情绪管理方法第四实施例的流程示意图。本专利技术目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。具体实施方式应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。本专利技术实施例的主要解决方案是：获取用户的语音特征数据和身体特征数据；对所述语音特征数据和所述身体特征数据进行处理，确定用户情绪结果；根据所述用户情绪结果和预设规则对所述用户进行情绪管理。现有的对用户情绪的管理方式，一般采用摄像头拍照获取用户的人脸信息，然后用图像识别的方式从上述用户的头像中识别出用户的表情信息，从而获知用户的情绪，但这种识别方式对表情识别的准确度较低，进而导致对用户情绪的判断不够准确，用户体验较差，这种用户情绪管理方式也不能实现对用户情绪进行管理和调节的作用。本专利技术旨在解决用户情绪不易发现，用户情绪不易管理和调节的技术问题。如图1所示，图1是本专利技术实施例方案涉及的硬件运行环境的终端结构示意图。本专利技术实施例终端可以是PC，也可以是智能手机、平板电脑等具有显示功能的可移动式终端设备。如图1所示，该终端可以包括：处理器1001，例如CPU，网络接口1004，用户接口1003，存储器1005，通信总线1002。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。用户接口1003可以包括显示屏(Display)、输入单元比如键盘(Keyboard)，可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)。存储器1005可以是高速RAM存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatilememory)，例如磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。优选地，终端还可以包括摄像头、RF(RadioFrequency，射频)电路，传感器、音频电路、WiFi模块等等。其中，传感器比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器可包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示屏的亮度，接近传感器可在移动终端移动到耳边时，关闭显示屏和/或背光。作为运动传感器的一种，重力加速度传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别移动终端姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；当然，移动终端还可配置陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种情绪管理方法，其特征在于，所述情绪管理方法包括如下步骤：/n获取用户的语音特征数据和身体特征数据；/n对所述语音特征数据和所述身体特征数据进行处理，确定用户情绪结果；/n根据所述用户情绪结果和预设规则对所述用户进行情绪管理。/n

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】1.一种情绪管理方法，其特征在于，所述情绪管理方法包括如下步骤：
获取用户的语音特征数据和身体特征数据；
对所述语音特征数据和所述身体特征数据进行处理，确定用户情绪结果；
根据所述用户情绪结果和预设规则对所述用户进行情绪管理。


2.如权利要求1所述的情绪管理方法，其特征在于，所述根据所述用户情绪结果和预设规则对所述用户进行情绪管理的步骤，包括：
根据所述用户情绪结果和预设音乐规则对所述用户进行情绪管理。


3.如权利要求1所述的情绪管理方法，其特征在于，所述根据所述用户情绪结果和预设规则对所述用户进行情绪管理的步骤，包括：
根据所述用户情绪结果和预设教练规则对所述用户进行情绪管理。


4.如权利要求1所述的情绪管理方法，其特征在于，所述根据所述用户情绪结果和预设规则对所述用户进行情绪管理的步骤，包括：
当所述用户情绪结果为预设情绪结果时，将所述用户情绪结果发送至情绪管理机构；
接收所述情绪管理机构根据所述用户情绪结果返回的情绪干预信息；
根据情绪干预信息对所述用户进行情绪管理。


5.如权利要求1所述的情绪管理方法，其特征在于，所述对所述语音特征数据和所述身体特征数据进行处理，确定用户情绪结果的步骤，包括：
对所述语音特征数据进行处理，得到用户语音情绪结果；
对所述身体特征数据进行处理，得到用户身体情绪结果；
根据所述用户身体情绪结果对所述用户语音...

【专利技术属性】
技术研发人员：肖岚，朱永胜，
申请(专利权)人：深圳市易优斯科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44