一种健康咨询系统技术方案

本发明专利技术公开了一种健康咨询系统，本发明专利技术采用电脑与人工结合的方式，首先系统会自动在数据库中搜索对应咨询案例，并找到对应回答，将其反馈给咨询者，从而快速起到咨询目的，当数据库中无对应案例，系统会对咨询者咨询的问题进行收录，之后按照问题的类别传递给对应类别的健康专家，通过专家对其进行回答，本发明专利技术无多余端口，确保了咨询的准确性，避免了网络上的糟粕，本系统可将咨询者的咨询问题以及对应专家的解答存储起来，从而不断扩大数据库，日后再有相同的咨询，数据库可快速反应，反馈专家的解答，不仅大大提高咨询效率同时避免数据库案例局限的问题，本发明专利技术的咨询端与专家端皆可与手机连接，从而大大提高咨询的便利性。

A health consultation system

【技术实现步骤摘要】
一种健康咨询系统
本专利技术属于咨询系统领域，具体是一种健康咨询系统。
技术介绍
随着网络技术日新月异的发展，大数据分析时代的到来，用户能够通过网络途径，轻松地向健康咨询系统咨询健康问题，通常只需要向健康咨询系统输入相关健康参数数据，系统通过数据比对分析，向用户给出建议性的健康意见，供用户充分了解健康问题，但是现有的健康咨询大多是咨询电脑，电脑的数据皆是固定的或者是变化很小，当人们对其进行询问，电脑无法向人一样做出判断，只能在数据库中搜索对应案例等，因此无法有效的起到解答人员咨询的作用，随着计算机技术的进步，现在人人几乎都可以在任何时间任何地点与互联网连接，因此本专利技术提出一种健康咨询系统，该系统采用电脑与人工结合的方式，通过咨询者对其进行咨询，系统自动在数据库中搜索对应案例，从而快速起到咨询目的，当数据库中无对应案例，系统会对咨询者咨询的问题进行收录，之后按照咨询的问题类别传递至另一端的健康专家，通过专家对其进行回答，从而完成咨询。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供一种健康咨询系统。本专利技术的目的可以通过以下技术方案实现：一种健康咨询系统，包括用户客户端模块、用户信息处理模块、配对模块、专家信息处理模块、专家客户端模块以及咨询结果分类存储模块，所述用户客户端模块与用户信息处理模块双向连接，所述用户信息处理模块与配对模块单向连接，所述配对模块与专家客户端模块单向连接，所述专家客户端模块分别与专家信息处理模块以及咨询结果分类存储模块单向连接，所述专家信息处理模块与配对模块单向连接，所述咨询结果分类存储模块与用户信息处理模块单向连接；所述用户客户端模块用于健康咨询人员输入自身健康情况并对自身健康状态进行咨询；所述用户信息处理模块用于对通过用户客户端模块输入的自身健康情况与用户进行绑定，对其健康问题进行分类归纳，根据健康问题从咨询结果分类存储模块进行检索，并将检索结果传递至用户客户端模块，无检索结果时，将其数据打包传输至配对模块中；所述配对模块用于将用户健康问题按照不同的问题与相应健康专家进行匹配，并将该问题发送至对应的专家客户端模块中；所述专家客户端模块用于健康专家输入对于健康问题自身所擅长的领域数据，并对配对模块发送的用户健康问题进行解答，并将解答结果传递至咨询结果分类存储模块中；所述专家信息处理模块用于对通过专家客户端模块输入的健康专家对于健康问题自身所擅长的领域数据与专家进行绑定，并将健康不同的领域的专家进行分类归纳，之后将该信息传输至配对模块中；所述咨询结果分类存储模块用于将不同健康问题与不同健康问题所对应的咨询情况进行打包分类，并进行存储，同时用于用户信息处理模块进行检索。进一步，所述用户客户端模块以及专家客户端模块包括但不限于电脑、手机。进一步，所述用户客户端模块工作步骤具体如下：步骤一：将第一个咨询客户记为A1，将第二个咨询客户咨询客户记为A2，之后将每个咨询客户记为Qq，所述Q取A-Z,所述q取1-99；S1.Qq的取值看前一个值得q的取值；S2.99减去前一个值的q结果大于0，则Qq取Qy，Q为前一个值的Q，y为前一个值的q+1；S3.99减去前一个值的q结果等于0，则Qq取(Q+1)1，Q+1为前一个值的Q往后取一位。步骤二：将第一个咨询客户咨询的第一问题记为A1a1，将第一个咨询客户咨询的第二问题记为A1a2，将第一个咨询客户咨询的第N问题记为A1aN；步骤三：将第二个咨询客户咨询的第一问题记为A2a1，将第二个咨询客户咨询的第二问题记为A2a2，将第二个咨询客户咨询的第N问题记为A2aN；步骤四：将之后每个咨询客户咨询的第N问题记为QqaN；步骤五：将第一个咨询客户所咨询的问题组合为一个数据包记为WA1，将第二个咨询客户所咨询的问题组合为一个数据包记为WA2，将之后每一个同一咨询客户所咨询的问题组合为一个数据包记为WQq；步骤六：将WA1、WA2以及WQq数据导入用户信息处理模块中。进一步，所述用户信息处理模块中包括信息输入模块、健康问题处理模块以及检索处理模块，所述信息输入模块与健康问题处理模块单向连接，所述健康问题处理模块与检索处理模块单向连接，所述检索处理模块与信息输入模块双向连接；所述信息输入模块用于接收用户客户端以及咨询结果分类存储模块传输的信息，并将信息传输至健康问题处理模块以及检索处理模块中；所述健康问题处理模块用于分析分类信息输入模块传输的信息，并将该信息按照不同健康领域进行区分，之后将区分的信息传输至检索处理模块中；所述检索处理模块用于将健康问题处理模块传输的信息与咨询结果分类存储模块中检索的问题信息进行对比，并按照检索结果将信息传输至对应模块中。进一步，所述健康问题处理模块工作具体步骤如下：步骤一：按照现有医院的科室将健康问题进行分类；步骤二：将WA1、WA2以及WQq数据对照健康问题分类进行分类；步骤三：将WA1中的不同类别的健康问题作为一个数据包记为JKA1,将WA2中的不同类别的健康问题作为一个数据包记为JKA2,将WQq中的不同类别的健康问题作为一个数据包记为JKQq；步骤四：将JKA1、JKA2以及JKQq导入检索处理模块中。进一步，所述检索处理模块工作步骤具体如下：步骤一：将JKA1、JKA2以及JKQq数据包中的问题在咨询结果分类存储模块中进行检索；步骤二：JKA1、JKA2以及JKQq数据包中的问题在咨询结果分类存储模块中检索到相应问题，将咨询结果分类存储模块中检索到的相应问题的处理方式以及结果传递至用户客户端模块中，将JKA1、JKA2以及JKQq数据包中未在分类存储模块中检索到的相应的问题的余下问题重新打包记为JSA1、JSA2以及JSQq；步骤三：将JSA1、JSA2以及JSQq数据导入配对模块中。进一步，所述配对模块工作步骤具体如下：步骤一：将JSA1、JSA2以及JSQq数据包中的问题分别按照对应的类别分入不同的类别组；步骤二：将检索类别组所对应的专家；步骤三：将JSA1、JSA2以及JSQq数据包中的问题按照类别组的分类分别发送至对应类别专家的专家客服端中。进一步，所述专家客服端的工作具体在于：对JSA1、JSA2以及JSQq数据包中的对应类别的问题进行解答，并将解答的内容连同问题一起打包发送至咨询结果分类存储模块。进一步，所述咨询结果分类存储模块的工作具体在于：将专家客服端所发送的数据进行存储，并将专家客服端所发送的数据，按照JSA1、JSA2以及JSQq数据包的地址发送至对应的A1、A2以及Qq的用户客户端模块中。本专利技术的有益效果：本专利技术提出一种健康咨询系统，该系统采用电脑与人工结合的方式，通过咨询者对其进行咨询，系统自动在数据库中搜索对应案例，通过案例找到对应回答，将回答反馈给咨询者，从而快速起到咨询目的，当数据库中无对应案例，系统会对咨询者咨询的问题进行本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种健康咨询系统，包括用户客户端模块、用户信息处理模块、配对模块、专家信息处理模块、专家客户端模块以及咨询结果分类存储模块，其特征在于，所述用户客户端模块与用户信息处理模块双向连接，所述用户信息处理模块与配对模块单向连接，所述配对模块与专家客户端模块单向连接，所述专家客户端模块分别与专家信息处理模块以及咨询结果分类存储模块单向连接，所述专家信息处理模块与配对模块单向连接，所述咨询结果分类存储模块与用户信息处理模块单向连接；/n所述用户客户端模块用于健康咨询人员输入自身健康情况并对自身健康状态进行咨询；/n所述用户信息处理模块用于对通过用户客户端模块输入的自身健康情况与用户进行绑定，对其健康问题进行分类归纳，根据健康问题从咨询结果分类存储模块进行检索，并将检索结果传递至用户客户端模块，无检索结果时，将其数据打包传输至配对模块中；/n所述配对模块用于将用户健康问题按照不同的问题与相应健康专家进行匹配，并将该问题发送至对应的专家客户端模块中；/n所述专家客户端模块用于健康专家输入对于健康问题自身所擅长的领域数据，并对配对模块发送的用户健康问题进行解答，并将解答结果传递至咨询结果分类存储模块中；/n所述专家信息处理模块用于对通过专家客户端模块输入的健康专家对于健康问题自身所擅长的领域数据与专家进行绑定，并将健康不同的领域的专家进行分类归纳，之后将该信息传输至配对模块中；/n所述咨询结果分类存储模块用于将不同健康问题与不同健康问题所对应的咨询情况进行打包分类，并进行存储，同时用于用户信息处理模块进行检索。/n...

【技术特征摘要】
1.一种健康咨询系统，包括用户客户端模块、用户信息处理模块、配对模块、专家信息处理模块、专家客户端模块以及咨询结果分类存储模块，其特征在于，所述用户客户端模块与用户信息处理模块双向连接，所述用户信息处理模块与配对模块单向连接，所述配对模块与专家客户端模块单向连接，所述专家客户端模块分别与专家信息处理模块以及咨询结果分类存储模块单向连接，所述专家信息处理模块与配对模块单向连接，所述咨询结果分类存储模块与用户信息处理模块单向连接；
所述用户客户端模块用于健康咨询人员输入自身健康情况并对自身健康状态进行咨询；
所述用户信息处理模块用于对通过用户客户端模块输入的自身健康情况与用户进行绑定，对其健康问题进行分类归纳，根据健康问题从咨询结果分类存储模块进行检索，并将检索结果传递至用户客户端模块，无检索结果时，将其数据打包传输至配对模块中；
所述配对模块用于将用户健康问题按照不同的问题与相应健康专家进行匹配，并将该问题发送至对应的专家客户端模块中；
所述专家客户端模块用于健康专家输入对于健康问题自身所擅长的领域数据，并对配对模块发送的用户健康问题进行解答，并将解答结果传递至咨询结果分类存储模块中；
所述专家信息处理模块用于对通过专家客户端模块输入的健康专家对于健康问题自身所擅长的领域数据与专家进行绑定，并将健康不同的领域的专家进行分类归纳，之后将该信息传输至配对模块中；
所述咨询结果分类存储模块用于将不同健康问题与不同健康问题所对应的咨询情况进行打包分类，并进行存储，同时用于用户信息处理模块进行检索。


2.根据权利要求1所述的一种健康咨询系统，其特征在于，所述用户客户端模块以及专家客户端模块包括但不限于电脑、手机。


3.根据权利要求1所述的一种健康咨询系统，其特征在于，所述用户客户端模块工作步骤具体如下：
步骤一：将第一个咨询客户记为A1，将第二个咨询客户咨询客户记为A2，之后将每个咨询客户记为Qq，所述Q取A-Z,所述q取1-99；
S1.Qq的取值看前一个值得q的取值；
S2.99减去前一个值的q结果大于0，则Qq取Qy，Q为前一个值的Q，y为前一个值的q+1；
S3.99减去前一个值的q结果等于0，则Qq取(Q+1)1，Q+1为前一个值的Q往后取一位。
步骤二：将第一个咨询客户咨询的第一问题记为A1a1，将第一个咨询客户咨询的第二问题记为A1a2，将第一个咨询客户咨询的第N问题记为A1aN；
步骤三：将第二个咨询客户咨询的第一问题记为A2a1，将第二个咨询客户咨询的第二问题记为A2a2，将第二个咨询客户咨询的第N问题记为A2aN；
步骤四：将之后每个咨询客户咨询的第N问题记为QqaN；
步骤五：将第一个咨询客户所咨询的问题组合为一个数据包记为WA1，将第二个咨询客户所咨询的问题组合为一个数据包记为WA2，将之后每一个同一咨询客户所咨询的问题组合为一个数据包记为WQq；
步骤六：将WA1、WA2以及WQq数据导入用户信息处理模块中。


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【专利技术属性】
技术研发人员：廖薇，徐震，李启行，
申请(专利权)人：上海工程技术大学，
类型：发明
国别省市：上海;31