一种故障定位方法、装置、设备及计算机可读存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种故障定位方法，由于本申请中可以确定出服务器死机时对应的问题自检阶段，并打开BIOS查错模式中问题自检阶段的查错数据输出功能，相比于现有技术中的输出所有自检阶段的查错数据来说，本申请中BIOS需要输出的查错数据的数据量较少，查错数据的输出时间较短，能够使得工作人员更快地定位故障，工作效率较高。本发明专利技术还公开了一种故障定位装置及设备，具有如上故障定位方法相同的有益效果。

A fault location method, device, equipment and computer readable storage medium

【技术实现步骤摘要】
一种故障定位方法、装置、设备及计算机可读存储介质
本专利技术涉及服务器领域，特别是涉及一种故障定位方法，本专利技术还涉及一种故障定位装置、设备及计算机可读存储介质。
技术介绍
服务器在开机启动的时候BIOS(BasicInputOutputSystem，基本输入输出系统)需要进行自检，在这个过程中，若服务器中的某些器件(例如CPU以及PCIe(PeripheralComponentInterconnectexpress，高速串行计算机扩展总线标准)卡)发生故障，很可能导致服务器hang机(死机)，在这种情况下工作人员需要打开BIOS中的debugmode(查错模式)，并重启服务器使死机问题复现，如此一来，BIOS在自检阶段对服务器中各个器件进行自检的同时，还能够生成对服务器中各个器件的查错数据并输出，工作人员通过对查错数据的分析便可以确定出故障的器件，但是此种情况下由于器件较多，因此查错数据的总量较大，查错数据的输出过程较长，工作人员定位故障的速度也就受到影响，工作效率较低。因此，如何提供一种解决上述技术问题的方案是本领域技术人员目前需本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种故障定位方法，其特征在于，包括：/n获取服务器在基本输入输出系统BIOS自检阶段死机时自检指示灯组的指示状态；/n根据所述指示状态以及预设的指示状态与自检阶段的对应关系确定出所述服务器死机时对应的问题自检阶段；/n开启所述BIOS的查错模式中的所述问题自检阶段的查错数据输出功能；/n控制所述服务器复现死机问题并接收所述问题自检阶段的查错数据，以便工作人员进行故障定位。/n

【技术特征摘要】
1.一种故障定位方法，其特征在于，包括：
获取服务器在基本输入输出系统BIOS自检阶段死机时自检指示灯组的指示状态；
根据所述指示状态以及预设的指示状态与自检阶段的对应关系确定出所述服务器死机时对应的问题自检阶段；
开启所述BIOS的查错模式中的所述问题自检阶段的查错数据输出功能；
控制所述服务器复现死机问题并接收所述问题自检阶段的查错数据，以便工作人员进行故障定位。


2.根据权利要求1所述的故障定位方法，其特征在于，所述根据所述指示状态以及预设的指示状态与自检阶段的对应关系确定出所述服务器死机时对应的问题自检阶段之后，所述开启所述BIOS的查错模式中的所述问题自检阶段的查错数据输出功能之前，该故障定位方法还包括：
接收用户对所述问题自检阶段的确认指令或者修改指令；
若接收到所述确认指令，则执行步骤：开启所述BIOS的查错模式中的所述问题自检阶段的查错数据输出功能；
若接收到所述修改指令，则将修改指令中的自检阶段作为所述问题自检阶段，并执行步骤：开启所述BIOS的查错模式中的所述问题自检阶段的查错数据输出功能。


3.根据权利要求2所述的故障定位方法，其特征在于，所述控制所述服务器复现死机问题并接收所述问题自检阶段的查错数据之后，该故障定位方法还包括：
控制提示器提示接收到的所述问题自检阶段的查错数据。


4.根据权利要求1至3任一项所述的故障定位方法，其特征在于，所述开启所述BIOS的查错模式中的所述问题自检阶段的查错数据输出功能具体为：
通过服务器中的基板管理控制器BMC开启所述BIOS的查错模式中的所述问题自检阶段的查错数据输出功能。

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【专利技术属性】
技术研发人员：聂海涛，
申请(专利权)人：苏州浪潮智能科技有限公司，
类型：发明
国别省市：江苏;32