保险理赔方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术实施例提供一种保险理赔方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：接收用户端发送的保险理赔请求；响应于保险理赔请求，根据保单号从预设保单系统中获取保单信息；根据保单信息，向用户端发送所述身故保险金的多个赔付方式，以使用户端的用户从用户端显示的多个赔付方式中确定目标赔付方式；接收用户端发送的目标赔付方式，并根据目标赔付方式中的分期时间段、支付时间段、支付周期、以及身故保险金，确定每个支付周期给付的理赔金；通过用户端向所述用户显示在每个支付周期的结算日向受益人信息对应的账户支付的理赔金。本实施例提供的方法能够克服现有技术中的理赔系统无法为用户提供多种理赔方式来满足用户的需求的问题。

Insurance claims method, device, equipment and storage medium

【技术实现步骤摘要】
保险理赔方法、装置、设备及存储介质
本专利技术实施例涉及保险
，尤其涉及一种保险理赔方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
随着科技与经济的发展，保险行业的规模越来越大，各式各样的保险广泛地出现在人们的生活当中。其中，关于保险理赔的相关问题也越来越引起被保险人的重视。保险理赔是在保险标的发生风险事故后，保险公司履行赔偿或给付责任的行为，一般人寿保险理赔可分为身故、重疾、医疗、意外等不同情况。当身故理赔责任发生后用户向保险公司索赔，保险终端接收到报案信息进行理赔处理。目前，在保险理赔结案时，往往是一次性支付给受益人，使得理赔方式单一，所以现有技术中的理赔系统是无法为用户提供多种理赔方式来满足用户的需求，进而导致用户的满意度较低。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种保险理赔方法、装置、设备及存储介质，以克服现有技术中的理赔系统无法为用户提供多种理赔方式来满足用户的需求，进而导致用户的满意度较低的问题。第一方面，本专利技术实施例提供一种保险理赔方法，包括：接收用户端发送的保险理赔请求，所述保险理赔请求中携带有保单号；响应于所述保险理赔请求，根据所述保单号从预设保单系统中获取保单信息，所述保单信息用于表示身故保险的保单信息，所述保单信息包括受益人信息和身故保险金；根据所述保单信息，向用户端发送所述身故保险金的多个赔付方式，以使用户端的用户从所述用户端显示的所述多个赔付方式中确定目标赔付方式；接收用户端发送的所述目标赔付方式，并根据所述目标赔付方式中的分期时间段、支付时间段、支付周期、以及所述身故保险金，确定每个所述支付周期给付的理赔金；通过所述用户端向所述用户显示在每个所述支付周期的结算日向所述受益人信息对应的账户支付的所述理赔金。可选地，所述保单信息包括被保人信息、保险险种；所述根据所述保单信息，向用户端发送所述身故保险金的多个赔付方式，包括：根据所述保单号和所述被保人信息，确定预设数据库是否存在与所述保单号和所述被保人信息均匹配的分期给付信息；若所述预设数据库中存在与所述保单号和所述被保人信息均匹配的分期给付信息，则确定身故保险金的赔付方式为分期给付方式，所述分期给付方式包括所述多个赔付方式；向所述用户端发送所述多个赔付方式。可选地，所述多个赔付方式中的每个赔付方式包括分期给付的业务逻辑；所述根据所述目标赔付方式中的分期时间段、支付时间段、支付周期、以及所述身故保险金，确定每个所述支付周期给付的理赔金，包括：根据所述支付时间段和所述支付周期，确定支付所述理赔金的支付次数；根据所述身故保险金、所述支付时间段、所述分期时间段以及所述支付次数，通过所述分期给付的业务逻辑，确定每个所述支付周期给付的理赔金。可选地，所述根据所述身故保险金、所述支付时间段、所述分期时间段以及所述支付次数，通过所述分期给付的业务逻辑，确定每个所述支付周期给付的理赔金，包括：若所述支付时间段与所述分期时间段相同，则将所述身故保险金与所述支付次数作比，得到每个所述支付周期待给付的第一本金；根据所述支付次数对应的第一已支付次数，计算当前所述支付周期对应的所述身故保险金中剩余的第一目标身故保险金；将所述第一目标身故保险金与当前所述支付周期对应的第一天数和第一预设利息系数作积，得到当前所述支付周期待给付的第一利息；将所述第一本金和所述第一利息之和作为当前所述支付周期给付的理赔金。可选地，所述根据所述身故保险金、所述支付时间段、所述分期时间段以及所述支付次数，通过所述分期给付的业务逻辑，确定每个所述支付周期给付的理赔金，包括：若所述支付时间段的开始时刻在所述分期时间段的开始时刻和所述分期时间段的结束时刻之间且不包含所述分期时间段的开始时刻，则从所述分期时间段中确定第一分期时间段，所述第一分期时间段的开始时刻为所述分期时间段的开始时刻，所述第一分期时间段的结束时刻为所述支付时间段的开始时刻，所述支付时间段的结束时刻为所述分期时间段的结束时刻或在所述分期时间段的结束时刻之后；计算所述第一分期时间段的第一时间间隔；将所述第一时间间隔划分为第一预设数目个第一分期时间间隔；若所述第一时间间隔等于预设时间间隔，则将所述身故保险金与每个所述第一分期时间间隔对应的第二天数和第二预设利息系数作积，得到每个所述第一分期时间间隔对应的第二利息；将所述身故保险金和每个所述第一分期时间间隔对应的第二利息进行叠加，得到所述第一分期时间段的结束时刻或所述支付时间段的开始时刻对应的第三本金；将所述第三本金与所述支付次数作比，得到每个所述支付周期待给付的第四本金；根据所述支付次数对应的第二已支付次数，计算当前所述支付周期对应的所述第三本金中剩余的第二目标身故保险金；将所述第二目标身故保险金与当前所述支付周期对应的第三天数和第三预设利息系数作积，得到当前所述支付周期待给付的第三利息；将所述第四本金和所述第三利息之和作为当前所述支付周期给付的理赔金。可选地，所述根据所述身故保险金、所述支付时间段、所述分期时间段以及所述支付次数，通过所述分期给付的业务逻辑，确定每个所述支付周期给付的理赔金，还包括：若所述第一时间间隔是所述预设时间间隔的N倍，且N大于1，则根据所述预设时间间隔，将所述第一时间间隔分为第二预设数目个生息阶段，所述生息阶段为在所述第一时间间隔内计算身故保新金利息的时间段；将每个所述生息阶段划分为第三预设数目个第二分期时间间隔；将所述身故保险金与每个所述第二分期时间间隔对应的第四天数和第四预设利息系数作积，得到每个所述第二分期时间间隔对应的第四利息；根据所述身故保险金和每个所述第二分期时间间隔对应的第四利息，得到每个所述生息阶段的结束时刻对应的第五本金；从每个所述第五本金中确定最后一个所述生息阶段的结束时刻对应的第六本金；将所述第六本金与所述支付次数作比，得到每个所述支付周期待给付的第七本金；根据所述支付次数对应的第三已支付次数，计算当前所述支付周期对应的所述第六本金中剩余的第三目标身故保险金；将所述第三目标身故保险金与当前所述支付周期对应的第五天数和第五预设利息系数作积，得到当前所述支付周期待给付的第五利息；将所述第六本金和所述第五利息之和作为当前所述支付周期给付的理赔金。可选地，在所述接收用户端发送的所述目标赔付方式之后，所述方法还包括：将所述目标赔付方式存储至所述预设保单系统中的所述保单信息；在所述确定每个所述支付周期给付的理赔金之后，所述方法还包括：根据每个所述支付周期给付的理赔金、每个所述支付周期的结算日和所述保单信息，生成所述分期给付发放明细表和累计生息表，所述理赔金包括目标本金和目标利息；其中，所述分期给付发放明细表中包含每个所述支付周期给付的所述目标本金和所述目标利息，所述累计生息表中包含所述分期给付发放明细表中的信息、本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种保险理赔方法，其特征在于，包括：/n接收用户端发送的保险理赔请求，所述保险理赔请求中携带有保单号；/n响应于所述保险理赔请求，根据所述保单号从预设保单系统中获取保单信息，所述保单信息用于表示身故保险的保单信息，所述保单信息包括受益人信息和身故保险金；/n根据所述保单信息，向用户端发送所述身故保险金的多个赔付方式，以使用户端的用户从所述用户端显示的所述多个赔付方式中确定目标赔付方式；/n接收用户端发送的所述目标赔付方式，并根据所述目标赔付方式中的分期时间段、支付时间段、支付周期、以及所述身故保险金，确定每个所述支付周期给付的理赔金；/n通过所述用户端向所述用户显示在每个所述支付周期的结算日向所述受益人信息对应的账户支付的所述理赔金。/n

【技术特征摘要】
1.一种保险理赔方法，其特征在于，包括：
接收用户端发送的保险理赔请求，所述保险理赔请求中携带有保单号；
响应于所述保险理赔请求，根据所述保单号从预设保单系统中获取保单信息，所述保单信息用于表示身故保险的保单信息，所述保单信息包括受益人信息和身故保险金；
根据所述保单信息，向用户端发送所述身故保险金的多个赔付方式，以使用户端的用户从所述用户端显示的所述多个赔付方式中确定目标赔付方式；
接收用户端发送的所述目标赔付方式，并根据所述目标赔付方式中的分期时间段、支付时间段、支付周期、以及所述身故保险金，确定每个所述支付周期给付的理赔金；
通过所述用户端向所述用户显示在每个所述支付周期的结算日向所述受益人信息对应的账户支付的所述理赔金。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述保单信息包括被保人信息、保险险种；
所述根据所述保单信息，向用户端发送所述身故保险金的多个赔付方式，包括：
根据所述保单号和所述被保人信息，确定预设数据库是否存在与所述保单号和所述被保人信息均匹配的分期给付信息；
若所述预设数据库中存在与所述保单号和所述被保人信息均匹配的分期给付信息，则确定身故保险金的赔付方式为分期给付方式，所述分期给付方式包括所述多个赔付方式；
向所述用户端发送所述多个赔付方式。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述多个赔付方式中的每个赔付方式包括分期给付的业务逻辑；
所述根据所述目标赔付方式中的分期时间段、支付时间段、支付周期、以及所述身故保险金，确定每个所述支付周期给付的理赔金，包括：
根据所述支付时间段和所述支付周期，确定支付所述理赔金的支付次数；
根据所述身故保险金、所述支付时间段、所述分期时间段以及所述支付次数，通过所述分期给付的业务逻辑，确定每个所述支付周期给付的理赔金。


4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述身故保险金、所述支付时间段、所述分期时间段以及所述支付次数，通过所述分期给付的业务逻辑，确定每个所述支付周期给付的理赔金，包括：
若所述支付时间段与所述分期时间段相同，则将所述身故保险金与所述支付次数作比，得到每个所述支付周期待给付的第一本金；
根据所述支付次数对应的第一已支付次数，计算当前所述支付周期对应的所述身故保险金中剩余的第一目标身故保险金；
将所述第一目标身故保险金与当前所述支付周期对应的第一天数和第一预设利息系数作积，得到当前所述支付周期待给付的第一利息；
将所述第一本金和所述第一利息之和作为当前所述支付周期给付的理赔金。


5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述身故保险金、所述支付时间段、所述分期时间段以及所述支付次数，通过所述分期给付的业务逻辑，确定每个所述支付周期给付的理赔金，包括：
若所述支付时间段的开始时刻在所述分期时间段的开始时刻和所述分期时间段的结束时刻之间且不包含所述分期时间段的开始时刻，则从所述分期时间段中确定第一分期时间段，所述第一分期时间段的开始时刻为所述分期时间段的开始时刻，所述第一分期时间段的结束时刻为所述支付时间段的开始时刻，所述支付时间段的结束时刻为所述分期时间段的结束时刻或在所述分期时间段的结束时刻之后；
计算所述第一分期时间段的第一时间间隔；
将所述第一时间间隔划分为第一预设数目个第一分期时间间隔；
若所述第一时间间隔等于预设时间间隔，则将所述身故保险金与每个所述第一分期时间间隔对应的第二天数和第二预设利息系数作积，得到每个所述第一分期时间间隔对应的第二利息；
将所述身故保险金和每个所述第一分期时间间隔对应的第二利息进行叠加，得到所述第一分期时间段的结束时刻或所述支付时间段的开始时刻对应的第三本金；
将所述第三本金与所述支付次数作比，得到每个所述支付周期待给付的第四本金；
根据所述支付次数对应的第二已支付次数，计算当前所述支付周期对应的所述第三本金中剩余的第二目标身故保险金；
将所述第二目标身故保险金与当...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈宝龙，
申请(专利权)人：泰康保险集团股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11