信息处理系统、存储程序的非易失性存储介质及信息处理方法技术方案

本发明专利技术提供一种信息处理系统。该信息处理系统具备：预约系统，其管理服务的使用预约；以及服务器，其能够与预约系统进行通信。预约系统在检测到发生服务的使用预约后，将包含使用预约的识别信息在内的预约信息向服务器发送。服务器如果从预约系统接收到预约信息，则存储预约信息。预约系统如果检测到发生使用预约被取消，则将包含所述识别信息在内的取消信息向服务器发送。服务器如果接收到取消信息，则判定取消对服务的提供者的影响程度，以影响程度越大则对服务使用者越有利的条件，向用户的终端装置发送可用于服务的促销信息。

Information processing system, nonvolatile storage medium of storage program and information processing method

【技术实现步骤摘要】
信息处理系统、存储程序的非易失性存储介质及信息处理方法
本专利技术涉及一种信息处理系统、存储程序的非易失性存储介质及信息处理方法。
技术介绍
当前，在提供商品及服务中应用了信息处理技术。例如，日本特开2015-041339中公开了一种方法，即，如果从车辆接收到餐饮店的预约请求，则基于车辆的位置信息及预约请求的至少其中一者进行餐饮店的预约处理。又例如，国际公开第2017/098803中公开了下述方法，即，在席位有空余的情况下，对于到达店铺的移动时间较短的潜在顾客提供更有利的折扣率或优惠券等优惠，对于在预测有空位的时间过后到达店铺的潜在顾客提供相对不利的优惠。
技术实现思路
在例如餐饮店等提供服务的店铺中，通常采用用户事先预约使用时间和使用人数的方式。对服务提供者而言，用户的预约信息例如能够用于店铺的运营率管理、收益预测等经营管理中，是有用的。因此，如果预约被取消，则会在预约时段内无法吸引其他服务使用者时，有可能产生例如利润损失或亏损等服务提供者所不期望的影响。本专利技术降低预约取消对服务提供者的影响。本本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种信息处理系统，其特征在于，/n包括：预约系统，其管理服务的使用预约；以及/n服务器，其配置为与所述预约系统进行通信，/n其中，所述预约系统配置为，/n在检测到发生所述服务的使用预约时，将包含所述使用预约的识别信息在内的预约信息向所述服务器发送，/n在检测到发生所述使用预约被取消时，将包含所述使用预约的识别信息在内的取消信息向所述服务器发送，/n所述服务器在从所述预约系统接收到所述预约信息时，存储所述预约信息，/n在从所述预约系统接收到所述取消信息时，判定所述取消对所述服务的提供者的影响程度，并且/n以所述影响程度越大则对服务使用者越有利的条件，向用户的终端装置发送可用于所述服务的促销信...

【技术特征摘要】
20181023 JP 2018-1994161.一种信息处理系统，其特征在于，
包括：预约系统，其管理服务的使用预约；以及
服务器，其配置为与所述预约系统进行通信，
其中，所述预约系统配置为，
在检测到发生所述服务的使用预约时，将包含所述使用预约的识别信息在内的预约信息向所述服务器发送，
在检测到发生所述使用预约被取消时，将包含所述使用预约的识别信息在内的取消信息向所述服务器发送，
所述服务器在从所述预约系统接收到所述预约信息时，存储所述预约信息，
在从所述预约系统接收到所述取消信息时，判定所述取消对所述服务的提供者的影响程度，并且
以所述影响程度越大则对服务使用者越有利的条件，向用户的终端装置发送可用于所述服务的促销信息。


2.根据权利要求1所述的信息处理系统，其特征在于，
所述预约信息包含所述使用预约的预约人数，
所述服务器配置为，被取消的所述使用预约的所述预约人数越多，就判定为所述影响程度越大。


3.根据权利要求1或2所述的信息处理系统，其特征在于，
所述预约信息包含所述使用预约的预约开始时刻，
所述取消信息包含所述使用预约的取消发生时刻，
所述服务器配置为，从所述取消发生时刻至所述预约开始时刻的时间越短，就判定为所述影响程度越大。


4.根据权利要求1所述的信息处理系统，其特征在于，
所述预约系统配置为，当所述取消发生时，在从所述使用预约的取消发生时刻至预约开始时刻的时间少于规定阈值的情况下，将所述取消信息向所述服务器发送。


5.根据权利要求1所述的信息处理系统，其特征在于，
所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：西村和也，
申请(专利权)人：丰田自动车株式会社，
类型：发明
国别省市：日本;JP