面向多集群的帮助数据处理方法及装置、介质和设备制造方法及图纸

本公开提供了一种面向多集群的帮助数据处理方法及装置、介质和电子设备，涉及数据处理技术领域。该方法包括：获取目标集群发送的产品版本信息，根据产品版本信息确定目标集群的帮助数据集；接收目标集群的前端发送的目标页面标识，并根据所目标页面标识从帮助数据集获取目标帮助数据；获取目标页面标识对应的产品形态，以及目标页面标识对应的运行环境；基于产品形态和运行环境生成待展示在目标集群的前端的帮助信息。本技术方案通过对多个集群进行集中管理，降低多集群中帮助数据的管理复杂程度。同时，能够提升多集群环境下帮助数据的生成效率，进而有利于提升用户获取帮助的效率。

Help data processing methods, devices, media and devices for multi cluster

【技术实现步骤摘要】
面向多集群的帮助数据处理方法及装置、介质和设备
本公开涉及数据处理
，具体而言，涉及一种面向多集群的帮助数据处理方法及装置，以及实现上述面向多集群的帮助数据处理方法的计算机可读介质和电子设备。
技术介绍
由于产品功能比较复杂，因而需要在产品页面加入帮助文档和帮助视频来引导用户进行使用。同时，在多集群环境中，每个集群内部数据独立互不影响，产品版本也不相同。因此，不同集群所需的帮助数据内容也就不同。相关技术中，针对多集群中的各个集群，单独针对该集群中产品特点来配置和管理该集群的帮助数据，如帮助文档和帮助视频等。然而，相关技术提供的帮助数据处理方案中，不同集群中帮助数据处理的复杂程度较高。需要说明的是，在上述
技术介绍
部分公开的信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。
技术实现思路
本公开实施例的目的在于提供一种面向多集群的帮助数据处理方法、面向多集群的帮助数据处理装置，以及实现上述方法的计算机可读介质和电子设备，进而至少在一定程度上降低多集群环境中帮助数据处理的复杂程度，进而有利于提升获取帮助数据的效率。本公开的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然，或部分地通过本公开的实践而习得。根据本公开实施例的第一方面，提供了一种面向多集群的帮助数据处理方法，该方法包括：获取目标集群发送的产品版本信息，根据所述产品版本信息确定所述目标集群的帮助数据集；接收所述目标集群的前端发送的目标页面标识，并根据所述目标页面标识从所述帮助数据集获取目标帮助数据；获取所述目标页面标识对应的产品形态，以及所述目标页面标识对应的运行环境；基于所述产品形态和所述运行环境生成待展示在所述目标集群的前端的帮助信息。在本公开的一种实施例中，基于前述方案，根据所述产品版本信息确定所述目标集群的帮助数据集，包括：根据所述产品版本确定所述目标集群对应的目标产品；获取关于所述目标产品中每个页面的帮助数据；将所述每个页面的帮助数据处理为所述页面中的超链接，以通过所述超链接获取所述页面的帮助数据，得到所述帮助数据集。在本公开的一种实施例中，基于前述方案，在根据所述产品版本信息确定所述目标集群的帮助数据集之后，所述方法还包括：将所述帮助数据集发布至第三方存储中，以供所述目标集群访问获取。在本公开的一种实施例中，基于前述方案，根据所述目标页面标识从所述帮助数据集获取目标帮助数据，包括：通过所述目标集群的后端向第三方存储发送数据获取请求，以从所述第三方存储获取所述目标集群对应的帮助数据集；根据所述目标页面标识从所述帮助数据集中确定所述目标帮助数据。在本公开的一种实施例中，基于前述方案，通过所述目标集群的后端向第三方存储发送数据获取请求，包括：通过所述目标集群的后端调用统一开放接口，并向所述统一开放接口发送携带鉴权标识的数据获取请求；通过所述统一开放接口根据所述鉴权标识进行合法性鉴权；响应于合法性鉴权成功，则通过所述统计开放接口向所述第三方存储发送所述数据获取请求。在本公开的一种实施例中，基于前述方案，在根据所述目标页面标识从所述帮助数据集获取目标帮助数据之后，所述方法还包括：将所述目标帮助数据发送至所述目标集群的后端缓存，以在接收所述目标集群的前端发送的目标页面标识之后，检查所述目标集群的后端缓存中是否存在所述目标页面标识对应的目标帮助数据。在本公开的一种实施例中，基于前述方案，在基于所述产品形态和所述运行环境生成待展示在所述目标集群的前端的帮助信息之后，所述方法还包括：将所述目标帮助数据保存至所述目标集群的前端缓存，以在根据所述目标页面标识从所述帮助数据集获取目标帮助数据之前，检查所述目标集群的前端缓存中是否存在所述目标页面标识对应的目标帮助数据。根据本公开实施例的第二方面，提供了一种面向多集群的帮助数据处理装置，该装置包括：帮助数据集确定模块、第一数据获取模块、第二数据获取模块和数据展示模块。其中，上述帮助数据集确定模块，被配置为：获取目标集群发送的产品版本信息，根据所述产品版本信息确定所述目标集群的帮助数据集；上述第一数据获取模块，被配置为：接收所述目标集群的前端发送的目标页面标识，并根据所述目标页面标识从所述帮助数据集获取目标帮助数据；上述第二数据获取模块，被配置为：获取所述目标页面标识对应的产品形态，以及所述目标页面标识对应的运行环境；以及，上述数据展示模块，被配置为：基于所述产品形态和所述运行环境生成待展示在所述目标集群的前端的帮助信息。根据本公开实施例的第三方面，提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现如上述实施例第一方面任意一种技术方案所述的面向多集群的帮助数据处理方法。根据本公开实施例的第四方面，提供一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现如上述实施例第一方面任意一种技术方案所述的面向多集群的帮助数据处理方法。本公开实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：在本公开的一些实施例中，通过共有集群来统一获取多集群中任意一个集群(即，目标集群)发送的产品版本信息，并根据该产品版本信息确定该目标集群的帮助数据集。可见，本技术方案通过对多个集群进行集中管理，降低多集群中帮助数据的管理复杂程度。进一步地，接收目标集群的前端发送的目标页面标识，以根据目标页面标识从上述帮助数据集获取目标帮助数据；并获取目标页面标识对应的产品形态和运行环境；最终生成待展示在所述目标集群的前端的帮助信息。可见，本技术方案能够提升多集群环境下帮助数据的生成效率，进而有利于提升用户获取帮助的效率。应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。附图说明此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本公开的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中：图1示出本公开示例性实施例中用于实现面向多集群的帮助数据处理方法及装置的系统架构示意图；图2示出了根据本公开的一实施例的面向多集群的帮助数据处理方法的流程示意图；图3示出了根据本公开的一实施例的帮助数据集的确定方法的流程示意图；图4示出了根据本公开的一实施例的目标帮助数据的确定方法的流程示意图；图5示出了根据本公开的另一实施例的面向多集群的帮助数据处理方法的交互示意图；图6示出了根据本公开的一实施例的数据获取请求的发送方法的流程示意图；图7示出了根据本公开的一实施例的面向多集群的帮助数据处理装置的结构示意图；图8示出本公开示例本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种面向多集群的帮助数据处理方法，其特征在于，所述方法包括：/n获取目标集群发送的产品版本信息，根据所述产品版本信息确定所述目标集群的帮助数据集；/n接收所述目标集群的前端发送的目标页面标识，并根据所述目标页面标识从所述帮助数据集获取目标帮助数据；/n获取所述目标页面标识对应的产品形态，以及所述目标页面标识对应的运行环境；/n基于所述产品形态和所述运行环境生成待展示在所述目标集群的前端的帮助信息。/n

【技术特征摘要】
1.一种面向多集群的帮助数据处理方法，其特征在于，所述方法包括：
获取目标集群发送的产品版本信息，根据所述产品版本信息确定所述目标集群的帮助数据集；
接收所述目标集群的前端发送的目标页面标识，并根据所述目标页面标识从所述帮助数据集获取目标帮助数据；
获取所述目标页面标识对应的产品形态，以及所述目标页面标识对应的运行环境；
基于所述产品形态和所述运行环境生成待展示在所述目标集群的前端的帮助信息。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述产品版本信息确定所述目标集群的帮助数据集，包括：
根据所述产品版本确定所述目标集群对应的目标产品；
获取关于所述目标产品中每个页面的帮助数据；
将所述每个页面的帮助数据处理为所述页面中的超链接，以通过所述超链接获取所述页面的帮助数据，得到所述帮助数据集。


3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在根据所述产品版本信息确定所述目标集群的帮助数据集之后，所述方法还包括：
将所述帮助数据集发布至第三方存储中，以供所述目标集群访问获取。


4.根据权利要求1至3中任意一项所述的方法，其特征在于，根据所述目标页面标识从所述帮助数据集获取目标帮助数据，包括：
通过所述目标集群的后端向第三方存储发送数据获取请求，以从所述第三方存储获取所述目标集群对应的帮助数据集；
根据所述目标页面标识从所述帮助数据集中确定所述目标帮助数据。


5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，通过所述目标集群的后端向第三方存储发送数据获取请求，包括：
通过所述目标集群的后端调用统一开放接口，并向所述统一开放接口发送携带鉴权标识的数据获取请求；
通过所述统一开放接口根据所述鉴权标识进行合法性鉴权；
响应于合法性鉴权成功，则通过所述统计开放接口向所述第三方存储发送所述数据获取请...

【专利技术属性】
技术研发人员：方祥，
申请(专利权)人：南京医睿科技有限公司，南京懿医云大数据科技有限公司，
类型：发明
国别省市：江苏;32