一种业务流程自动采集方法及智能终端技术

本发明专利技术涉及一种业务流程自动采集方法及智能终端。该方法包括：S1、接收开始采集指令，获取智能终端的操作信息，操作信息包括用户操作智能终端实现某一业务的整个过程；S2、接收结束采集指令，识别出操作信息对应的操作对象和操作内容，根据操作对象和操作内容生成业务流程描述信息，其中业务流程描述信息为用户操作智能终端实现某一业务的整个过程对应的文字描述。本发明专利技术可自动获取用户实际操作终端完成流程的过程，并转化为适合业务分析师使用的业务流程描述信息，节省大量人力物力，效率高成本低。

An automatic collection method of business process and intelligent terminal

【技术实现步骤摘要】
一种业务流程自动采集方法及智能终端
本专利技术涉及业务流程分析领域，更具体地说，涉及一种业务流程自动采集方法及智能终端。
技术介绍
办公流程电子化已广泛应用于公司、企业、政府、学校等，实现绿色办公同时也提高办公效率。随着管理制度或实际业务的改变，或者用户操作习惯问题，需要业务分析师对流程进行不断优化，以使流程设置尽量合理。但分析流程需要首先获取大量使用数据，现有技术中主要依靠业务分析师手动跟踪用户，耗费大量人力物力进行数据采集，效率低成本高。
技术实现思路
本专利技术要解决的技术问题在于，针对现有技术的上述缺陷，提供一种业务流程自动采集方法及智能终端。本专利技术解决其技术问题所采用的技术方案是：构造一种业务流程自动采集方法，包括：S1、接收开始采集指令，获取智能终端的操作信息，所述操作信息包括用户操作智能终端实现某一业务的整个过程；S2、接收结束采集指令，识别出所述操作信息对应的操作对象和操作内容，根据所述操作对象和所述操作内容生成业务流程描述信息，其中所述业务流程描述信息为用户操作智能终端实现某一业本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种业务流程自动采集方法，其特征在于，包括：/nS1、接收开始采集指令，获取智能终端的操作信息，所述操作信息包括用户操作智能终端实现某一业务的整个过程；/nS2、接收结束采集指令，识别出所述操作信息对应的操作对象和操作内容，根据所述操作对象和所述操作内容生成业务流程描述信息，其中所述业务流程描述信息为用户操作智能终端实现某一业务的整个过程对应的文字描述。/n

【技术特征摘要】
1.一种业务流程自动采集方法，其特征在于，包括：
S1、接收开始采集指令，获取智能终端的操作信息，所述操作信息包括用户操作智能终端实现某一业务的整个过程；
S2、接收结束采集指令，识别出所述操作信息对应的操作对象和操作内容，根据所述操作对象和所述操作内容生成业务流程描述信息，其中所述业务流程描述信息为用户操作智能终端实现某一业务的整个过程对应的文字描述。


2.根据权利要求1所述的业务流程自动采集方法，其特征在于，所述步骤S1中获取智能终端的操作信息包括：录制智能终端的显示屏显示的操作视频，所述操作视频包括用户操作智能终端实现某一业务的整个过程；
所述步骤S2中识别出所述操作信息对应的操作对象和操作内容包括：识别出所述操作视频对应的操作对象和操作内容。


3.根据权利要求2所述的业务流程自动采集方法，其特征在于，所述识别出所述操作视频对应的操作对象和操作内容包括：使用OCR识别技术并结合NLP技术识别出所述操作视频对应的操作对象和操作内容；
所述步骤S2中根据所述操作对象和所述操作内容生成业务流程描述信息包括：按照时间顺序根据所述操作对象和所述操作内容生成业务流程描述信息。


4.根据权利要求3所述的业务流程自动采集方法，其特征在于，所述使用OCR识别技术并结合NLP技术识别出所述操作视频对应的操作对象和操作内容包括：
S211、分离所述操作视频中图像的前景和背景；
S212、获取光标的位置信息；
S213、使用OCR识别技术并结合NLP技术，同时结合所述位置信息识别出操作对象，所述操作对象包括标题栏、工具栏、菜单栏、按钮、业务操作区中一种或多种；
S214、记录所述操作对象上施加的操作内容。


5.根据权利要求1所述的业务流程自动采集方法，其特征在于，所述步骤S1中获取智能终端的操作信息包括：自动捕捉智能终端接收的操作指令，所述操作指令包括用户操作智能终端实现某一业务的整个过程；
所述步骤S2中识...

【专利技术属性】
技术研发人员：龙榜，饶学贵，严华，胡梅贤，
申请(专利权)人：深圳市法本信息技术股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44