用于监控电梯通信模块故障的方法、系统以及电梯技术方案

本发明专利技术公开了用于监控电梯通信模块故障的方法和系统以及电梯系统。所述故障监控方法包括步骤：获取响应于从一个或多个用户端向电梯通信模块发送请求后的反馈结果，所述电梯通信模块用于与用户端之间进行近场无线通信；统计在预设时长内所述反馈结果中的请求失败次数；判断所述请求失败次数是否不小于预设阈值，如果是，则判定所述电梯通信模块发生故障。采用本发明专利技术能够快速、高效地检测出已发生故障的电梯通信模块，提升乘客的使用体验，并且保证电梯具有良好的运行状态和可靠的安全性能。

【技术实现步骤摘要】
用于监控电梯通信模块故障的方法、系统以及电梯
本专利技术涉及电梯
，尤其涉及用于监控电梯通信模块故障的方法、系统以及电梯。
技术介绍
电梯已经在现代社会中获得了相当广泛的应用，它们能够为人们的日常工作和生活带来极大的便利。而且，随着科技的快速发展，在目前的各类电梯产品中已经应用了众多的先进技术。举例来讲，通过使用一些更加智能化、网络化的技术来为电梯配置先进的电梯呼叫系统，例如采用无线通讯方式来进行人机交互等，就可以实现更为灵活、方便且快捷的电梯调度控制，从而提升乘客的使用体验和满意度。然而，由于这些改进的电梯系统以及其中的模块、装置或设备等具有相对复杂的功能和配置，因此一旦发生故障，一方面可能不容易及时发现，另一方面也需要安排人力来费时费力地进行故障了解、排查和分析等，这有可能带来影响到乘客的良好体验、降低对电梯产品的信任度、损害电梯业主利益等问题。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术提供了用于监控电梯通信模块故障的方法、用于监控电梯通信模块故障的系统以及电梯，从而解决或者至少缓解了现有技术中存在的上述这些问题和其他方本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种用于监控电梯通信模块故障的方法，所述电梯通信模块用于与用户端之间进行近场无线通信，其特征在于，所述方法包括步骤：/n获取响应于从一个或多个用户端向所述电梯通信模块发送请求后的反馈结果；/n统计在预设时长内所述反馈结果中的请求失败次数；以及/n判断所述请求失败次数是否不小于预设阈值，如果是，则判定所述电梯通信模块发生故障。/n

【技术特征摘要】
1.一种用于监控电梯通信模块故障的方法，所述电梯通信模块用于与用户端之间进行近场无线通信，其特征在于，所述方法包括步骤：
获取响应于从一个或多个用户端向所述电梯通信模块发送请求后的反馈结果；
统计在预设时长内所述反馈结果中的请求失败次数；以及
判断所述请求失败次数是否不小于预设阈值，如果是，则判定所述电梯通信模块发生故障。


2.根据权利要求1所述的用于监控电梯通信模块故障的方法，其中，所述方法还包括步骤：在判定所述电梯通信模块发生故障后，对所述电梯通信模块进行故障处理。


3.根据权利要求2所述的用于监控电梯通信模块故障的方法，其中，所述故障处理包括：
控制所述电梯通信模块进行重启；
存储所述电梯通信模块的故障信息；
将已判定发生故障的电梯通信模块进行标示；和/或
将所述电梯通信模块的故障信息发送给工作人员和/或用于管理电梯运行的系统。


4.根据权利要求1所述的用于监控电梯通信模块故障的方法，其中，所述反馈结果是被传送到位于电梯本地或者云平台上的服务器端，并且在所述服务器端统计所述请求失败次数，并判断所述请求失败次数是否不小于所述预设阈值。


5.根据权利要求4所述的用于监控电梯通信模块故障的方法，其中，在判定所述电梯通信模块发生故障后，从所述服务器端发送出对所述电梯通信模块进行故障处理的命令。


6.根据权利要求1所述的用于监控电梯通信模块故障的方法，其中，所述电梯通信模块与所述用户端之间至少采用BLE、NFC、WIFI、RF中的一个进行近场无线通信。


7.根据权利要求1所述的用于监控电梯通信模块故障的方法，其中，所述用户端包括移动终端。


8.根据权利要求1所述的用于监控电梯通信模块故障的方法，其中，所述请求包括电梯呼叫请求，所述电梯呼叫请求包括厅门呼叫请求、目的地呼叫请求。


9.一种用于监控电梯通信模块故障的系统，其特征在于，所述系统包括：
数据获取模块，其用于获...

【专利技术属性】
技术研发人员：李锴，杨旸，
申请(专利权)人：奥的斯电梯公司，
类型：发明
国别省市：美国;US