即时通信中的会话显示方法和装置、存储介质及电子装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种即时通信中的会话显示方法和装置、存储介质及电子装置。其中，该方法包括：获取第一会话中的第一未读消息和第二会话中的第二未读消息，其中，第一会话和第二会话为目标即时通信应用中存在未读消息的会话；获取与第一未读消息的语义对应的第一优先级和与第二未读消息的语义对应的第二优先级；在第一优先级高于第二优先级的情况下，在目标即时通信应用中的会话列表界面上按照会话优先级显示第一会话和第二会话，其中，第一会话的会话优先级高于第二会话的会话优先级。采用上述技术方案，能够使用户按照会话消息的语义的优先级优先处理紧急的会话消息，提高了会话消息的处理效率。

Session display method and device, storage medium and electronic device in instant communication

【技术实现步骤摘要】
即时通信中的会话显示方法和装置、存储介质及电子装置
本专利技术涉及计算机领域，具体而言，涉及一种即时通信中的会话显示方法和装置、存储介质及电子装置。
技术介绍
在即时通信IM场景中，最近会话列表是使用极其高频的一项功能，对于用户来说，用户需要从列表上快速找到待回复的聊天会话进行操作。但很多时候用户同时进行的聊天的对象会比较多，尤其是客服接待场景，因此最近会话列表的排序规则会对用户的工作效率产生直接的影响。目前，IM产品一般都是通过最近一条消息时间或者未读消息数等简单的规则来进行排序，用户还需要根据消息内容自行判断哪些消息需要立即回复，当同时聊天的人数增加时，会给用户聊天带来不便。因此，相关技术中，在即时通信IM场景中，存在无法根据消息内容的重要性对最近会话列表进行排序的问题。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种即时通信中的会话显示方法和装置、存储介质及电子装置，以至少解决相关技术中，在即时通信IM场景中，存在无法根据消息内容的重要性对最近会话列表进行排序的技术问题。根据本专利技术实施例的一个方面，提供了本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种即时通信中的会话显示方法，其特征在于，包括：/n获取第一会话中的第一未读消息和第二会话中的第二未读消息，其中，所述第一会话和所述第二会话为目标即时通信应用中存在未读消息的会话；/n获取与所述第一未读消息的语义对应的第一优先级和与所述第二未读消息的语义对应的第二优先级；/n在所述第一优先级高于所述第二优先级的情况下，在所述目标即时通信应用中的会话列表界面上按照会话优先级显示所述第一会话和所述第二会话，其中，所述第一会话的会话优先级高于所述第二会话的会话优先级。/n

【技术特征摘要】
1.一种即时通信中的会话显示方法，其特征在于，包括：
获取第一会话中的第一未读消息和第二会话中的第二未读消息，其中，所述第一会话和所述第二会话为目标即时通信应用中存在未读消息的会话；
获取与所述第一未读消息的语义对应的第一优先级和与所述第二未读消息的语义对应的第二优先级；
在所述第一优先级高于所述第二优先级的情况下，在所述目标即时通信应用中的会话列表界面上按照会话优先级显示所述第一会话和所述第二会话，其中，所述第一会话的会话优先级高于所述第二会话的会话优先级。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述第一优先级与所述第二优先级相同的情况下，所述方法还包括：
在所述第一未读消息的产生时间晚于所述第二未读消息的产生时间的情况下，在所述会话列表界面上按照所述会话优先级显示所述第一会话和所述第二会话，其中，所述第一会话的会话优先级高于所述第二会话的会话优先级。


3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述第一优先级低于所述第二优先级的情况下，所述方法还包括：
在所述第一未读消息的产生时间距离当前时间小于第一预定阈值、所述第二未读消息的产生时间距离所述当前时间大于第二预定阈值的情况下，在所述会话列表界面上按照会话优先级显示所述第一会话和所述第二会话，其中，所述第一预定阈值小于所述第二预定阈值，所述第一会话的会话优先级高于所述第二会话的会话优先级。


4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取与所述第一未读消息的语义对应的第一优先级和与所述第二未读消息的语义对应的第二优先级，包括：
获取所述第一未读消息的第一消息类别和所述第二未读消息的第二消息类别，其中，所述第一消息类别与所述第一未读消息的语义对应，所述第二消息类别与所述第二未读消息的语义对应；
获取与所述第一消息类别对应的所述第一优先级和与所述第二消息类别对应的所述第二优先级。


5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述获取与所述第一消息类别对应的所述第一优先级和与所述第二消息类别对应的所述第二优先级，包括：
在预先配置的映射表中获取与所述第一消息类别对应的所述第一优先级和与所述第二消息类别对应的所述第二优先级，其中，所述映射表中记录了多组具有映射关系的消息类别和优先级，所述多组具有映射关系的消息类别和优先级包括具有映射关系的所述第一消息类别和所述第一优先级、具有映射关系的所述第二消息类别和所述第二优先级。


6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
配置所述映射表，其中，所述映射表中记录具有映射关系的第三消息类别和第三优先级，所述第三消息类别为负面情绪消息类别，所述第三优先级为所述映射表中最高的优先级。


7.根据权利要求1至6中任一项所述的方法，其特征在于，所述获取与所述第一未读消息的语义对应的第一优先级和与所述第二未读消息的语义对应的第二优先级，包括：
将所述第一未读消息和所述第二未读消息输入第一目标语义模型，得到所述第一目标语义模型输出的所述第一未读消息的第一消息类别和所述第二未读消息的第二消息类别，其中，所述第一目标语义模型是使用第一样本消息对第一初始语义模型进行训练得到的模型，在输入为所述第一样本消息时所述第一目标语义模型输出的所述第一样本消息的预估消息类别与所述第一样本消息的实际消息类别之间的误差满足第一预定收敛条件；
获取与所述第一消息类别对应的所述第一优先级和与所述第二消息类别对应的所述第二优先级。


8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
获取具有对应关系的所述第一样本消息和所述第一样本消息的实际消...

【专利技术属性】
技术研发人员：殷腾飞，
申请(专利权)人：腾讯云计算北京有限责任公司，
类型：发明
国别省市：北京;11