一种任务处理方法、装置及设备制造方法及图纸

本说明书实施例提供一种任务处理方法、装置及设备。所述方法包括：获取异常任务信息；获取所述异常任务信息中对应于预设异常项的异常关键词信息；在历史异常信息集合中获取与所述异常关键词信息匹配的历史异常信息；判断所述历史异常信息是否与所述异常任务信息相匹配；若匹配，获取对应于所述历史异常信息的任务处理方案。通过利用本方法，可以快速准确地在历史异常信息集合中确定出与所述异常任务信息相匹配的历史异常信息，从而能够利用所述历史异常信息对应的任务处理方案对所述异常任务信息对应的任务进行处理，减轻了操作人员的负担，提高了任务处理进度，节省了相应的时间和资源。

A task processing method, device and equipment

【技术实现步骤摘要】
一种任务处理方法、装置及设备
本说明书实施例涉及计算机
，特别涉及一种任务处理方法、装置及设备。
技术介绍
不同的企业或机构等往往会利用后台处理系统对不同的任务进行处理。但随着科技的进步和社会的发展，这些后台处理系统所需要处理的任务越来越多，而且这些任务还具有关键路径多、执行复杂度高以及易受运行环境影响等特点，使得系统在处理任务的过程中难免会出现错误。在现有技术中，当出现执行错误时，需要由操作人员分析出错误原因和错误出现的步骤，并确定最终的解决方案。但是，上述解决执行错误的方式，不仅依赖于操作人员自身的维护水平，而且效率低下，为了实现实时监控需要投入大量的人力资源。因此，为了有利于任务的执行，当前亟需一种能够更好地确定针对任务执行错误的解决方案的方法。
技术实现思路
本说明书实施例的目的是提供一种任务处理方法、装置及设备，以解决如何快速准确地对异常任务进行处理的问题。为了解决上述技术问题，本说明书实施例所提出的一种任务处理方法、装置及设备是这样实现的：一种任务处理方法，包括：获取异常任务本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种任务处理方法，其特征在于，包括：/n获取异常任务信息；/n获取所述异常任务信息中对应于预设异常项的异常关键词信息；/n在历史异常信息集合中获取与所述异常关键词信息匹配的历史异常信息；/n判断所述历史异常信息是否与所述异常任务信息相匹配；/n若匹配，获取对应于所述历史异常信息的任务处理方案。/n

【技术特征摘要】
1.一种任务处理方法，其特征在于，包括：
获取异常任务信息；
获取所述异常任务信息中对应于预设异常项的异常关键词信息；
在历史异常信息集合中获取与所述异常关键词信息匹配的历史异常信息；
判断所述历史异常信息是否与所述异常任务信息相匹配；
若匹配，获取对应于所述历史异常信息的任务处理方案。


2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取异常任务信息之前，还包括：
监控待处理任务的执行状态；
相应地，所述获取异常任务信息，包括：
在所述待处理任务的执行状态为异常状态时，获取对应于所述待处理任务的异常任务信息。


3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述异常任务信息对应于待处理任务；所述获取对应于所述历史异常信息的任务处理方案之后，还包括：
利用所述任务处理方案处理所述待处理任务。


4.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述待处理任务，包括：TWS批量任务。


5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述历史异常信息，包括以下至少一种：日志信息、任务执行状态信息、日期信息、交易数据信息、静态数据信息。


6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述异常关键词信息中包括至少一个异常关键词；所述在历史异常信息集合中获取与所述异常关键词匹配的历史异常信息，包括：
判断在所述历史异常信息集合中是否存在包含所有异常关键词的历史异常信息；
若存在，获取所述历史异常信息。


7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述判断在所述历史异常信息集合中是否存在包含所有异常关键词的历史异常信息之后，还包括：
若不存在，减少所述异常关键词信息中的异常关键词，得到模糊查找关键词信息；
在所述历史异常信息集合中获取与所述模糊查找关键词信息匹配的历史异常信息。


8.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述异常任务信息包括至少一个异常任务信息执行步骤；所述历史异常信息包括至少一个历史异常信息执行步骤；所述判断所述历史异常信息是否与所述异常...

【专利技术属性】
技术研发人员：黄小龙，石巍，黄爱萍，霍来超，鲍磊，李苏媛，梁娜，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11