一种智能坐席系统技术方案

本实用新型专利技术公开了一种智能坐席系统，所述智能坐席系统由摄像头、存储器、处理器及坐席终端组成，所述智能坐席系统还设有指示灯。当操作者进入指挥中心门口时，所述摄像头捕捉所述操作者的人脸并与所述存储器中预先存储的人脸进行匹配，以确定所述操作者所对应的坐席终端，且所述坐席终端处的所述指示灯点亮，以将所述操作者引导至所对应的坐席终端，且所述摄像头再次捕捉所述操作者的人脸并与所述存储器中预先存储的人脸进行匹配，以判断所述操作者的身份，并自动登录所述操作者所对应的坐席终端。本实用新型专利技术的智能坐席系统实现了人脸识别引导和自动登录坐席终端系统的功能，极大的方便了操作者。

An intelligent seat system

【技术实现步骤摘要】
一种智能坐席系统
本技术涉及一种智能坐席，尤其涉及一种智能坐席系统。
技术介绍
随着全领域智能化建设步伐的加快，坐席系统以广泛应用于军队、公安、武警、司法、海关、电力、灾防等诸多领域，坐席系统为各领域的指挥、控制、调度中心以及政府、企事业单位、酒店的会议室集群，为智慧安防、智慧城市、智慧交通、智慧检务、智慧教育、智慧医疗等提供可视化的综合解决方案。现有的坐席系统在指挥中心门口无人脸识别引导功能，操作者不能方便的定位自己的席位，且操作者找到自己的席位后需手动输入账号、密码来登录坐席系统，这对操作者来说极不方便，且费时。
技术实现思路
针对现有技术中存在的问题，本技术提供了一种智能坐席系统，本技术的智能坐席系统实现了人脸识别引导和自动登录坐席终端系统的功能，极大的方便了操作者。为了实现上述目的，本技术的实施例提供了一种智能坐席系统，所述智能坐席系统由摄像头、存储器、处理器及坐席终端组成。所述智能坐席系统还设有指示灯。当操作者进入指挥中心门口时，所述摄像头捕捉所述操作者的人脸并与所述存储器中预先存储本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种智能坐席系统，所述智能坐席系统由摄像头、存储器、处理器及坐席终端组成，其特征在于：所述智能坐席系统还设有指示灯，所述指示灯设置于所述坐席终端处，用于将操作者引导至所对应的坐席终端处，所述摄像头为多个，其中一个所述摄像头设置于指挥中心门口处，另一个设置于坐席终端处。/n

【技术特征摘要】
1.一种智能坐席系统，所述智能坐席系统由摄像头、存储器、处理器及坐席终端组成，其特征在于：所述智能坐席系统还设有指示灯，所述指示灯设置于...

【专利技术属性】
技术研发人员：方华，
申请(专利权)人：广州魅视电子科技有限公司，
类型：新型
国别省市：广东;44